多选题员工援助计划的意义在于( )。A提高员工的工作生活质量B降低企业的成本C增加企业的收益D改善组织文化E改善组织形象

题目
多选题
员工援助计划的意义在于( )。
A

提高员工的工作生活质量

B

降低企业的成本

C

增加企业的收益

D

改善组织文化

E

改善组织形象


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  • 第1题:

    下列关于员工援助计划的作用的说法错误的是( )。

    A.员工援助计划的作用仅限于员工方面
    B.员工援助计划可以增强企业的凝聚力,减少员工问题带来的损失
    C.员工援助计划可提高生产效率及工作绩效,改善工作情绪,提高士气
    D.员工援助计划可增加劳资沟通,促进双方之间的融洽关系

    答案:A
    解析:
    员工援助计划的作用主要表现在:①企业整体方面,员工援助计划是企业人性化管理的一个组成部分,它可以增强企业的凝聚力,减少员工问题带来的损失;②员工方面,帮助员工解决生活上的问题,促进身心健康,帮助员工。实现自我成长及职业生涯规划;③工作方面,提高生产效率及工作绩效,改善工作情绪,提高士气;④劳资关系方面,增加劳资沟通,促进双方之间的融洽关系。

  • 第2题:

    下列关于员工援助计划的作用的说法错误的是()。

    A:员工援助计划的作用仅限于员工方面
    B:员工援助计划可以增强企业的凝聚力,减少员工问题带来的损失
    C:员工援助计划可提高生产效率及工作绩效,改善工作情绪,提高士气
    D:员工援助计划可增加劳资沟通,促进双方之间的融洽关系

    答案:A
    解析:
    员工援助计划的作用主要表现在:①企业整体方面,员工援助计划是企业人性化管理的一个组成部分,它可以增强企业的凝聚力,减少员工问题带来的损失;②员工方面,帮助员工解决生活上的问题,促进身心健康,帮助员工。实现自我成长及职业生涯规划;③工作方面,提高生产效率及工作绩效,改善工作情绪,提高士气;④劳资关系方面,增加劳资沟通,促进双方之间的融洽关系。

  • 第3题:

    从员工援助计划的起源与发展来看,员工援助计划的发展历程大至可分为()。

    A:员工咨询计划
    B:职业戒酒计划
    C:员工援助计划
    D:职业健康促进计划
    E:员工增强计划

    答案:B,C,D,E
    解析:
    员工援助计划最早起源于20世纪初的美国,它的发展历程大致可以分为四个项目:①职业戒酒计划;②员工援助计划;③职业健康促进计划;④员工增强计划。职业戒酒计划最早可追溯到1917年美国纽约梅西百货所创立的员工咨询系统。

  • 第4题:

    从员工援助计划的起源与发展来看,员工援助计划的发展历程大至可分为( )。

    A.员工咨询计划
    B.职业戒酒计划
    C.员工援助计划
    D.职业健康促进计划
    E.员工增强计划

    答案:B,C,D,E
    解析:
    员工援助计划最早起源于20世纪初的美国,它的发展历程大致可以分为四个项目:①职业戒酒计划;②员工援助计划;③职业健康促进计划;④员工增强计划。职业戒酒计划最早可追溯到1917年美国纽约梅西百货所创立的员工咨询系统。

  • 第5题:

    在员工服务计划中,企业安排专门部门帮助员工料理生活中的各种琐事、杂物,类似于后勤服务的服务计划属于()

    • A、家庭援助计划
    • B、员工咨询计划
    • C、员工援助计划
    • D、家庭生活安排计划

    正确答案:D

  • 第6题:

    员工援助计划的分类包括( )。

    • A、长期员工援助计划
    • B、中期员工援助计划
    • C、外部员工援助计划
    • D、内部员工援助计划
    • E、短期员工援助计划

    正确答案:A,C,D,E

  • 第7题:

    下列选项中,属于员工援助计划的发展历程的是()

    • A、职业戒酒计划
    • B、员工援助计划
    • C、职业健康促进计划
    • D、员工增强计划
    • E、劳动保护计划

    正确答案:A,B,C,D

  • 第8题:

    多选题
    员工援助计划的分类包括(  )。
    A

    长期员工援助计划

    B

    中期员工援助计划

    C

    外部员工援助计划

    D

    内部员工援助计划

    E

    短期员工援助计划


    正确答案: A,C
    解析:
    员工援助计划的分类包括:①根据实施时间长短,可分为长期员工援助计划和短期员工援助计划;②根据服务提供者,可分为内部员工援助计划和外部员工援助计划。

