第1题:
第2题:
某城区为了举办残奥会而成立了一家专门为附近社区智障人士提供服务的机构。该机构的活动设施比较健全,另有三名专职人员负责活动和管理。该机构的学员年龄参差不齐,智障程度也不尽相同。在残奥会期间,该机构的活动内容比较丰富,形式也多样化,深受学员和家长的喜爱。但随着残奥会的闭幕和一名专职人员的离职,该机构的活动内容变得单一,且流于形式,致使康复设施搁置,前来提供服务的志愿者大大减少,学员也没有多大的积极性。这种状况让学员家长非常忧虑。
[问题]
假如你是该机构的社会工作者,请你针对目前情况设计一份社区服务方案。
(1)问题的陈述与分析
社区康复主要是以社区为基础,将社区服务与机构照顾合二为一,通过利用社区资源,为残疾康复对象提供可行、有效、经济的全面康复服务。社区康复减少了残疾人对家庭的依赖,有利于他们回归社会。本案例中的服务机构由于缺乏专业人员,康复设施使用率较低,影响智障人士康复的效果和质量。如何因地制宜地调动和挖掘社区资源,充分利用家庭和社区网络提供切实有效的服务,是该中心面临的挑战。
(2)方案设计
根据该中心面临的问题,社会工作者设计出的服务方案应包括如下内容:
①方案目标。根据该服务中心中康复对象的需求,开发和设计出适合他们的康复服务,增进康复的效果,促进家庭和社会生活的和谐。
②方案实施策略:
a.提供针对性服务。针对学员的特点和实际情况,根据学员们的智障等级程度,按类别、分层次地设置不同的康复训练项目,调整和设计新的康复活动,组织适合各类学员们的兴趣小组,建立长效机制。b.调动资源。联系社区内一些潜在的、有帮助的人际网络和服务资源,如智障人士亲属、邻居和志愿服务者,鼓励并激发这些人际网络发挥作用,共同帮助智障人士进行康复训练。例如,可以建立助智志愿者队伍,通过培训,使志愿者掌握智障的基本知识以及为智障人士提供服务的方法和技能。c.创造新资源。社会工作者协助该中心建立一些新的互助团体或支持团体,以加强对残障人的照顾和支持,这些团体可以采取多种形式。比如,可以组织智障人士家长小组,通过社会工作者引导,定期开展各种主题活动,帮助小组成员相互交流经验,提供情感支持,重构与社区和周围环境的关系。d.社区倡导和教育。社区倡导为备受忽视的残疾人争取合理的照顾和权益,包括在服务中心为智障人士争取更好的服务。比如,通过黑板报、社区刊物、举办讲座等多种形式,动员家庭、社区及社会等各种改变媒介系统积极参与其中,提高社区对智障人士的理解和接纳,争取更多社区公众对残疾人工作的支持和参与。
③方案执行。主要包括整合社区资源、提供服务、监督执行进度等。
④方案评估。包括智障人士及其家长对服务的满意度、方案执行情况及效果评估等。
第3题:
案例:
某社区内成立了一家专门为智障人士服务的社会工作机构,在成立之初,机构内活动设施及康复设施齐全,并且配备了4名专职的社会工作者负责活动的策划与机构管理,同时有众多的志愿者前来协助提供服务。在硬件软件设施皆齐全的情况下,有23名智力水平有不同程度差异的智障人士加入到其中。机构每周开放五天,平常的活动形式多样,内容也很丰富,学员们都很喜欢,他们的家人也因此感到非常放心,觉得找到了一个能帮助智障人士回归社会的场所。但久而久之,因一些外在的不可控因素影响,其中2名专职社会工作者先后离开了机构,机构的志愿者数量也越来越少,至此,平日里的活动越来越流于形式,变得枯燥无味,学员们越来越不爱参与,大多时间只是在机构中安静地坐着或是自己玩耍,这让机构负责人很头疼。
问题:
1.请针对上述情况,对该社区的这所社会工作机构面临的问题做出陈述。
2.如果你是这家社会工作者机构的负责人,为了改善机构的服务,你会怎么做?
【答案要点】
1.该社会工作机构面临的问题是:
(1)由于专业社会工作者的流失,志愿者的减少,致使机构的服务不到位,无法为社区内的智障人士提供可行、有效、经济、全面的康复服务。需要因地制宜地调动和挖掘社区资源,吸引更多的专业人员及志愿者队伍。
(2)康复活动流于形式,影响智障人士的康复效果和质量,需要重新对现有的活动进行设计与策划,并将活动落到实处,切实地为智障人士提供有效的服务。
2.如果你是这家社会工作者机构的负责人,为了改善机构的服务,你会怎么做?
