参考答案和解析
正确答案: 个性研究在管理领域的应用主要体现在通过个性的测量来预测个体未来的行为,从而更好地对员工的行为进行引导和管理。在管理心理学、管理学等领域,国际学术界都把个性作为研究的重点和工作绩效的核心预测指标之一。具体表现为
1.“适才适岗”的选拔程序、
2.在工作实践中的人职匹配调整。
3.为员工提供不同的职业发展阶梯。
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  • 第1题:

    论述工作说明书在人力资源管理中的应用。


    正确答案: (1)人事制度的建立和健全;
    (2)人力资源规划;
    (3)定编定员;
    (4)人员招聘、配置;
    (5)绩效考核;
    (6)薪酬管理;
    (7)员工培训;
    (8)工作设计;
    (9)职业生涯管理。

  • 第2题:

    试论述归因理论在管理中的应用?


    正确答案:归因理论是美国心理学家海德在有关社会知觉和人际关系理论的基础上发展起来的,是属于社会心理学的内容.归因论是说明和推论人们活动的因果关系分析的理论.人们用这种理论来解释,预测和控制他们的环境,以及随这种环境而出现的行为.归因论所研究的基础问题有下列三个方面:
    (1)关于人心理活动发生的因果关系,包括内部和外部的原因.
    (2)社会推论问题,及根据行为及其结果对行为者的稳定心理特征素质或个性差异做出合理的推论.
    (3)期望与预测,即从一定的过去的行为和其结果预测在某种情况下会产生什么行为.归因论的依据是:良好的动机是直接推动人们学习和工作的内在动力,是人们发动和维持其成就活动的一种心理状态,实践证明:归因原理在激发成就动力,促进坚持努力的行为等方面有重要作用.归因论的应用:坚持是成就行为的主要特征,对于前一段行为的因果关系的分析结论,直接影响和决定着以后的行为,成就的活动有赖于对过去工作成功或失败的不同归因.总之,运用归因论原理来增强人们的坚持性,对取得成就行为有一定作用,特别是对学生和科研人员的作用更为显著.

  • 第3题:

    请论述态度在管理中的应用。


    正确答案:(1)要充分认识员工态度在管理中的作用和这种作用的复杂性:
    第一,态度影响认知与判断。
    第二,态度影响行为效果。
    第三,态度影响忍耐力。
    第四,态度影响相容性。
    (2)要运用多种方法定期进行员工态度调查:
    第一,科学地设计员工态度调查表。
    第二,采用多种调查方法掌握人的态度。
    (3)改善对员工的态度,同时加强对员工的教育:
    第一,排除障碍,改变员工的态度。
    第二,整理资料,深入分析,采取相应的管理措施通过各种调查方法取得了资料后,就要对所取得的资料进行系统整理,比较分析。

  • 第4题:

    试述气质差异在管理中的应用。


    正确答案: (1)扬长避短,发挥特长,合理匹配,提高工作效率。
    重视人的气质类型与其所从事的工作特点相适应的好处是:心理负担轻,能量消耗少,工作起来上手快,理解要领,掌握技术快,得心应手,精神愉快,工作效率较高。反之,人的气质类型与所从事的工作特点相距甚远,则需要用很大的毅力控制、压抑、调节自己的气质特点,努力去适应工作的要求,心理负担很重,心理能量被浪费。
    (2)注意互补,协调关系。
    外向型气质的人活泼开朗,善于社交,适应环境的能力较强;内向型气质的人胆怯、羞涩、好独处,适应性较弱。气质类型相同的人容易有共同语言,交往可能协调,但也可能出现针尖对麦芒,矛盾摩擦无休止的现象。不同气质类型的人应综合考虑成员各方面的条件,也应考虑各自的气质类型。
    (3)认识差异,关注健康。
    了解气质类型及其对身心的危害,会促使人下决心改变气质中的消极因素,调适人的生理水平和心理健康。
    (4)因人而异,管理教育。
    胆汁质的人容易冲动,吃软不吃硬,做思想和管理工作时应避免顶牛,出现问题时要冷处理;对多血质的人,可采取多种方法加强其自制力、注意力的稳定性及细致耐心品质方面的训练;对粘液质的人要有耐心,不要过急,应多给他们锻炼与适应的机会;对抑郁质的人要多体贴关心,避免公开指责和太强烈的刺激,对他们微小的进步应给予充分的肯定以鼓起他们前进的勇气和信心

  • 第5题:

    如何在管理中应用个性理论呢?


