400人工坐席
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营业网点
第1题:
客户通过客户经理订购IDC代维产品, 完成合同签订后,客户经理无需在CRM 录入订单,施工人员可以直接先进行设备接入、业务初始化等工作。业务变更流程中,客户经理将变更信息同步到计费系统。
第2题:
博学公司网上销售管理系统的数据库部分关系模式如下所示。其中,客户号唯一标识一位客户,产品号唯一标识一件产品,订单号唯一标识一份订单。一份订单必须且仅对应一位客户,一份订单可由一到多条订单明细组成,一位客户可以有多份订单。客户(客户号,姓名,性别,地址,邮编)产品(产品号,名称,库存,单价)订单(订单号,时间,金额,客户号)订单明细(订单号,产品号,数量)订单关系模式的主键为(1);订单明细关系模式的主键为(2);其中订单的外键为(3)。 空白(1)处应选择()
第3题:
在订单管理系统中,客户一次购物(一张订单)可以订购多种商品。那么在关系模式:订单明细(订单号,日期,客户名称,商品编码,数量)中,主关键字是()。
第4题:
在系统中创建初步设计委托合同时,应该选择的订单类型为()。
第5题:
以订单为中心的采购管理是标准、规范的采购管理模式,订单是整个采购业务的核心,整个业务流程的执行都回写到采购订单,通过采购订单可以跟踪采购的整个业务流程。
第6题:
订单处理作业环节,实施客户ABC管理可以改善()
第7题:
下面哪些适合提取为服务?()
第8题:
个人资产管理订单服务:客户经理创建订单后,客户可以通过()等渠道来执行订单。
第9题:
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第10题:
订单处理
订单履行
订单查询
客户理赔
增值服务
第11题:
客户订单+预测订单,不冲销
客户订单+预测订单,向前冲销
客户订单+预测订单,向后冲销
客户订单+预测订单,先向前冲销再向后冲销
以上都是
第12题:
订单号,商品编码
订单号
订单号,客户名称
商品编码
第13题:
向订单添加服务明细时只有在订单-行状态为()可以。
第14题:
某订单处理系统中,"创建新订单"和"更新订单"两个用例都需要检查客户的账号是否正确,为此定义一个通用的用例"检查客户账户",用例"创建新订单"和"更新订单"与"检查客户账户"之间是()
第15题:
在一个“订单输入子系统”中,创建新订单和更新订单都需要核查用户账号是否正确。那么,用例“创建新订单”、“更新订单”与用例“核查客户账号”之间是(&;NBSP;)关系()
第16题:
订单管理系统所涉及的对外作业主要自客户处取得订单、进行订单处理、仓库管理、出货准备到实际将商品运送至客户手中为止,均以对客户服务为主。
第17题:
客户订单和预测订单的组合关系可以是:()
第18题:
()是指除订单外,客户对接受周围数、新品牌及保促销、生动陈列等销售工作作出承诺。
第19题:
客户通过95598智能互动网站缴纳电费生成订单后,未付款之前可以撤销订单。
第20题:
紧急订单响应率
订单延迟率
订单货件延迟率
订单缺货率
第21题:
订单准备
订单状况报告
订单录入
订单履行
第22题:
对
错
第23题:
对有效订单数据进行分类、汇总处理
通过短信、电话或系统将客户业务单发给业务所属部门
跟踪客户订单执行状况
核查产品库存状况
与客户交换订单处理进度、订单货物交付时间等方面信息
第24题:
订单执行
已批准
未完成
信息建立