问答题什么是绩效？常用的绩效考评方法有哪些？

题目
问答题
什么是绩效？常用的绩效考评方法有哪些？
相似考题

1.在绩效考评系统中,()是组织与个人进行考评沟通的一种方法。A.标准绩效B.考评绩效C.反馈绩效D.评价绩效

2.绩效管理的准备阶段有哪些工作___。A.明确绩效管理的参与者B.选择绩效考评的方法C.确定各类人员绩效考评要素(指标)和标准体系D.对绩效管理运行程序的要求E.制定流程

3.绩效考评方法可分为哪几类?各类绩效考评方法分别采用哪些效标?(P207～219)(16 分)

4.绩效考评常用的哪几种方法?

参考答案和解析
正确答案： 绩效就是根据人事管理需要，考评员工的工作结果及影响员工工作结果的行为、表现和素质特征的活动。
绩效考评主要有以下几种方式：员工自我评估、员工对管理者的评估、同级之间相互评估、管理者直接评估下属等。其中直接由管理者实施的绩效评估是饭店最为重要和常用评估方式。
这种由管理者对员工进行的绩效评估一般是逐级进行的，
第一级是被评估者的直接上司，
第二级是被评估者的直接上司的上司或授权考核部门。
解析： 暂无解析
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  • 第1题：

    （ ）的选择是绩效评价的重点和难点，也是绩效管理中一个技术性很强的问题。

    A.绩效考评方法
    B.绩效考评标准
    C.绩效考评过程
    D.绩效考评结果

    答案：A
    解析：
    本题考查的是绩效考评方法选择的重要性。只有正确地选择并恰当地运用绩效考评方法，才可以得到公正、客观的评价结果。

  • 第2题：

    ()的选择是绩效评价的重点和难点，也是绩效管理中一个技术性很强的问题。

    A:绩效考评方法
    B:绩效考评标准
    C:绩效考评过程
    D:绩效考评结果

    答案：A
    解析：
    本题考查的是绩效考评方法选择的重要性。只有正确地选择并恰当地运用绩效考评方法，才可以得到公正、客观的评价结果。

  • 第3题：

    绩效管理准备阶段需要解决的基本问题是（）

    A、为什么要考评
    B、谁来考评，考评谁
    C、考评什么，如何衡量和评价
    D、采用什么样的方法
    E、如何组织实施绩效管理全过程

    答案：B,C,D,E
    解析：
    准备阶段需要解决四个基本问题：1.谁来考评，考评谁；2.考评什么，如何衡量和评价；3.采用什么样的方法；4.如何组织实施绩效管理全过程，在什么时间做什么事情

  • 第4题：

    绩效管理与绩效考评有什么区别与联系？


    正确答案:绩效管理是一个系统管理，是企业管理的一种手段、方法，包括：绩效指标设定、绩效考评流程、绩效考评、绩效面谈、绩效考评的结果运用等等一个闭环、螺旋管理系统。而绩效考评是绩效管理中的一个环节而已，一般指的就是一个维度或多维度的考核。

  • 第5题：

    绩效考评的效标与方法有哪些？


    正确答案: 效标即指评价员工绩效的指标及标准，为了实现组织目标，对个人或集体的绩效应当达到的水平要求。绩效考评的效标有三类：
    （1）第一类属于特征性效标，即考量员工是一个什么样的人，侧重点是员工的个人特质，如忠诚度、可靠度、沟通能力、领导技巧等。
    （2）第二类属于行为性效标。其侧重点是考量“员工如何执行上级指令，如何工作”，这类效标对人际接触和交往频繁的工作岗位尤其重要。
    （3）第三类属于结果性效标，其侧重点是考量“员工完成哪些工作任务和生产了哪些产品，其工作成效如何？”。结果性效标最常见的问题是若干质化指标难以量化。
    绩效考评的方法，按照所选择的效标不同，可以分为五种类型。除品质主导型的考评方法外，还包括三种类型：
    （1）行为导向型的考评方法，包括：主观考评方法，主要有排列法、选择比较法、成对比较法、强制分配法和结构式叙述法；客观考评方法，主要有关键事件法、强迫选择法、行为定位法、行为观察法和加权选择量表法。
    （2）结果导向型的绩效考评方法，主要有目标管理法、绩效标准法、短文法、直接指标法、成绩记录法和劳动定额法。
    （3）综合型的绩效考评方法，主要有图解式评价量表法、合成考评法、日清日结法和评价中心法（含有6种技术：实务作业或套餐式练习、自主式小组讨论、个人测验、面谈评价、管理游戏、个人报告）。

  • 第6题：

    绩效考评偏差的控制方法有哪些？


    正确答案: 1.充分理解绩效考核观念转变和对考核体系的制度设计，理念先行
    2.注重信息收集3.重点观察4.选择有效的考评主体
    5.更加关注行为6.控制工作量7.重视考评的连续性
    8.系统纠偏——对打分数据进行纠偏处理