    正确答案:任何一个个性理论对于一个组织有没有实际应用价值,主要看它能否说明、预测和控制个人的行为和绩效。实践证明,个性对于人的工作成就.健康状况和管理水平都有重大的影响作用。我们应当正确地运用个性理论,来提高我们的工作成就、健康状况和管理水平。为了在工作中取得更大的成就,为国家和人民作出更大的贡献,我们必须人尽其才,必须学习伟人和改革者的个性,并在实践中不断培养和改造自己的个性性格。

  • 第6题:

    举例说明气质差异在人力资源管理中的应用?


    正确答案: 气质差异的理论用于人力资源管理,能更好发挥员工的积极作用,从而保证物流企业目标的实现。包括:根据人的气质特征合理安排和分配工作(如驾驶飞机要求反应灵活、胆大心细、情绪稳定);根据人的气质合理调整结构,增强组织的凝聚力(如果断和严谨、激情和冷静等不同气质的人组成互补的团体);对不同气质类型的人采取不同的管理方法(如对不同性格的人,采用批评和激励的不同方式);注意气质类型的差异对人际关系的影响(如内向型和外向型适当搭配)。

  • 第7题:

    单选题
    人在获得或应用知识的过程中,或者说在信息加工的过程中,会形成各种各样的心理特性,造成人与人之间的()。
    A

    心理差异

    B

    个性差异

    C

    成绩差异

    D

    表象差异


    正确答案: A
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  • 第8题:

    问答题
    简述个性心理特征及其在管理中的应用。

    正确答案: 个性是指一个人整个的心理面貌,是经常出现的、比较稳定的心理倾向性和非倾向性特征的总和。个性包括相互联系的两个部分:其一,个性倾向性,即心理过程的倾向性,指个人对客观事物的意识倾向性,包括兴趣、爱好、态度、需要、动机、信念、理想、世界观等。其二,个性非倾向性心理特征,即心理过程的特征,主要包括气质、能力和性格。个性具有社会性、组合性、独特性、稳定性、倾向性、整体性等特征。
    任何一个个性理论对于一个组织有没有实际应用价值,主要看它能否说明、预测和控制个人的行为和绩效。实践证明,个性对于人的工作成就、健康状况和管理水平都有重大的影响作用。我们应当正确地运用个性理论,来提高我们的工作成就、健康状况和管理水平。为了在工作中取得更大的成就,为国家和人民作出更大的贡献,我们必须人尽其才,必须学习伟人和改革者的个性,并在实践中不断培养和改造自己的个性性格。
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  • 第9题:

    问答题
    试论述计算机在饭店经营管理应用中的作用。

    正确答案: 计算机在现代饭店经营中的作用主要表现以下几点:
    A.提高饭店的管理效率
    B.提高饭店经营的效益
    C.提高饭店服务的质量和实现个性化服务
    D.优化饭店内部的管理体系
    E.提高管理人员和服务人员的整体素质
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  • 第10题:

    问答题
    论述工作说明书在人力资源管理中的应用。

    正确答案: (1)人事制度的建立和健全;
    (2)人力资源规划;
    (3)定编定员;
    (4)人员招聘、配置;
    (5)绩效考核;
    (6)薪酬管理;
    (7)员工培训;
    (8)工作设计;
    (9)职业生涯管理。
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  • 第11题:

    问答题
    请论述态度在管理中的应用。

    正确答案: (1)要充分认识员工态度在管理中的作用和这种作用的复杂性:
    第一,态度影响认知与判断。
    第二,态度影响行为效果。
    第三,态度影响忍耐力。
    第四,态度影响相容性。
    (2)要运用多种方法定期进行员工态度调查:
    第一,科学地设计员工态度调查表。
    第二,采用多种调查方法掌握人的态度。
    (3)改善对员工的态度,同时加强对员工的教育:
    第一,排除障碍,改变员工的态度。
    第二,整理资料,深入分析,采取相应的管理措施通过各种调查方法取得了资料后,就要对所取得的资料进行系统整理,比较分析。
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  • 第12题:

    问答题
    举例说明气质差异在人力资源管理中的应用?

