多选题根据原国家旅游局《加强旅游行业精神文明建设的意见》的规定，下列关于我国导游职业道德规范的表述，正确的有（）。A遵纪守法、敬业爱岗B爱国爱企、自尊自强C公私分明、诚实善良D克勤克俭、服务至上E耐心细致、文明礼貌

第1题：

第2题：

第3题：

按国家旅游局的意见，对导游、领队及购物场所“欺骗、强制旅游购物”怎样处理？

正确答案: 依据《国家旅游局关于打击旅游活动中欺骗、强制购物行为的意见》（旅发〔2015〕217号）规定：
1、对导游、领队的处罚处理：
一是没收违法所得，处二万罚款，并吊销导游证、领队证；
二是被吊销导游证、领队证的导游、领队，自处罚之日起未逾三年的，不得重新申请导游证、领队证；
三是列入旅游经营服务不良信息，并转入旅游经营服务信用档案，向社会予以公布。
2、对购物场所及其经营者的处理：
一是列入旅游经营服务不良信息，并转入旅游经营服务信用档案，向社会予以公布；
二是要求旅行社及其从业人员不得带旅游者进入被列入旅游经营服务信用档案名单的购物场所；
三是依法移送公安、工商等相关部门。

第4题：

下列关于行业职业道德特征的表述错误的是（）。

• A、行业职业道德规范与一定职业对社会承担的特殊责任相联系
• B、行业职业道德规范是多年积淀的结晶，是世代相传的产物
• C、行业职业道德规范与从业人员利益是一致的
• D、行业职业道德规范是共性与个性的对立

正确答案:D

第5题：

下列关于导游人员年审管理的表述正确的有（）。

• A、国家对导游人员实行年审制度
• B、导游人员必须参加年审
• C、国家旅游局制定全国年审工作政策，不负责具体实施
• D、河北省旅游局负责组织、指导本省内导游人员年审工作
• E、石家庄市旅游局具体负责组织实施辖区内的导游人员年审工作

正确答案:A,B,C,D

第6题：

国家旅游局《关于进一步加强全国导游队伍建设的若干意见》指出，导游队伍建设的指导思想应以（）为突破口。

• A、制度建设
• B、人才建设
• C、机制建设
• D、制度和机制建设

正确答案:D

第7题：

《国家旅游局关于进一步加强全国导游队伍建设的若干意见》中提出要积极推进旅行社和导游利益分配机制的改革，建立以基本工资和导游服务费为主体，带团补贴为补充的导游人员薪酬制度。

正确答案:正确

第8题：

第9题：

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

第14题：

国家旅游局《关于建立社会导游人员服务管理机构的指导意见》规定，导游服务公司不能从事的业务是（）。

• A、旅游经营
• B、代办导游资格证
• C、教育培训
• D、劳务中介服务

正确答案:A

第15题：

2016年8月国家旅游局下发《关于深化导游体制改革加强导游队伍建设的意见》，宣布取消导游资格证三年有效的规定，明确导游资格证终身有效。

正确答案:正确

第16题：

下列关于导游资格证书的表述正确的是（）

• A、导游人员资格证书的颁发机关是国家旅游局
• B、导游人员资格证书由国家旅游局统一印制
• C、导游人员资格证书实行全国统一编号
• D、导游人员资格证书的有效期限为5年

正确答案:B,C

第17题：

关于导游人员资格证与导游证，下列表述正确的是（）。

• A、导游人员资格证标志着国家准许持证人从事导游职业
• B、导游证由省级旅游行政管理部门颁发
• C、导游人员资格证由国家旅游局统一印制，在全国范围内使用
• D、导游证由聘请该导游的旅行社向旅游行政管理部门申领

正确答案:B,C

第18题：

国家旅游局《关于进一步加强全国导游队伍建设的若干意见》指出，要建立反映和体现导游人员业务技能、职业贡献和从业年限等综合因素的（）。

• A、从业评价体系
• B、职业晋升机制
• C、从业激励机制
• D、职业考评机制

正确答案:B

第19题：

第20题：

第21题：

第22题：

第23题：

第24题：