更多“危机管理评价的内容包括三方面,即危机管理的基础工作、日常危机管理和()”相关问题
  • 第1题:

    危机管理的基础工作不包括危机风险识别。()

    此题为判断题(对,错)。


    答案:错

  • 第2题:

    声誉危机管理需要技能、经验,以及全面细致的危机管理规划,以便在危机情况下,为商业银行提供保全甚至提高声誉的行动指南。声誉危机管理的主要内容包括()。

    A.预先制定战略性的危机管理规划
    B.提高日常解决问题的能力
    C.危机现场处理
    D.提高发言人的沟通能力
    E.模拟训练和演习

    答案:A,B,C,D,E
    解析:
    声誉危机管理需要技能、经验以及全面细致的危机管理规划,以便在危机情况下,为商业银行提供保全甚至提高声誉的行动指南。声誉危机管理的主要内容包括预先制定战略性的危机管理规划,提高日常解决问题的能力,危机现场处理.提高发言人的沟通能力,危机处理过程中的持续沟通,管理危机过程中的信息交流,模拟训练和演习等。

  • 第3题:

    优秀危机管理计划的内容包括()。

    • A、对危机做出界定
    • B、对危机进行分类
    • C、危机管理团队成员名单
    • D、需要接触的媒介名单

    正确答案:A,B,C,D

  • 第4题:

    事中评价的内容包括()

    • A、危机有没有预警信号
    • B、有没有危机应对计划
    • C、危机发生的原因是什么
    • D、危机管理小组发挥作用如何

    正确答案:D

  • 第5题:

    危机管理的三个阶段:即危机应急方案()和危机的善后工作。


    正确答案:危机的处理

  • 第6题:

    危机管理的对象是可能发生的危机和危机,针对可能发生的危机进行的管理是()

    • A、日常危机管理
    • B、危机事件管理
    • C、特殊危机管理
    • D、危机过度管理

    正确答案:A

  • 第7题:

    危机管理的基础工作包括沟通、媒体管理和危机管理的()

    • A、效率考核
    • B、总结报告
    • C、组织结构
    • D、协调统一

    正确答案:C

  • 第8题:

    危机管理的基础工作不包括()

    • A、沟通
    • B、媒体管理
    • C、危机风险识别
    • D、危机管理的组织结构

    正确答案:D

  • 第9题:

    声誉危机管理规划的主要内容包括()。

    • A、危机现场处理
    • B、提高日常解决问题的能力
    • C、危机处理过程中的持续沟通
    • D、管理危机过程中的信息交流
    • E、制定战略性的危机管理规划

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第10题:

    单选题
    危机管理的基础工作包括沟通、媒体管理和危机管理的()
    A

    效率考核

    B

    总结报告

    C

    组织结构

    D

    协调统一


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    危机管理的基础工作不包括()
    A

    沟通

    B

    媒体管理

    C

    危机风险识别

    D

    危机管理的组织结构


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    声誉危机管理规划的主要内容包括()。
    A

    危机现场处理

    B

    提高日常解决问题的能力

    C

    危机处理过程中的持续沟通

    D

    管理危机过程中的信息交流

    E

    制定战略性的危机管理规划


    正确答案: C,B
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    全民整合的公共部门危机管理模式的基本特征和主要构成因素包括()①政治承诺、政治领导与政治支持 ②全危机的管理 ③发展途径的危机管理 ④全过程的、全面风险的危机管理 ⑤ 整合的危机管理 ⑥ 以绩效为基础的危机管理 ⑦ 建立在充分资源支持基础上的危机管理

    A. ①②③④⑤⑥

    B. ①⑤⑥⑦

    C. ④⑤⑥⑦

    D. ①②③④⑤⑥⑦


    正确答案:D

  • 第14题:

    声誉危机管理的主要内容不包括(  )。
    A.预先制定战略性的危机管理规划
    B.提高日常解决问题的能力
    C.提高风险意识
    D.危机现场处理


    答案:C
    解析:
    声誉危机管理需要技能、经验以及全面细致的危机管理规划,以便为商业银行在危机情况下保全甚至提高声誉提供行动指南。声誉危机管理的主要内容包括:预先制定战性的危机管理规划,提高日常解决问题的能力,危机现场处理,提高发言人的沟通技能,危机处理过程中的持续沟通,管理危机过程中的信息交流,模拟训练和演习。故本题选C。

  • 第15题:

    危机管理评估,是指对公共危机管理本身的有效性进行的评估活动,其主要内容包括()。

    • A、对危机管理基础工作的评估
    • B、对危机管理过程的评估
    • C、对危机管理结果的评估
    • D、对危机处理的评估

    正确答案:A,B,C

  • 第16题:

    危机管理的基础工作不包括危机风险识别。


    正确答案:错误

  • 第17题:

    危机管理所需要的管理行为包括危机监测、危机预防、信息沟通、危机反应管理、危机恢复管理和()

    • A、危机缺陷管理
    • B、危机风险评估
    • C、危机过程管理
    • D、危机绩效管理

    正确答案:B

  • 第18题:

    危机管理评价的内容包括三方面,即危机管理的基础工作、日常危机管理和()

    • A、危机效率管理
    • B、人力资源管理
    • C、投入产出管理
    • D、危机事件管理

    正确答案:D

  • 第19题:

    危机管理的基础工作包括沟通、危机管理的组织结构和()

    • A、媒体管理
    • B、效率管理
    • C、投入管理
    • D、一般管理

    正确答案:A

  • 第20题:

    危机管理的类型包括()。

    • A、信用危机
    • B、财务危机
    • C、管理危机
    • D、法律危机
    • E、社会危机

    正确答案:C,D,E

  • 第21题:

    单选题
    危机管理所需要的管理行为包括危机监测、危机预防、信息沟通、危机反应管理、危机恢复管理和()
    A

    危机缺陷管理

    B

    危机风险评估

    C

    危机过程管理

    D

    危机绩效管理


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    危机管理的基础工作包括沟通、危机管理的组织结构和()
    A

    媒体管理

    B

    效率管理

    C

    投入管理

    D

    一般管理


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    声誉危机管理规划的主要内容包括()。
    A

    危机现场处理

    B

    提高日常解决问题的能力

    C

    危机处理过程中的持续沟通

    D

    管理危机过程中的信息交流

    E

    预先制定战略性的危机管理规划


    正确答案: C,D
    解析: 除ABCDE五项外,声誉危机管理规划的主要内容还包括:
    ①模拟训练和演习;
    ②提高发言人的沟通技能。

  • 第24题:

    判断题
    危机管理的基础工作不包括危机风险识别。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析