(1)针对社会工作者机构的特点和实际情况,重新调整及设计康复活动,为机构内的学员组织各类兴趣小组,并定期开展活动。
(2)根据学员的智力水平划分不同的等级和类别,根据不同的层次调整和设计新的康复活动,以满足不同层级的智障人士达到康复目标。
(3)通过社区工作模式,整合社区资源,开展社区倡导和教育,为社区的居民普及智障方面的知识,提高大家对智障人士的理解与接纳,动员社区居民包容社区内的智障人士,同时也争取更多社区公众对残疾人工作的支持与参与。
(4)以小组的形式将机构的智障学员及其家人组织起来形成支持小组,定期开展各种
主题活动,通过小组活动来带动小组成员相互分享经验,为他们搭建与社区和周围环境的
全新的支持网络,协助智障学员及其家庭解决问题。
(5)充分调动社区资源,如智障人士亲属、邻居等,鼓励并激发这些人际网络发挥作
用,同社会工作者一道帮助智障人士进行康复训练。另外,组建较为稳定的志愿者服务队伍,并通过相关培训使他们掌握与智障有关的基本知识,并为他们提供服务的基本方法和技能,保证他们提供服务的持久性。
第4题:
第5题:
第6题:
某社区内成立了一家专门为智障人士服务的社会工作机构,在成立之初,机构内活动设施及康复设施齐全,并且配备了4名专职的社会厂作者负责活动的策划与机构管理,同时有众多的志愿者前来协助提供服务。在硬件和软件设施皆齐全的情况下,有23名智力水平有不同程度差异的智障人士加人到其中。机构每周开放五天,平常的活动形式多样,内容也很丰富,学员们都很喜欢,他们的家人也因此感到非常放心,觉得找到了一个能帮助智障人士回归社会的场所。但久而久之,受一些外在的不可控因素影响,其中2名专职社会工作者先后离开了机构,机构的志愿者数量也越来越少,至此,平日里的活动越来越流于形式,变得枯燥无味,学员们越来越不爱参与,大多时间只是在机构中安静地坐着或是自己玩耍,这让机构负责人很头疼。如果你是这家社会工作机构的负责人,为了改善机构的服务,你会怎么做?
第7题:
我国第一家智障人士社区化服务机构--北京慧灵提出了“推广社区化服务模式,提高智障人士生活品质”的口号,反映了该服务机构的()
第8题:
智障人士服务机构社会工作者小李,与智障人士家庭建立了积极的信任关系。她经常向这些家庭的成员讲授相关知识,指导他们掌握相关技能,并提供多种信息增加他们的应对能力。在以上服务中,小李承担了()角色。
第9题:
为智障人士制定职业发展规划
为智障人士制定康复训练计划
让轻度智障的儿童进入普通学校随班就读
运用个案工作手法缓解智障人士心理压力
第10题:
第11题:
第12题:
第13题:
第14题:
第15题:
第16题:
第17题:
第18题:
某社区内成立了一家专门为智障人士服务的社会工作机构,在成立之初,机构内活动设施及康复设施齐全,并且配备了4名专职的社会厂作者负责活动的策划与机构管理,同时有众多的志愿者前来协助提供服务。在硬件和软件设施皆齐全的情况下,有23名智力水平有不同程度差异的智障人士加人到其中。机构每周开放五天,平常的活动形式多样,内容也很丰富,学员们都很喜欢,他们的家人也因此感到非常放心,觉得找到了一个能帮助智障人士回归社会的场所。但久而久之,受一些外在的不可控因素影响,其中2名专职社会工作者先后离开了机构,机构的志愿者数量也越来越少,至此,平日里的活动越来越流于形式,变得枯燥无味,学员们越来越不爱参与,大多时间只是在机构中安静地坐着或是自己玩耍,这让机构负责人很头疼。请针对上述情况,对该社区的这所社会工作机构面临的问题做出陈述。
第19题:
上海市某街道A社区,拥有居民6万多人。假设您是该社区的一名社会工作者,并且主要负责社区内智障人士的康复工作,请针对智障人士设计一套社区康复计划。
第20题:
战略规划
社会责任
机构目标
机构使命
第21题:
第22题:
第23题:
为智障者联系寄宿制特殊学校,提高他们的生活自理能力
为智障者的家庭提供培训,教导有关的照顾技巧
将智障者安置到康复机构,实施照顾
推荐智障者的家人到其他社区参加智障家庭联席会
协助社区居民了解智障者并接纳他们