    正确答案: 气质差异的理论用于人力资源管理,能更好发挥员工的积极作用,从而保证物流企业目标的实现。包括:根据人的气质特征合理安排和分配工作(如驾驶飞机要求反应灵活、胆大心细、情绪稳定);根据人的气质合理调整结构,增强组织的凝聚力(如果断和严谨、激情和冷静等不同气质的人组成互补的团体);对不同气质类型的人采取不同的管理方法(如对不同性格的人,采用批评和激励的不同方式);注意气质类型的差异对人际关系的影响(如内向型和外向型适当搭配)。
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  • 第13题:

    试联系实际说明个性差异在管理中的应用。


    正确答案:(1)个性差异与工作成就。领导者和管理者都希望在他领导下的每个职工的工作都能做出成就,也希望自己本身的工作取得极大成就。科学研究和实践经验证明人的工作成就的大小与他们各自的个性性格差异是密切的相关的。
    (2)个性差异与健康。心理学家、医学家们经过长期的调查研究发现,个性差异与健康状况是密切相关的。情绪紧张、愤怒、压抑可使体内肾上腺激素激增,淋巴细胞功能减退,机体免疫力下降,各种疾病因此乘虚而入,因此建立乐观的情绪、宽阔的胸襟、幽默的性格是防病、治病、提高健康水平的重要之举。(3)个性差异与管理。管理者了解职工的不同个性,并根据这些不同个性安排每个职工的工作岗位,安排合理的领导结构和采取不同管理方式方法,就能最充分地调动每个职工的积极性、主动性和创造性,就能不断提高他们的管理水平和社会经济效益。

  • 第14题:

    论述价值观在管理活动中的应用。


    正确答案: 价值观不仅影响个人行为,还影响群体行为和整个组织的行为,进而影响组织的经济效益、社会效益及社会形象等方方面面。因此,人们在管理活动中都很注意价值观的应用。就个人而言,在相同的环境条件之中,对于相同的事物或行为,具有不同价值观的人会产生不同的评价和反应。因此,要使个人的行为符合管理目标或组织目标,就须改变个人价值指向的事物或行为,或者改变个人的价值观。
    就群体和组织而言,对于同一事物或行为,具有不同价值观基础的群体或组织会确定不同的组织目标,从而采取不同的组织行为,进而影响其经济效益、社会效益、以及社会形象等各方面。同时,群体和组织中个体的价值观会影响群体和组织的价值观,个体的行为也会影响到群体组织目标的实现。因此,为了获取良好的经济效益、社会效益,产生并维护良好的社会形象,群体和组织的领导者在选择组织目标时,就必须考虑到其内部成员形形色色的价值观,在整合、平衡各方面价值观的基础上,选择出合理的群体和组织目标。
    一个成功的管理者,必须重视人的价值观的稳定性和可变性及其对经营管理方式和管理目标实现的影响。一方面,使经营管理方式和目标适应人们普遍存在的价值观的变化。另一方面,要及时适应变化了的环境,树立、培植和推行新的管理价值观,并严守自己推行的这种价值观,采取适当行为。

  • 第15题:

    论述个性差异在管理中的应用。


    正确答案: 个性研究在管理领域的应用主要体现在通过个性的测量来预测个体未来的行为,从而更好地对员工的行为进行引导和管理。在管理心理学、管理学等领域,国际学术界都把个性作为研究的重点和工作绩效的核心预测指标之一。具体表现为:
    1.“适才适岗”的选拔程序。
    2.在工作实践中的人职匹配调整。
    3.为员工提供不同的职业发展阶梯。

  • 第16题:

    简述个性心理特征及其在管理中的应用。


    正确答案:个性是指一个人整个的心理面貌,是经常出现的、比较稳定的心理倾向性和非倾向性特征的总和。个性包括相互联系的两个部分:其一,个性倾向性,即心理过程的倾向性,指个人对客观事物的意识倾向性,包括兴趣、爱好、态度、需要、动机、信念、理想、世界观等。其二,个性非倾向性心理特征,即心理过程的特征,主要包括气质、能力和性格。个性具有社会性、组合性、独特性、稳定性、倾向性、整体性等特征。
    任何一个个性理论对于一个组织有没有实际应用价值,主要看它能否说明、预测和控制个人的行为和绩效。实践证明,个性对于人的工作成就、健康状况和管理水平都有重大的影响作用。我们应当正确地运用个性理论,来提高我们的工作成就、健康状况和管理水平。为了在工作中取得更大的成就,为国家和人民作出更大的贡献,我们必须人尽其才,必须学习伟人和改革者的个性,并在实践中不断培养和改造自己的个性性格。