  • 第9题:

    单选题
    关于员工援助计划(EAP)的说法,错误的是(  )。[2014年真题]
    A

    设置员工援助计划的目的是帮助员工及其家属解决职业心理健康问题

    B

    员工援助计划是一种员工福利,不能提高劳动生产率

    C

    与内部员工援助计划相比,员工更加偏爱外部员工援助计划

    D

    员工援助计划通常是长期的


    正确答案: A
    解析:
    员工援助计划(EAP),是指组织为帮助员工及其家属解决职业心理健康问题,由组织出资为员工设置的系统服务项目。员工援助计划根据实施时间长短划分为长期和短期,EAP作为一个系统项目,一般是长期实施的。根据服务提供者的不同划分为内部和外部,一般而言,内部EAP比外部EAP更节省成本,但员工由于心理敏感和保密要求,对内部EAP的信任程度可能不如外部EAP。员工援助计划的作用表现在:①企业整体方面,是企业人性化管理的一个组成部分,它可以增强企业的凝聚力,减少员工问题带来的损失;②员工方面,可以帮助员工解决生活上的问题,促进身心健康,帮助员工实现自我成长及职业生涯规划;③工作方面,可以提高生产效率及工作绩效,改善工作情绪,提高士气;④劳资关系方面,增加劳资沟通,促进双方之间的融洽关系。

  • 第10题:

    多选题
    下列选项中,属于员工援助计划的发展历程的是(  )。
    A

    职业戒酒计划

    B

    员工援助计划

    C

    职业健康促进计划

    D

    员工增强计划

    E

    劳动保护计划


    正确答案: D,B
    解析:

  • 第11题:

    多选题
    从员工援助计划的起源与发展来看,员工援助计划的发展历程大至可分为()
    A

    员工咨询计划

    B

    职业戒酒计划

    C

    员工援助计划

    D

    职业健康促进计划

    E

    员工增强计划


    正确答案: B,E
    解析: 员工援助计划最早起源于20世纪初的美国,它的发展历程大致可以分为四个项目: ①职业戒酒计划; ②员工援助计划; ③职业健康促进计划; ④员工增强计划。职业戒酒计划最早可追溯到1917年美国纽约梅西百货所创立的员工咨询系统。

  • 第12题:

    问答题
    简述员工援助计划的含义、分类及意义。

    正确答案: (1)员工援助计划的含义
    员工援助计划(简称EAP)是由组织如企业、政府部门等单位,向所有员工及其家属提供的一项免费的、专业的、系统的和长期的咨询服务计划。在这项计划中,专业人员将协助企业尤其是人力资源管理部门,诊断企业、团队和个体存在的问题,为员工提供培训、指导及咨询服务,及时处理和解决他们所面临的各种与工作相关的心理和行为问题,以达到提高员工工作绩效、改善组织管理和建立良好的组织文化等目的。员工援助计划的对象是所有员工和他们的家属;目标是改善员工的工作生活质量,从而达到其终极目标——提高组织的工作绩效和促进员工的个人成长;实质是进行组织层面的心理咨询服务。
    (2)员工援助分类
    ①根据实施时间长短,可将员工援助计划分为长期EAP和短期EAP。
    a.长期EAP的实施时间是数月或以上。由于EAP具有系统性的特点,因此应该有计划地持续。
    b.短期EAP更多是应急性的。比如在企业合并过程中,为解决因企业文化冲突、角色变化或模糊、工作重构等导致的心理问题;再如“9·11”等灾难性事件导致的组织内部蔓延着悲伤和恐惧等情绪。
    ②根据服务提供者,可分为内部EAP和外部EAP。
    a.内部EAP是建立在企业内部,配置专门机构或人员,为员工提供服务;
    b.外部EAP由外部专业EAP服务机构操作。
    (3)员工援助计划的意义
    员工援助计划的直接目的就在于维护和改善员工的职业心理健康状况,从而提高组织绩效。具体体现在:
    ①个体层面。提高员工的工作生活质量。包括增进个人身心健康,促进心理成熟,减轻压力和增强抗压的心理承受能力,提高工作积极性,提高个人工作绩效,改善个人生活质量,改善人际关系。
    ②组织层面。成本减少,收益增加。节省招聘和培训费用,减少人员流失,提高出勤率,降低管理成本,提高员工满意度,改善组织文化,改善组织形象,提高组织绩效。
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    下列员工援助计划的发展历程不包括()。

