单选题“于细微处见真情”体现了导游服务方式的（　　）。A 高知识化B 高科技化C 多样化D 更加人情化

题目
单选题
“于细微处见真情”体现了导游服务方式的（　　）。
A

高知识化

B

高科技化

C

多样化

D

更加人情化

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1.导游用优质的服务使游客满意而归，临别时，游客表示下次还要再来这里旅游。该导游服务工作体现了导游服务的经济属性中（ ）的表现。A．直接创收B．促销商品C．促进经济交流D．扩大客源，间接创收

2.导游服务是审美和求知的媒介，这体现了导游服务的（）。A.经济性 B.涉外性 C.文化性 D.社会性

3.导游服务贯穿于旅游活动的始终，导游服务的地位主要体现在（）方面。A:二 B:三 C:四 D:五

4.导游员通过引导和生动精彩的讲解，给游客以知识、乐趣和美的享受，这体现了导游服务的( )。A.社会性D.文化性C.服务性D.涉外性

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  • 第1题：

    导游服务是审美和求和的媒介，体现了导游服务的（）。

    A:经济性
    B:文化性
    C:涉外性
    D:社会性

    答案：B
    解析：

  • 第2题：

    “于细微处见真情”体现了导游服务的（）。

    • A、知识性
    • B、能动性
    • C、常态化
    • D、人情化

    正确答案:D

  • 第3题：

    导游人员通过引导和生动精彩的讲解，给游客以知识、乐趣和美的享受，这体现了导游服务的（　）。

    • A、社会性
    • B、文化性
    • C、服务性
    • D、涉外性

    正确答案:B

  • 第4题：

    导游工作是一种社会职业，对导游来说是一种谋生的手段，这体现了导游服务的（）

    • A、社会性
    • B、服务性
    • C、经济性
    • D、涉外性

    正确答案:A

  • 第5题：

    杜甫的叙事诗的特点是（）。

    • A、善于铺陈，高度概括
    • B、精心刻画细节，于细微处见真实
    • C、抒情色彩浓郁
    • D、情景交融

    正确答案:A,B,C

  • 第6题：

    导游服务既能直接和间接创收，还能促销商品和促进经济交流，这体现了导游服务具有（）的性质。

    • A、服务性
    • B、社会性
    • C、涉外性
    • D、经济性

    正确答案:D

  • 第7题：

    判断题
    从旅行社角度讲，导游服务体现了旅行社服务的水平和质量
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    单选题
    导游服务既能直接和间接创收，还能促销商品和促进经济交流，这体现了导游服务具有（）的性质。
    A

    服务性

    B

    社会性

    C

    涉外性

    D

    经济性


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    多选题
    以下哪些内容体现了导游服务的文化性（）。
    A

    优质服务，直接创收

    B

    导游服务是传播文化的重要渠道

    C

    导游服务可以提高旅途的生活质量

    D

    导游服务是审美和求知的媒介

    E

    导游服务可以满足游客的心理需求


    正确答案： E,B
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    导游人员被誉为“民间大使”，这体现了导游服务的（　　）作用。
    A

    文化性

    B

    服务性

    C

    社会性

    D

    涉外性


    正确答案： B
    解析：
    导游人员被誉为“民间大使”，这体现了导游服务的涉外性。在出入境旅游中，导游人员既是旅行社的代表，又是社会主义中国和中国人民形象的代表，也是自己所在城市的历史学者。他们不仅担负着向海外游客宣传社会主义中国的物质文明和精神文明的职责，且起着沟通和促进他们与我国人民之间友谊的桥梁作用。他们是中外游客认识的第一个旅行社企业的工作人员、城市的市民和中国人。从这个意义上说，涉外导游人员是不同国家人民之间的友好使者，是“民间大使”。

  • 第11题：

    单选题
    “于细微处见真情”体现了导游服务的（）。
    A

    知识性

    B

    能动性

    C

    常态化

    D

    人情化


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    在游客的心目中，导游员是“民间大使”，体现了导游服务的（）。
    A