  • 第17题:

    试论述个性差异在管理中的应用。


    正确答案:管理者了解职工的不同个性,并根据这些不同个性安排每个职工的工作岗位,安排合理的领导结构和采取不同管理方式方法,就能最充分地调动每个职工的积极性、主动性和创造性,就能不断提高我们的管理水平和社会经济效益。
    (1)知人善用
    通过研究个性差异可以使各级领导者重视了解职工的不同个性,从而根据每个不同的个性安排相适应的工作,这样就可以做到用其所长,避其所短,量才录用,发挥最好的效益。
    (2)配备合理的领导结构
    通过研究个性差异可以使各级领导班子的配备合理,除了要考虑安排合理的年龄结构、知识结构、专业结构外,还要考虑安排合理的个性结构。
    (3)选择有效的领导方式和管理方法
    通过研究个性差异,可使各级领导考虑科技人员、工人、行政干部等不同职业人员的个性特点。以及深入了解每一个人的不同个性与性格,从而采用相适应的领导与管理方式,调动每个人的积极性,提高工作的成绩和效果。

  • 第18题:

    人际认知效应的应用策略不包括()。

    • A、以貌取人
    • B、注重人的一贯表现
    • C、了解人的个性差异
    • D、在动态发展中认识人,观察人

    正确答案:A

  • 第19题:

    问答题
    试论述归因理论在管理中的应用?

    正确答案: 归因理论是美国心理学家海德在有关社会知觉和人际关系理论的基础上发展起来的,是属于社会心理学的内容.归因论是说明和推论人们活动的因果关系分析的理论.人们用这种理论来解释,预测和控制他们的环境,以及随这种环境而出现的行为.归因论所研究的基础问题有下列三个方面:
    (1)关于人心理活动发生的因果关系,包括内部和外部的原因.
    (2)社会推论问题,及根据行为及其结果对行为者的稳定心理特征素质或个性差异做出合理的推论.
    (3)期望与预测,即从一定的过去的行为和其结果预测在某种情况下会产生什么行为.归因论的依据是:良好的动机是直接推动人们学习和工作的内在动力,是人们发动和维持其成就活动的一种心理状态,实践证明:归因原理在激发成就动力,促进坚持努力的行为等方面有重要作用.归因论的应用:坚持是成就行为的主要特征,对于前一段行为的因果关系的分析结论,直接影响和决定着以后的行为,成就的活动有赖于对过去工作成功或失败的不同归因.总之,运用归因论原理来增强人们的坚持性,对取得成就行为有一定作用,特别是对学生和科研人员的作用更为显著.
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    问答题
    论述个性差异在管理中的应用。

    正确答案: 个性研究在管理领域的应用主要体现在通过个性的测量来预测个体未来的行为,从而更好地对员工的行为进行引导和管理。在管理心理学、管理学等领域,国际学术界都把个性作为研究的重点和工作绩效的核心预测指标之一。具体表现为
    1.“适才适岗”的选拔程序。
    2.在工作实践中的人职匹配调整。
    3.为员工提供不同的职业发展阶梯。
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    问答题
    试联系实际说明个性差异在管理中的应用。

    正确答案: (1)个性差异与工作成就。领导者和管理者都希望在他领导下的每个职工的工作都能做出成就,也希望自己本身的工作取得极大成就。科学研究和实践经验证明人的工作成就的大小与他们各自的个性性格差异是密切的相关的。
    (2)个性差异与健康。心理学家、医学家们经过长期的调查研究发现,个性差异与健康状况是密切相关的。情绪紧张、愤怒、压抑可使体内肾上腺激素激增,淋巴细胞功能减退,机体免疫力下降,各种疾病因此乘虚而入,因此建立乐观的情绪、宽阔的胸襟、幽默的性格是防病、治病、提高健康水平的重要之举。(3)个性差异与管理。管理者了解职工的不同个性,并根据这些不同个性安排每个职工的工作岗位,安排合理的领导结构和采取不同管理方式方法,就能最充分地调动每个职工的积极性、主动性和创造性,就能不断提高他们的管理水平和社会经济效益。
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    问答题
    论述价值观在管理活动中的应用。