  • 第7题：

    （）的选择是绩效评价的重点与难点，也是绩效管理中的一个技术性很强的问题

    • A、绩效考评方法
    • B、绩效考评指标
    • C、绩效考评方式
    • D、绩效考策略

    正确答案:A

  • 第8题：

    绩效考评的方法有哪些类型？


    正确答案:控制导向型绩效考评方法。
    行为导向型绩效考评方法。
    特质导向型绩效考评方法。
    战略导向型绩效考评方法。

  • 第9题：

    绩效考评方法选择中的影响要素有（）。

    • A、绩效考评方法的针对性
    • B、绩效考评方法的经济性
    • C、绩效考评方法的正确性
    • D、绩效考评方法的精确性
    • E、绩效考评方法的适应性

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第10题：

    绩效考评方法在实际应用之中，可能出现的偏差有哪些？


    正确答案: 由于绩效考评对象与考评的方法的多样性，在绩效考评的过程中出现各种各样的问题在所难免。绩效考评的正确性、可靠性和有效性，主要受以下7种问题的制约和影响：
    1、分布误差（1）宽厚误差或宽松误差（2）苛严误差（3）集中趋势和中间倾向
    2、晕轮误差：因某个人格上的特征掩盖了其他人格上的特征。
    3、个人偏见：基于被考评者个人的特征，因考评者个人的偏见或者偏好的不同所带来的评价偏差。
    4、优先和近期效应：优先效应指考评者根据下属最初的绩效信息，对其考评期内的全部表现作出的总评价。近期效应是指考评者根据下属最近的绩效信息，对其考评期内的全部表现作出的总评价。
    5、自我中心效应：考评者按照自己对标准的理解进行评价，或按照自己认为恰当的标准进行评价，因而偏离了评价标准。
    6、后继效应（记录效应）：考评者在上一个考评期内评价结果的记录，对考评者在本考评期内的评价所产生的作用和影响。
    7、评价标准对考评结果的影响等：工作绩效评价标准的科学性、系统性和精确程度，对考评方法即工具运用和考评的结果具有重要的影响和制约作用。

  • 第11题：

    单选题
    在绩效考评系统中，（）是组织与个人进行考评沟通的一种方法
    A

    标准绩效

    B

    考评绩效

    C

    反馈绩效

    D

    评价绩效


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    （）是指对员工绩效考评进行考量评定分级分等的尺度。
    A

    绩效考评指标

    B

    绩效考评方法

    C

    绩效考评标准

    D

    绩效考评效标


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    准备阶段是准备绩效管理活动的前提和基础，在此阶段，需要解决的基本问题包括（ ）。

    A.明确绩效管理的对象及各个管理层级的关系，正确地回答“谁来考评，考评谁”
    B.根据考评的具体对象，提出企业各类人员的绩效考评要素（指标）和标准体系，明确地回答“考评什么，如何进行衡量和评价”
    C.根据绩效考评的内容，正确地选择考评方法，具体地回答“采用什么样的方法”的问题
    D.为了保证考评方法的科学有效，在选择确定具体的绩效考评方法时，应当充分确定“采用什么样的方法”
    E.对绩效管理的运行程序、实施步骤提出具体要求，说明“如何组织实施绩效管理的全过程，在什么时间做什么事情”

    答案：A,B,C,E
    解析：
    本阶段是绩效管理活动的前提和基础，需要解决四个基本问题。1．明确绩效管理的对象以及各个管理层级的关系，正确地回答“谁来考评，考评谁”。在设计绩效考评的方案时，在被考评者明确的情况下，具体考评者由哪些人员组成，取决于三种因素：被考评者的类型、考评的目的、考评指标和标准。
    2．根据考评的具体对象，提出企业各类人员的绩效考评要素（指标）和标准体系，明确地回答“考评什么，如何进行衡量和评价”。
    3．根据绩效考评的内容，正确地选择考评方法，具体地回答“采用什么样的方法”的问题。
    4．对绩效管理的运行程序、实施步骤提出具体要求，说明“如何组织实施绩效管理的全过程，在什么时间做什么事情”。一般来说，在明确了“考评谁，谁负责考评，用何种方法考评，考评的指标和标准是什么”等一系列问题之后。需要对绩效管理的运行程序、步骤提出具体明确的要求。

  • 第14题：

    简述采用层次分析法确定绩效考评权重的主要步骤。除该方法外，还有哪些方法可以确定绩效考评权重?(16分)