    社会性

    B

    涉外性

    C

    服务型

    D

    文化性


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    以下哪些内容体现了导游服务的文化性（）。

    • A、优质服务，直接创收
    • B、导游服务是传播文化的重要渠道
    • C、导游服务可以提高旅途的生活质量
    • D、导游服务是审美和求知的媒介
    • E、导游服务可以满足游客的心理需求

    正确答案:B,D

  • 第14题：

    饭店业的服务，植根于以服务方式体现的（）上。


    正确答案:“接待”

  • 第15题：

    从旅行社角度讲，导游服务体现了旅行社服务的水平和质量


    正确答案:正确

  • 第16题：

    外语导游人员在宣传中国、了解外国以及民间交往中起到了民间大使的作用，这体现了导游服务的（）

    • A、文化性
    • B、涉外性
    • C、社会性
    • D、服务性

    正确答案:B

  • 第17题：

    导游服务是审美和求知的媒介，这体现了导游服务的（）

    • A、经济性
    • B、涉外性
    • C、文化性
    • D、社会性

    正确答案:C

  • 第18题：

    导游服务虽然主要是进行文化传播，但是导游服务的政治属性决定了这种传播必然带有政治倾向性，这是导游人员作为（　）的社会角色的体现。

    • A、讲解员
    • B、宣传员
    • C、推销员
    • D、民间大使

    正确答案:B

  • 第19题：

    单选题
    “于细微处见真情”体现了导游服务方式的（　　）。
    A

    高知识化

    B

    高科技化

    C

    多样化

    D

    更加人情化


    正确答案： B
    解析：
    导游工作的特殊性在于其直接为人服务，最需要体现“以人为本”的精神，现代导游既是一种服务，又是一门专业和艺术。“于细微处见真情”体现了导游服务四种趋势中的服务方式人情化。

  • 第20题：

    单选题
    导游服务是审美和求知的媒介，这体现了导游服务的（）
    A

    经济性

    B

    涉外性

    C

    文化性

    D

    社会性


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    导游工作是一种社会职业，对导游来说是一种谋生的手段，这体现了导游服务的（）
    A

    社会性

    B

    服务性

    C

    经济性

    D

    涉外性


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    “于细微处见真情”是指导游人员要做到（　　）。
    A

    耐心、细心

    B

    用心、专心

    C

    用心、耐心

    D

    贴心、用心


    正确答案： A
    解析：
    导游人员的“四心服务”包括：①要专心。作为一名合格的导游人员，要具备丰富的业务知识和高超的职业技能。②要耐心。导游在接待工作中，会遇到各种各样的游客和问题，这就需要导游员有宽广的胸怀，既不厌其烦，又虚心好学，宽容待人。③要细心。导游在带团的过程中，要站在游客的角度，想游客之所想，解游客之所需，注重细节，用心做事，满足游客的特殊需求，使游客的自尊心得到满足。④要爱心。外出旅游中有的游客会突然患病，导游员要全力以赴，采取措施积极抢救。“于细微处见真情”不仅需要导游员的耐心，也需要导游员的细心。

  • 第23题：

    单选题
    导游服务的核心就是文化传递，充分体现了导游服务性质的（　　）。
    A

    涉外性

    B

    文化性

    C

    服务性

    D

    经济性


    正确答案： A
    解析：
    对游客而言，旅游活动实际上是人们离开其往常地，去寻觅和获取异国、异地、异民族文化的活动。而导游服务的核心也就体现为文化传递，所以，导游服务实际上起着沟通和传播一个国家、地区和其民族的物质文明和精神文明的作用。

  • 第24题：

    单选题
    导游服务作为旅游产品的组成部分，已经成为旅游经营的一项重要内容，这体现了(    )。
    A

    导游职业自由化

    B

    导游服务专业化

    C

    导游服务商品化

    D

    导游服务规范化


    正确答案： C
    解析：

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