参考答案和解析
正确答案: A,B
解析: 暂无解析
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  • 第1题:

    关于员工援助计划(EAP)的说法,错误的是()。

    A.设置员工援助计划的目的是帮助员工及其家属解决职业心理健康问题
    B.员工援助计划是一种员工福利,不能提高劳动生产率
    C.与内部员工援助计划相比,员工更加偏爱外部员工援助计划
    D.员工援助计划通常是长期的

    答案:B
    解析:
    本题考查员工援助计划。员工援助计划是指组织为帮助员工及其家属解决职业心理健康问题,由组织出资为员工设置的系统服务项目。员工援助计划根据事实时间长短划分:长期和短期。根据服务提供者的不同划分:内部和外部。员工援助计划的作用:①企业整体方面,是企业人性化管理的一个组成部分。②员工方面,可以帮助员工解决生活上的问题,促进心理健康③工作方面,可以提高生产效率,改善工作情绪,提高士气④劳资关系方面,增强员工和企业之间的沟通,形成比较融洽的关系。

  • 第2题:

    员工援助计划(EAP)的内容包括()。

    A:员工健康体检与健康增进方案
    B:员工压力管理
    C:企业文化建设
    D:员工自身不良情绪管理辅导
    E:绩效考核改进方案

    答案:A,B,D,E
    解析:
    一般而言,员工援助计划主要由三部分构成:①处理造成问题的外部压力源,即减少或消除不适当的管理和环境因素;②处理压力所造成的反应,即情绪、行为及生理等方面症状的缓解和疏导;③改变个体自身的弱点,即改变不合理的信念、行为模式和生活方式等。员工援助计划还包括压力评测、组织改善、教育培训、压力咨询、健康体检、健康增进方案、员工绩效改善、员工自信心的提高等项目。

  • 第3题:

    不属于员工服务计划的是()


    A.雇员援助计划

    B.家庭援助计划

    C.家庭生活安排计划

    D.住房援助计划

    答案:D
    解析:
    员工服务计划包括雇员援助计划、员工咨询计划、教育援助计划、家庭援助计划、家庭生活安排计划、其他福利计划。而住房援助计划则属于收入保障计划。

  • 第4题:

    以下属于员工援助计划(EAP)功能的是()

    • A、优化工作情绪
    • B、提高工作积极性
    • C、增强自信心
    • D、有效处理人际关系

    正确答案:A,B,C,D

  • 第5题:

    以下不属于企业福利形式的是()。

    • A、社会救济计划
    • B、员工服务计划
    • C、员工援助计划
    • D、团体人寿保险

    正确答案:A

  • 第6题:

    关于员工援助计划(EAP)的说法,错误的是()。

    • A、设置员工援助计划的目的是帮助员工及其家属解决职业心理健康问题
    • B、员工援助计划是一种员工福利,不能提高劳动生产率
    • C、与内部员工援助计划相比,员工更加偏爱外部员工援助计划
    • D、员工援助计划通常是长期的

    正确答案:B

  • 第7题:

    下列属于员工服务计划的是()

    • A、雇员援助计划
    • B、员工咨询计划
    • C、教育援助计划
    • D、家庭援助计划、家庭生活安排计划
    • E、住房援助计划、健康医疗保险计划

    正确答案:A,B,C,D

  • 第8题:

    单选题
    以下不属于企业福利形式的是()。
    A

    社会救济计划

    B

    员工服务计划

    C

    员工援助计划

    D

    团体人寿保险


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    多选题
    员工援助计划(EAP)的内容包括()。
    A

    员工健康体检与健康增进方案

    B

    员工压力管理

    C

    企业文化建设

    D

    员工自身不良情绪管理的辅导

    E

    绩效考核改进方案


    正确答案: C,A
    解析: EAP主要由三部分构成:①处理造成问题的外部压力源,即减少或消除不适当的管理和环境因素;②处理压力所造成的反应,即情绪、行为及生理等方面症状的缓解和疏导;③改变个体自身的弱点,即改变不合理的信念、行为模式和生活方式等。EAP还包括压力评测、组织改善、教育培训、压力咨询、健康体检、健康增进方案、员工绩效改善、员工自信心的提高等项目。

  • 第10题:

    单选题
    关于员工援助计划(EAP)的说法,错误的是(  )。[2014年真题]
    A

    设置员工援助计划的目的是帮助员工及其家属解决职业心理健康问题

    B

    员工援助计划是一种员工福利,不能提高劳动生产率

    C

    与内部员工援助计划相比,员工更加偏爱外部员工援助计划

    D

    员工援助计划通常是长期的


    正确答案: A
    解析:
    员工援助计划(EAP),是指组织为帮助员工及其家属解决职业心理健康问题,由组织出资为员工设置的系统服务项目。员工援助计划根据实施时间长短划分为长期和短期,EAP作为一个系统项目,一般是长期实施的。根据服务提供者的不同划分为内部和外部,一般而言,内部EAP比外部EAP更节省成本,但员工由于心理敏感和保密要求,对内部EAP的信任程度可能不如外部EAP。员工援助计划的作用表现在:①企业整体方面,是企业人性化管理的一个组成部分,它可以增强企业的凝聚力,减少员工问题带来的损失;②员工方面,可以帮助员工解决生活上的问题,促进身心健康,帮助员工实现自我成长及职业生涯规划;③工作方面,可以提高生产效率及工作绩效,改善工作情绪,提高士气;④劳资关系方面,增加劳资沟通,促进双方之间的融洽关系。

  • 第11题:

    多选题
    员工援助计划(EAP)的内容包括(    )。
    A

    员工健康体检与健康增进方案

    B

    员工压力管理

    C

    企业文化建设

    D

    员工自身不良情绪管理辅导

    E

    绩效考核改进方案


    正确答案: C,E
    解析:

  • 第12题:

    多选题
    下列属于员工服务计划的是()
    A

    雇员援助计划

    B

    员工咨询计划

    C

    教育援助计划

    D

    家庭援助计划、家庭生活安排计划

    E

    住房援助计划、健康医疗保险计划


    正确答案: C,A
    解析: E—收入保障计划

  • 第13题:

    下列不属于员工服务计划的是()。

    A:雇员援助计划
    B:家庭援助计划
    C:家庭生活安排计划
    D:住房援助计划

    答案:D
    解析:
    员工服务计划包括雇员援助计划、员工咨询计划、教育援助计划、家庭援助计划、家庭生活安排计划、其他福利计划。而住房援助计划则属于收入保障计划。

  • 第14题:

    员工援助计划(EAP)的内容不包括()。

    A.员工健康体检与健康增进方案
    B.员工压力管理
    C.企业文化建设
    D.员工自身不良情绪管理辅导

    答案:C
    解析:
    员工援助计划的主要内容由三部分组成:①处理造成问题的外部压力源②处理压力所造成的反应?③改变个体自身的弱点?EAP还包括压力评测、组织改善、教育培训、压力咨询、健康体检、健康增进方案、员工绩效改善、员工的自信心提高等项目。

  • 第15题:

    以下属于员工援助计划(EAP)内容的是()

    • A、针对个人的预防措施
    • B、针对组织的预防措施
    • C、针对个人的心理治疗措施
    • D、针对组织的治疗措施

    正确答案:A,B,C,D

  • 第16题:

    员工援助计划的分类包括( )。

    • A、长期员工援助计划
    • B、中期员工援助计划
    • C、外部员工援助计划
    • D、内部员工援助计划
    • E、短期员工援助计划

    正确答案:A,C,D,E

  • 第17题:

    员工援助计划(EAP)的内容包括()

    • A、员工健康体检与健康增进方案
    • B、员工压力管理
    • C、企业文化建设
    • D、员工自身不良情绪管理的辅导
    • E、绩效考核改进方案

    正确答案:A,B,D,E

  • 第18题:

    下列选项中,属于员工援助计划的发展历程的是()

    • A、职业戒酒计划
    • B、员工援助计划
    • C、职业健康促进计划
    • D、员工增强计划
    • E、劳动保护计划

    正确答案:A,B,C,D

  • 第19题:

    以下不属于员工服务福利的是()?

    • A、员工援助计划
    • B、配偶生育假
    • C、儿童看护帮助
    • D、老人护理计划

    正确答案:B

  • 第20题:

    多选题
    以下属于员工援助计划(EAP)内容的是()
    A

    针对个人的预防措施

    B

    针对组织的预防措施

    C

    针对个人的心理治疗措施

    D

    针对组织的治疗措施


    正确答案: D,C
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    多选题
    员工援助计划的分类包括(  )。
    A

    长期员工援助计划

    B

    中期员工援助计划

    C

    外部员工援助计划

    D

    内部员工援助计划

    E

    短期员工援助计划


    正确答案: A,C
    解析:
    员工援助计划的分类包括:①根据实施时间长短,可分为长期员工援助计划和短期员工援助计划;②根据服务提供者,可分为内部员工援助计划和外部员工援助计划。

  • 第22题:

    多选题
    下列选项中,属于员工援助计划的发展历程的是(  )。
    A

    职业戒酒计划

    B

    员工援助计划

    C

    职业健康促进计划

    D

    员工增强计划

    E

    劳动保护计划


    正确答案: D,B
    解析:

  • 第23题:

    单选题
    以下不属于员工服务福利的是()?
    A

    员工援助计划

    B

    配偶生育假

    C

    儿童看护帮助

    D

    老人护理计划


    正确答案: B
    解析: 暂无解析