    答案：
    解析：
    (1)层次分析法确定绩效考评权重的主要步骤如下： ①建立层次结构模型。(3分)
    ②确立思维判断定量化的标度。(3分)
    ③构造判断矩阵。(3分)
    ④计算权向量并做一致性检验。(3分)
    (2)确定绩效考评权重的方法除了层次分析法以外，还包括以下几种方法：
    ①专家经验判定法。(2分)
    ②排序法。(2分)

  • 第15题：

    在绩效考评系统中，（）是组织与个人进行考评沟通的一种方法

    • A、标准绩效
    • B、考评绩效
    • C、反馈绩效
    • D、评价绩效

    正确答案:C

  • 第16题：

    什么是绩效？常用的绩效考评方法有哪些？


    正确答案: 绩效就是根据人事管理需要，考评员工的工作结果及影响员工工作结果的行为、表现和素质特征的活动。
    绩效考评主要有以下几种方式：员工自我评估、员工对管理者的评估、同级之间相互评估、管理者直接评估下属等。其中直接由管理者实施的绩效评估是饭店最为重要和常用评估方式。
    这种由管理者对员工进行的绩效评估一般是逐级进行的，
    第一级是被评估者的直接上司，
    第二级是被评估者的直接上司的上司或授权考核部门。

  • 第17题：

    绩效考评的标准和方法有哪些？考评中常会遇到哪些困难和问题？


    正确答案: 常用的绩效考评方法有以下5种。
    业绩评定表
    目标管理法
    关键绩效指标法
    排序法
    关键事件法
    考绩中经常会出现一些问题，包括缺乏客观性、晕轮错误、严格或宽松错误、趋中误差、近期行为偏见、个人偏见和马太效应等。在进行考绩中要尽量避免这些错误。

  • 第18题：

    （）是绩效考评系统的核心

    • A、绩效考评内容
    • B、绩效考评原则
    • C、绩效考评标准
    • D、绩效考评方法

    正确答案:D

  • 第19题：

    （）是指对员工绩效考评进行考量评定分级分等的尺度。

    • A、绩效考评指标
    • B、绩效考评方法
    • C、绩效考评标准
    • D、绩效考评效标

    正确答案:C

  • 第20题：

    绩效考评方法中，行为锚定法的步骤有哪些？


    正确答案:获取关键事件。
    建立绩效评价等级。
    对关键事件进行重新分配。
    对关键事件进行评定。
    建立最终的工作绩效考评体系。

  • 第21题：

    （　）是财政支出绩效考评的关键。

    • A、写好考评报告
    • B、制定绩效目标
    • C、选择合适的考评方法
    • D、确定合理的绩效考评指标

    正确答案:D

  • 第22题：

    单选题
    （）是绩效考评系统的核心
    A

    绩效考评内容

    B

    绩效考评原则

    C

    绩效考评标准

    D

    绩效考评方法


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    问答题
    绩效考评的效标与方法有哪些？

    正确答案： 效标即指评价员工绩效的指标及标准，为了实现组织目标，对个人或集体的绩效应当达到的水平要求。绩效考评的效标有三类：（1）第一类属于特征性效标，即考量员工是一个什么样的人，侧重点是员工的个人特质，如忠诚度、可靠度、沟通能力、领导技巧等。（2）第二类属于行为性效标。其侧重点是考量“员工如何执行上级指令，如何工作”，这类效标对人际接触和交往频繁的工作岗位尤其重要。（3）第三类属于结果性效标，其侧重点是考量“员工完成哪些工作任务和生产了哪些产品，其工作成效如何？”。结果性效标最常见的问题是若干质化指标难以量化。绩效考评的方法，按照所选择的效标不同，可以分为五种类型。除品质主导型的考评方法外，还包括三种类型：（1）行为导向型的考评方法，包括：主观考评方法，主要有排列法、选择比较法、成对比较法、强制分配法和结构式叙述法；客观考评方法，主要有关键事件法、强迫选择法、行为定位法、行为观察法和加权选择量表法。（2）结果导向型的绩效考评方法，主要有目标管理法、绩效标准法、短文法、直接指标法、成绩记录法和劳动定额法。（3）综合型的绩效考评方法，主要有图解式评价量表法、合成考评法、日清日结法和评价中心法（含有6种技术：实务作业或套餐式练习、自主式小组讨论、个人测验、面谈评价、管理游戏、个人报告）。
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    问答题
    什么是绩效？常用的绩效考评方法有哪些？

    正确答案： 绩效就是根据人事管理需要，考评员工的工作结果及影响员工工作结果的行为、表现和素质特征的活动。
    绩效考评主要有以下几种方式：员工自我评估、员工对管理者的评估、同级之间相互评估、管理者直接评估下属等。其中直接由管理者实施的绩效评估是饭店最为重要和常用评估方式。
    这种由管理者对员工进行的绩效评估一般是逐级进行的，
    第一级是被评估者的直接上司，
    第二级是被评估者的直接上司的上司或授权考核部门。
    解析： 暂无解析

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