对
错
第1题:
在旅游景区的视觉识别形象策划中,特别要重视入园景观区的设计,其旅游心理学理论依据是()
第2题:
“()”告诉我们,第一印象在人际交往中有着非常重要的影响,能否树立良好的第一印象,决定着导游带团能否成功。
第3题:
依据心理学中的“近因效应”,在书里导游形象上要注重()。
第4题:
导游员要树立并维护良好的个人形象,必须做到()。
第5题:
导游人员为何要树立良好的形象?
第6题:
暗示式劝服
迂回式劝服
诱导式劝服
柔和式劝服
第7题:
树立良好的第一印象
强化可信赖度
注重日常细节
及时弥补受损形象
第8题:
第9题:
诱导式劝服
柔和式劝服
暗示式劝服
迂回式劝服
第10题:
重视“外貌形象”
维护高尚形象
不要树立反面形象
留下美好的最终印象
第11题:
玄关式劝服
诱导式劝服
直截式劝服
微笑式劝服
第12题:
树立良好的第一印象
强化可信赖度
注重日常细节
及时弥补受损形象
第13题:
导游不对游客进行正面、直接的说服,而采用问接或旁敲侧击的方式,用巧妙的语言让游客领悟到导游话语中的含义,从而使游客主动改变态度。这运用的是()。
第14题:
“贵人出门,风雨相伴”,导游员充满激情的言语,使游客放弃了原本因大雨躲在饭店消闲的念头。导游员这种劝服方法是()。
第15题:
一位游客在旅游车内抽烟,使得车内空气混浊,导游人员面对着他摇了摇头或捂着鼻子轻轻咳嗽两声,使游客自觉地熄灭了香烟。这种劝服技巧是()。
第16题:
导游人员劝服游客的语言技巧包括()。
第17题:
重视“第一印象”
维护良好形象
不要树立反面形象
留下美好的最终印象
第18题:
暗示式劝服
诱导式劝服
柔和式劝服
迂回式劝服
微笑式劝服
第19题:
首因效应
晕轮效应
近因效应
光环效应
第20题:
迂回式劝服
诱导式劝服
暗示式劝服
直接式劝服
第21题:
诱导式劝服
迂回式劝服
暗示式劝服
启示式劝服
第22题:
首因效应
晕轮效应
刻板印象
近因效应
第23题:
诱导式劝服
迂回式劝服
鼓动式劝服
协商式劝服