    正确答案: 价值观不仅影响个人行为,还影响群体行为和整个组织的行为,进而影响组织的经济效益、社会效益及社会形象等方方面面。因此,人们在管理活动中都很注意价值观的应用。就个人而言,在相同的环境条件之中,对于相同的事物或行为,具有不同价值观的人会产生不同的评价和反应。因此,要使个人的行为符合管理目标或组织目标,就须改变个人价值指向的事物或行为,或者改变个人的价值观。
    就群体和组织而言,对于同一事物或行为,具有不同价值观基础的群体或组织会确定不同的组织目标,从而采取不同的组织行为,进而影响其经济效益、社会效益、以及社会形象等各方面。同时,群体和组织中个体的价值观会影响群体和组织的价值观,个体的行为也会影响到群体组织目标的实现。因此,为了获取良好的经济效益、社会效益,产生并维护良好的社会形象,群体和组织的领导者在选择组织目标时,就必须考虑到其内部成员形形色色的价值观,在整合、平衡各方面价值观的基础上,选择出合理的群体和组织目标。
    一个成功的管理者,必须重视人的价值观的稳定性和可变性及其对经营管理方式和管理目标实现的影响。一方面,使经营管理方式和目标适应人们普遍存在的价值观的变化。另一方面,要及时适应变化了的环境,树立、培植和推行新的管理价值观,并严守自己推行的这种价值观,采取适当行为。
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  • 第23题:

    问答题
    试论述个性差异在管理中的应用。

    正确答案: 管理者了解职工的不同个性,并根据这些不同个性安排每个职工的工作岗位,安排合理的领导结构和采取不同管理方式方法,就能最充分地调动每个职工的积极性、主动性和创造性,就能不断提高我们的管理水平和社会经济效益。
    (1)知人善用
    通过研究个性差异可以使各级领导者重视了解职工的不同个性,从而根据每个不同的个性安排相适应的工作,这样就可以做到用其所长,避其所短,量才录用,发挥最好的效益。
    (2)配备合理的领导结构
    通过研究个性差异可以使各级领导班子的配备合理,除了要考虑安排合理的年龄结构、知识结构、专业结构外,还要考虑安排合理的个性结构。
    (3)选择有效的领导方式和管理方法
    通过研究个性差异,可使各级领导考虑科技人员、工人、行政干部等不同职业人员的个性特点。以及深入了解每一个人的不同个性与性格,从而采用相适应的领导与管理方式,调动每个人的积极性,提高工作的成绩和效果。
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  • 第24题:

    问答题
    试述气质差异在管理中的应用。

    正确答案: (1)扬长避短,发挥特长,合理匹配,提高工作效率。
    重视人的气质类型与其所从事的工作特点相适应的好处是:心理负担轻,能量消耗少,工作起来上手快,理解要领,掌握技术快,得心应手,精神愉快,工作效率较高。反之,人的气质类型与所从事的工作特点相距甚远,则需要用很大的毅力控制、压抑、调节自己的气质特点,努力去适应工作的要求,心理负担很重,心理能量被浪费。
    (2)注意互补,协调关系。
    外向型气质的人活泼开朗,善于社交,适应环境的能力较强;内向型气质的人胆怯、羞涩、好独处,适应性较弱。气质类型相同的人容易有共同语言,交往可能协调,但也可能出现针尖对麦芒,矛盾摩擦无休止的现象。不同气质类型的人应综合考虑成员各方面的条件,也应考虑各自的气质类型。
    (3)认识差异,关注健康。
    了解气质类型及其对身心的危害,会促使人下决心改变气质中的消极因素,调适人的生理水平和心理健康。
    (4)因人而异,管理教育。
    胆汁质的人容易冲动,吃软不吃硬,做思想和管理工作时应避免顶牛,出现问题时要冷处理;对多血质的人,可采取多种方法加强其自制力、注意力的稳定性及细致耐心品质方面的训练;对粘液质的人要有耐心,不要过急,应多给他们锻炼与适应的机会;对抑郁质的人要多体贴关心,避免公开指责和太强烈的刺激,对他们微小的进步应给予充分的肯定以鼓起他们前进的勇气和信心
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