重视服务,预防为主。
增强意识、善待媒体。
热情礼貌,讲求方法。
及时处理,控制事态。
第1题:
危机事件发生后,企业应制定危机公关方案,并迅速行动。在处理危机时,应做好()。
A成立危机公关团队
B信息收集和危机评估
C设置新闻发言人制度
D善于运用媒体公关
E拒绝和公众、媒体沟通,掩盖事实。
第2题:
《销售企业新闻工作指导意见》关于新闻危机处理的基本原则是()。
第3题:
处理紧急事件的要求是()
第4题:
危机处理过程中,属于新闻发布会准备工作的是()。
第5题:
辅导员要组织开展基本安全教育。参与学校、院(系)危机事件工作预案制定和执行。对校园危机事件进行初步处理,(),及时掌握危机事件信息并按程序上报。
第6题:
处理新闻危机事件的工作原则有()
第7题:
限定目标
提供支持
及时处理
去灾难化
输入希望
第8题:
及时处理
直接治疗
限定目标
输入希望
恢复自尊
第9题:
及时处理
输入希望
方法得当
恢复自尊
限定目标
第10题:
重视服务,预防为主。
增强意识、善待媒体。
热情礼貌,讲求方法。
及时处理,控制事态。
第11题:
稳定局面
控制事态发展
搜集信息
做出决策
第12题:
成立危机公关团队
信息收集和危机评估
设置新闻发言人制度
善于运用媒体公关
拒绝和公众、媒体沟通,掩盖事实。
第13题:
针对新闻界,企业处理危机的对策不应包括()
第14题:
危机介入模式中,有效调适和治疗危机工作的重要原则有()。
第15题:
会议主办方要善于处理新闻媒体的负面报道,首要的是()。
第16题:
()就是要热情周到地为客户服务,为客户排忧解难。
第17题:
领导者处理突发事件的要求和方法()
第18题:
案主自决
输入希望
限定目标
及时处理
展望前景
第19题:
预防为主
第一时间处理
坦诚沟通
分级管控
第20题:
当机立断,迅速控制事态
准确找到引发突发事件的症结
反应快捷,果断解决问题
协调联动,共度危机
第21题:
制定沟通政策
做好准备工作
快速作答
妥善应答
与新闻记者建立良好的关系
第22题:
案主自决
注入希望
集中目标
及时处理
展望前景
第23题:
控制事态恶化和蔓延
主动出击,及时处理
应急方案要能灵活运用
统一现场指挥
第24题:
制定政府突发事件管理计划
建立危机管理小组
危机管理计划的内容
迅速控制事态的发展