    A.职业戒酒计划
    B.健康医疗计划
    C.员工援助计划
    D.员工增强计划

    答案:B
    解析:
    员工援助计划的发展历程包括:职业戒酒计划;员工援助计划;职业健康促进计划;员工增强计划。

  • 第14题:

    不属于员工服务计划的是()


    A.雇员援助计划

    B.家庭援助计划

    C.家庭生活安排计划

    D.住房援助计划

    答案:D
    解析:
    员工服务计划包括雇员援助计划、员工咨询计划、教育援助计划、家庭援助计划、家庭生活安排计划、其他福利计划。而住房援助计划则属于收入保障计划。

  • 第15题:

    简述员工援助计划的意义。


    答案:
    解析:
    EAP的直接目的就在于维护和改善员工的职业心理健康状况,从而提高组织绩效。一项研究表明,组织每投入1美元在EAP上,可节省运营成本5?16美元。因此,截至1987年,财富500强企业中已有80%的企业为员工提供了EAP。具体而言,EAP的意义在于:
    (1)个体层面。提高员工的工作生活质量。包括:增进个人身心健康,促进心理成熟,减轻压力和增强抗压的心理承受能力,提高工作积极性,提高个人工作绩效,改善个人生活质量,改善人际关系。
    (2)组织层面。成本减少,收益增加。节省招聘和培训费用,减少人员流失,提高出勤率,降低管理成本,提高员工满意度,改善组织文化,改善组织形象,提高组织绩效。

  • 第16题:

    企业内部员工援助计划实施部门与外部专业机构联合,共同为企业提供员工援助计划服务,这种员工援助计划设计模式称为()。

    • A、专业模式
    • B、联合模式
    • C、合作模式
    • D、整合模式

    正确答案:D

  • 第17题:

    员工援助计划的意义在于( )。

    • A、提高员工的工作生活质量
    • B、降低企业的成本
    • C、增加企业的收益
    • D、改善组织文化
    • E、改善组织形象

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第18题:

    关于员工援助计划(EAP)的说法,错误的是()。

    • A、设置员工援助计划的目的是帮助员工及其家属解决职业心理健康问题
    • B、员工援助计划是一种员工福利,不能提高劳动生产率
    • C、与内部员工援助计划相比,员工更加偏爱外部员工援助计划
    • D、员工援助计划通常是长期的

    正确答案:B

  • 第19题:

    下列属于员工服务计划的是()

    • A、雇员援助计划
    • B、员工咨询计划
    • C、教育援助计划
    • D、家庭援助计划、家庭生活安排计划
    • E、住房援助计划、健康医疗保险计划

    正确答案:A,B,C,D

  • 第20题:

    多选题
    关于企业实施员工援助计划的影响因素的说法,正确的有(  )。
    A

    实力较强的企业会更加倾向于实施员工援助计划

    B

    有工会的企业实施员工援助计划的数量比没有工会的企业要多

    C

    传统行业中实施员工援助计划的企业比例超过了高科技行业企业

    D

    规模越大的企业实施员工援助计划的可能性越大

    E

    员工的教育和学历水平越低的企业越倾向于实施员工援助计划


    正确答案: B,E
    解析:

  • 第21题:

    多选题
    下列关于影响企业执行员工援助计划因素的说法,正确的有(  )。
    A

    组织规模越小,组织实施员工援助计划的可能性就越大

    B

    有工会的组织实施员工援助计划的数量比没有工会的组织要多

    C

    相对于高科技行业,传统行业实施员工援助计划的内部动力较弱

    D

    组织中员工的整体特性也是影响企业实施员工援助计划的重要因素

    E

    实力较强的组织更有能力及有意愿去实施员工援助计划


    正确答案: C,B
    解析:
    A项,随着组织规模的扩大,人员数量增多,组织实施员工援助计划的可能性就越大。

  • 第22题:

    单选题
    下列关于员工援助计划起源与发展的说法中,正确的有()
    A

    员工援助计划的发展历程大致可以分为五个项目

    B

    员工援助计划最早起源于19世纪初的美国

    C

    职业健康促进计划是针对员工戒酒计划中员工援助项目过于一般化,对员工心理与行为问题缺乏细致描述的不足提出来的

    D

    员工援助计划具有系统性、全面性、动态性、超前性的特点


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    下列属于员工服务计划的是()
    A

    雇员援助计划

    B

    员工咨询计划

    C

    教育援助计划

    D

    家庭援助计划、家庭生活安排计划

    E

    住房援助计划、健康医疗保险计划


    正确答案: C,A
    解析: E—收入保障计划