多选题关于对后援集中理解不正确的时:()A案件可以选择发送给后援中心也可以根据情况不用发送给后援,分公司自己处理;B后援中心处理案件滞留时间过长时,我们对此无能为力,只能等待;C后援核价、核损、核赔的结果就是权威,机构查勘员是不能提出异议的;D后援设置的目的就是管理机构查勘员的;

题目
多选题
关于对后援集中理解不正确的时:()
A

案件可以选择发送给后援中心也可以根据情况不用发送给后援,分公司自己处理;

B

后援中心处理案件滞留时间过长时,我们对此无能为力,只能等待;

C

后援核价、核损、核赔的结果就是权威,机构查勘员是不能提出异议的;

D

后援设置的目的就是管理机构查勘员的;


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    • B、后援中心处理案件滞留时间过长时,我们对此无能为力,只能等待;
    • C、后援核价、核损、核赔的结果就是权威,机构查勘员是不能提出异议的;
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    正确答案:C

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    解析:
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    正确答案:错误

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    理赔环节中的:接报案、查勘、核价、核损、立案、核赔、结案支付等这些步骤都已经集中在后援中心操作
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    后援集中的基本模式是通过整合客户接触界面、共享的作业、集中和专业化的核心运营、第三方服务网络,搭建最新的科技平台,从面向产品的业务模式转型为面向客户的业务模式。从国外保险公司后援建设情况,我们可以借鉴的经验不包括()
    A

    对承保、理赔等职能领域实施集中管理

    B

    建立基于客户类型的组织结构

    C

    明晰公司的战略定位,基于公司的战略需求设置后援集中管理

    D

    对于核保、核赔等核心业务可采取业务流程外包的方式,对新契约数据录入、保单打印装订、保单送达等非核心的、次要的和辅助性业务可以采用自营方式


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

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    关于对后援集中理解正确的是:()
    A

    后援中心可以完全管控住车险案件的各种风险,案件只要后援通过,就肯定没有问题;

    B

    后援中心可以不按照机构要求,针对每个案件进行灵活处理

    C

    机构可以对后援中心提出数据需求,以帮助机构分析经营情况;

    D

    后援中心只设置在深圳总公司,方便了公司的管理


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