多选题柜面可受理客户哪些方式提出的口头挂失（）。A客户到招商银行任一网点B致电或致函招商银行网点申请办理口头挂失C通过电话D信函的方式

题目
多选题
柜面可受理客户哪些方式提出的口头挂失（）。
A

客户到招商银行任一网点

B

致电或致函招商银行网点申请办理口头挂失

C

通过电话

D

信函的方式

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1.口头挂失的方式有（）A、电话挂失B、电报挂失C、信函挂失D、柜面书面申请

2.甘肃银行受理挂失申请（包括口头挂失和正式挂失）时，应先核对客户身份资料及相关账户信息，如遇客户姓名变更，应采取的处理方式为（）。A、先在核心系统里为客户变更姓名后挂失B、先挂失后在核心系统里为客户变更姓名C、无需为客户变更姓名，直接办理挂失D、以上三种方式均可

3.在紧急情况下，客户也可通过电话银行、网上银行等电子银行办理口头挂失业务，但正式挂失、解挂、挂失开户、挂失销户等业务须到柜面办理。

4.以下不哪些属于95519电话保全受理的业务范围（）。A、口头挂失B、生存金领取方式变更C、垫交方式变更D、出国告知

更多“柜面可受理客户哪些方式提出的口头挂失（）。”相关问题

  • 第1题：

    以下哪些银行卡业务应对客户进行反洗钱身份识别（）

    • A、受理发卡申请
    • B、柜面领卡
    • C、柜面启用
    • D、柜面挂失.重置密码
    • E、大额存取现金

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第2题：

    圆鼎贷记卡持卡人向客户服务部门申请的电话挂失属于口头挂失，还需要到柜面申请正式挂失。


    正确答案:错误

  • 第3题：

    户主本人通过柜面办理口头挂失或书面挂失的，持有效身份证件的，经办机构可（）为客户办理挂失后续处理

    • A、三日后
    • B、即刻
    • C、五日后
    • D、七日后

    正确答案:B

  • 第4题：

    客户通过营业机构柜面办理口头挂失时，客户需填写（）

    • A、特殊业务申请书
    • B、挂失申请书
    • C、开户申请书
    • D、以上都不对

    正确答案:B

  • 第5题：

    银行卡可以实现的口头挂失方式有（）

    • A、书面
    • B、电话
    • C、网站
    • D、柜面

    正确答案:B,C,D

  • 第6题：

    多选题
    银行卡可以实现的口头挂失方式有（）
    A

    书面

    B

    电话

    C

    网站

    D

    柜面


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第7题：

    单选题
    口头挂失解挂失只能由（）受理。
    A

    各营业机构

    B

    客户服务中心

    C

    营业机构和客户服务中心都可以受理

    D

    总行营业部


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    单选题
    以电话方式申请的口头挂失，由（）受理。
    A

    所有营业机构

    B

    客户服务中心

    C

    所有营业机构和客户服务中心都可以受理

    D

    总行营业部


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    多选题
    客户可以在全国任意网点柜面办理的口头挂失有（）。
    A

    存单口头挂失

    B

    借记卡口头挂失

    C

    准贷记卡口头挂失

    D

    贷记卡口头挂失


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    以下哪些业务需客户本人办理（）。
    A

    书面挂失

    B

    书面挂失解挂

    C

    口头挂失

    D

    口头挂失解挂


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    户主本人通过柜面办理口头挂失或书面挂失的，持有效身份证件的，经办机构可（）为客户办理挂失后续处理
    A

    三日后

    B

    即刻

    C

    五日后

    D

    七日后


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    客户通过营业机构柜面办理口头挂失时，客户需填写（）
    A

    特殊业务申请书

    B

    挂失申请书

    C

    开户申请书

    D

    以上都不对


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    存款人可通过（）等方式申请口头挂失。

    • A、柜面
    • B、电话银行
    • C、网上银行
    • D、电话

    正确答案:A,B,C,D

  • 第14题：

    客户可以在全国任意网点柜面办理的口头挂失有（）。

    • A、存单口头挂失
    • B、借记卡口头挂失
    • C、准贷记卡口头挂失
    • D、贷记卡口头挂失

    正确答案:B,C

  • 第15题：

    通过个人网上银行所做挂失是（）

    • A、正式挂失
    • B、口头挂失
    • C、柜面挂失
    • D、永久挂失

    正确答案:B

  • 第16题：

    某客户想办理信用卡口头挂失，下列方式中不能操作的是（）

    • A、柜面办理
    • B、打客服电话
    • C、网上银行自助操作
    • D、ATM操作

    正确答案:D

  • 第17题：

    哪些状态下修改可在原业务受理行或指定领卡行办理（）。

    • A、口头挂失
    • B、书面挂失
    • C、密码挂失

    正确答案:B

  • 第18题：

    单选题
    某客户想办理信用卡口头挂失，下列方式中不能操作的是（）
    A

    柜面办理

    B

    打客服电话

    C

    网上银行自助操作

    D

    ATM操作


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    多选题
    口头挂失的方式有（）
    A

    电话挂失

    B

    电报挂失

    C

    信函挂失

    D

    柜面书面申请


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    单选题
    上海银行（）不可受理个人存款口头挂失的解挂失业务。
    A

    非开户网点

    B

    非原口头挂失网点

    C

    非开户网点所属管辖行

    D

    客户服务中心


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    下列有关口头挂失业务的说法正确的是（）。
    A

    口头挂失五天后失效，客户须于五日内到开户行办理正式的书面挂失

    B

    口头挂失转书面挂失，不需做口头挂失解挂，直接办理书面挂失即可

    C

    一卡通、存折、存单口头挂失可通过柜面或自助渠道办理

    D

    口头挂失次日后可再次挂失，失效日期为再次挂失日后顺延五天


    正确答案： A,B,D
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    柜面口头挂失解挂在（）。
    A

    开户机构

    B

    口头挂失受理机构

    C

    所在地任意机构

    D

    省内任一机构


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    以下哪些银行卡业务应对客户进行反洗钱身份识别（）
    A

    受理发卡申请

    B

    柜面领卡

    C

    柜面启用

    D

    柜面挂失.重置密码

    E

    大额存取现金


    正确答案： D,E
    解析： 暂无解析

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