订单管理系统所涉及的对外作业主要自客户处取得订单、进行订单处理、仓库管理、出货准备到实际将商品运送至客户手中为止，均以对客户服务为主。A对B错

题目
订单管理系统所涉及的对外作业主要自客户处取得订单、进行订单处理、仓库管理、出货准备到实际将商品运送至客户手中为止，均以对客户服务为主。

A对

B错

相似考题

1.易飞ERP系统中若启用“出货通知管理”,则销货流程是()。A.订单预计出货表→出货通知单→销货单B.订单预计出货表→客户订单→销货单C.客户订单→出货通知单→销货单D.销货单→出货通知单→订单预计出货表

2.阅读以下说明和图，回答问题1至问题3．将解答填人答题纸的对应栏内。【说明】某时装邮购提供商拟开发订单处理系统，用于处理客户通过电话、传真、邮件或Web站点所下订单。其主要功能如下：(1)增加客户记录。将新客户信息添加到客户文件，并分配一个客户号以备后续使用。(2)查询商品信息。接收客户提交商品信息请求，从商品文件中查询商品的价格和可订购数量等商品信息，返回给客户。(3)增加订单记录。根据客户的订购请求及该客户记录的相关信息，产生订单并添加到订单文件中。(4)产生配货单。根据订单记录产生配货单，并将配货单发送给仓库进行备货；备好货后，发送备货就绪通知。如果现货不足，则需向供应商订货。(5)准备发货单。从订单文件中获取订单记录，从客户文件中获取客户记录，并产生发货单。(6)发货。当收到仓库发送的备货就绪通知后，根据发货单给客户发货；产生装运单并发送给客户。(7)创建客户账单。根据订单文件中的订单记录和客户文件中的客户记录，产生并发送客户账单，同时更新商品文件中的商品数量和订单文件中的订单状态。(8)产生应收账户。根据客户记录和订单文件中的订单信息，产生并发送给财务部门应收账户报表。现采用结构化方法对汀单处理系统进行分析与设计，获得如图1-1所示的顶层数据流图和图1-2所示0层数据流图。使用说明中的词语，给出图1-1中的实体El-E3的名称。

3.从客户处取得订购单等单据凭证,随后经过订单处理、出货准备、配送调度、装载运输等步骤将货物运到客户手中的是指()管理系统。A、配送计划B、采购入库C、销售出库D、财务会计

4.仓库管理系统具有对()运作管理中的仓储环节物品进货、出货、库存控制等管理功能,并可依托互联网进行客户订单和查询管理。

更多“订单管理系统所涉及的对外作业主要自客户处取得订单、进行订单处理、仓库管理、出货准备到实际将商品运送至客户手中为止，均以对客户服务为主。”相关问题

  • 第1题：

    接受订单，查询客户及仓库情况属于（）。

    • A、订单处理
    • B、采购作业
    • C、入库作业
    • D、拣货作业

    正确答案:A

  • 第2题：

    易飞ERP系统中若启用“出货通知管理”，则销货流程是（）。

    • A、客户订单→出货通知单→销货单
    • B、订单预计出货表→客户订单→销货单
    • C、订单预计出货表→出货通知单→销货单
    • D、销货单→出货通知单→订单预计出货表

    正确答案:C

  • 第3题：

    CRM的主要过程由（）构成。

    • A、市场、销售和服务
    • B、宣传管理、订单处理和客户支持/服务
    • C、市场、订单处理和服务
    • D、宣传管理、销售管理和客户支持/服务

    正确答案:A

  • 第4题：

    在易飞ERP系统中，要查看商品的订单预计出货状况，需要查询（）。

    • A、订单预计出货表
    • B、商品预计出货表
    • C、客户预计出货表
    • D、业务员预计出货明细表

    正确答案:B

  • 第5题：

    网上商店要提醒客户在取消订单前先进行“订单查询”。关于订单的几种状态，以下说法不正确的是（）。

    • A、若订单处于“未处理”状态，则必须尽快与客户服务中心取得联系
    • B、若订单处于“已联系”状态，则必须尽快与客户服务中心取得联系
    • C、若订单处于“已收款”状态，则必须尽快与客户服务中心取得联系
    • D、若订单已经配送，则无法取消

    正确答案:A

  • 第6题：

    订单处理作业环节，实施客户ABC管理可以改善（）

    • A、紧急订单响应率
    • B、订单延迟率
    • C、订单货件延迟率
    • D、订单缺货率

    正确答案:C

  • 第7题：

    从接到客户订单开始到着手准备（）之间的作业阶段，称为订单处理。

    • A、运货
    • B、拣货
    • C、存货
    • D、理货

    正确答案:B

  • 第8题：

    单选题
    接受订单，查询客户及仓库情况属于（）。
    A

    订单处理

    B

    采购作业

    C

    入库作业

    D

    拣货作业


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    多选题
    订单处理系统主要包括（）两种作业。
    A

    客户信息管理

    B

    订单接收、确认、输入

    C

    订单输出

    D

    客户询价、报价


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    网上商店要提醒客户在取消订单前先进行“订单查询”。关于订单的几种状态，以下说法不正确的是（）。
    A

    若订单处于“未处理”状态，则必须尽快与客户服务中心取得联系

    B

    若订单处于“已联系”状态，则必须尽快与客户服务中心取得联系

    C

    若订单处于“已收款”状态，则必须尽快与客户服务中心取得联系

    D

    若订单已经配送，则无法取消


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    从接到客户订单到着手准备拣货之间的作业称为（）
    A

    进货作业

    B

    订单处理作业

    C

    拣货作业

    D

    理货作业


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    在订单管理系统中，客户一次购物（一张订单）可以订购多种商品。那么在关系模式：订单明细（订单号，日期，客户名称，商品编码，数量）中，主关键字是（）。
    A

    订单号，商品编码

    B

    订单号

    C

    订单号，客户名称

    D

    商品编码


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    从接到客户订单到着手准备拣货之间的作业称为（）

    • A、进货作业
    • B、订单处理作业
    • C、拣货作业
    • D、理货作业

    正确答案:B

  • 第14题：

    在订单管理系统中，客户一次购物（一张订单）可以订购多种商品。那么在关系模式：订单明细（订单号，日期，客户名称，商品编码，数量）中，主关键字是（）。

    • A、订单号，商品编码
    • B、订单号
    • C、订单号，客户名称
    • D、商品编码

    正确答案:A

  • 第15题：

    订单管理系统所涉及的对外作业主要自客户处取得订单、进行订单处理、仓库管理、出货准备到实际将商品运送至客户手中为止，均以对客户服务为主。


    正确答案:错误

  • 第16题：

    销售管理子系统提供哪些角度的预计出货表？（）

    • A、订单预计出货表
    • B、商品预计出货表
    • C、客户预计出货表
    • D、业务员预计出货表

    正确答案:A,B,C,D

  • 第17题：

    如果客户订单还没交货完成，且客户已确认不再进行此订单的交易，该如何处理？（）

    • A、继续录入销货单
    • B、继续录入出货通知单
    • C、订单变更单结束订单
    • D、不处理

    正确答案:C

  • 第18题：

    网上商店管理中，（）是可独立的、便捷的对网站上生成的商家订单进行验证。

    • A、客户管理控制功能
    • B、商家订单处理功能
    • C、商家订单统计分析系统
    • D、客户订单统计分析系统

    正确答案:B

  • 第19题：

    客户服务是从接受订单开始到商品送达客户为止的（）活动。

    • A、与客户交流
    • B、与客户沟通
    • C、所有服务
    • D、所有

    正确答案:C

  • 第20题：

    单选题
    客户服务是从接受订单开始到商品送达客户为止的（）活动。
    A

    与客户交流

    B

    与客户沟通

    C

    所有服务

    D

    所有


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    网上商店管理中，（）是可独立的、便捷的对网站上生成的商家订单进行验证。
    A

    客户管理控制功能

    B

    商家订单处理功能

    C

    商家订单统计分析系统

    D

    客户订单统计分析系统


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    CRM的主要过程由（）构成。
    A

    市场、销售和服务

    B

    宣传管理、订单处理和客户支持/服务

    C

    市场、订单处理和服务

    D

    宣传管理、销售管理和客户支持/服务


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    判断题
    订单管理系统所涉及的对外作业主要自客户处取得订单、进行订单处理、仓库管理、出货准备到实际将商品运送至客户手中为止，均以对客户服务为主。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

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