单选题服务报告过程的完整性是指（）A 服务报告的建立、审批、分发、归档等B 服务报告的提交方式、时间、需方接收对象等C 服务报告的格式、提纲等D 服务报告的内容满足SLA要求

题目
单选题
服务报告过程的完整性是指（）
A

服务报告的建立、审批、分发、归档等

B

服务报告的提交方式、时间、需方接收对象等

C

服务报告的格式、提纲等

D

服务报告的内容满足SLA要求

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1.信息完整性是指信息在存储或传输过程中保持不被修改。()

2.会计核算的完整性是指对所有的活动都要进行计量、记录和报告。 （ ）

3.以下关于服务报告管理的说法，错误的是（）A. 服务报告管理流程须确保供方通过及时、准确、可靠的报告与需方建立有效的信息沟通，为双方管理层提供决策支持 B. 应建立、审批、分发服务报告 C. 需要进行服务报告过程的完整性、服务报告的及时性、准确性的管理 D. 服务报告不需要进行归档，提交给客户就好

4.服务过程的效率是指服务传递过程能实现少投入、高产出的目的,而服务过程的效果则是指顾客接受服务企业的服务后,能否获得顾客满意。 ()此题为判断题(对，错)。

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  • 第1题：

    信息安全管理是确保供方提供符合信息安全要求的服务，其中不包含（）

    A. 运行维护服务过程中信息的完备性
    B. 运行维护服务过程中信息的完整性
    C. 运行维护服务过程中信息的保密性
    D. 运行维护服务过程中信息的可用性

    答案：A
    解析：
    安全管理的关键指标包括：运行维护服务过程中信息的保密性，运行维护服务过程中信息的可用性，运行维护服务过程中信息的完整性。

  • 第2题：

    （）是指服务传递过程能否实现最小投入、最高产出的目的。

    • A、服务过程的效率
    • B、服务过程的效果
    • C、服务过程
    • D、服务过程的结果

    正确答案:A

  • 第3题：

    信息技术服务的完整性是指（）

    • A、确保供方信息不被非授权篡改、破坏和转移
    • B、确保需方信息不被非授权篡改、破坏和转移
    • C、确保供方在服务提供过程中管理的需方信息不被非授权篡改、破坏和转移
    • D、确保供方在服务提供过程中管理的需方信息不被泄露

    正确答案:C

  • 第4题：

    设计表达是指（）。

    • A、设计思想的物化过程
    • B、设计的思维过程
    • C、画设计效果图的过程
    • D、设计表达是指编写设计报告的过程

    正确答案:A

  • 第5题：

    数据完整性是指保证数据在传输过程中没有被修改、插入或者删除。


    正确答案:正确

  • 第6题：

    数据的完整性是指，数据在网络传输过程中不会被修改。


    正确答案:正确

  • 第7题：

    （）是指服务的产出，即客户从服务中所得到的东西。

    • A、过程质量
    • B、服务技术
    • C、技术质量
    • D、服务过程

    正确答案:C

  • 第8题：

    服务报告过程的完整性是指（）

    • A、服务报告的建立、审批、分发、归档等
    • B、服务报告的提交方式、时间、需方接收对象等
    • C、服务报告的格式、提纲等
    • D、服务报告的内容满足SLA要求

    正确答案:A

  • 第9题：

    客户服务是指发生在（）、（）及（）之间的过程的服务，这个过程中使交易的产品或服务实现（）。


    正确答案:买方；卖方；第三方；增值

  • 第10题：

    单选题
    检验报告的完整性主要是指（　　）。
    A

    检验申请验收的程序

    B

    检验报告的内容

    C

    检验报告单发放的程序

    D

    检验结果审核的步骤

    E

    样本检测过程


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    信息技术服务的完整性是指（）
    A

    确保供方信息不被非授权篡改、破坏和转移

    B

    确保需方信息不被非授权篡改、破坏和转移

    C

    确保供方在服务提供过程中管理的需方信息不被非授权篡改、破坏和转移

    D

    确保供方在服务提供过程中管理的需方信息不被泄露


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    服务报告过程的完整性是指（）
    A

    服务报告的建立、审批、分发、归档等

    B

    服务报告的提交方式、时间、需方接收对象等

    C

    服务报告的格式、提纲等

    D

    服务报告的内容满足SLA要求


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    （）是指服务的产出，即客户从服务中得到的东西。

    • A、过程质量
    • B、技术质量
    • C、服务技术
    • D、服务过程

    正确答案:B

  • 第14题：

    检验报告的完整性主要指的是（）

    • A、检验报告的内容
    • B、检验结果审核的步骤
    • C、检验报告单发放的程序
    • D、检验申请验收的程序
    • E、样本检测过程

    正确答案:A

  • 第15题：

    下列哪项不属于安全管理过程的关键指标（）

    • A、运行维护服务过程中信息的保密性
    • B、运行维护服务过程中信息的可用性
    • C、运行维护服务过程中信息的完整性
    • D、运行维护服务过程中信息的正确性

    正确答案:D

  • 第16题：

    数据完整性，是指保证数据在传输过程中没有被修改、插入或者删除。数据完整性服务就是通过技术手段保证数据的完整性可验证、可发现。


    正确答案:正确

  • 第17题：

    拒绝服务是指服务的中断，它（）。

    • A、属于主动攻击，破坏信息的可用性
    • B、属于主动攻击，破坏信息的完整性
    • C、属于被动攻击，破坏信息的完整性
    • D、属于被动攻击，破坏信息的可用性

    正确答案:A

  • 第18题：

    服务报告过程的完整性是指（）

    • A、服务报告的建立、审批、分发、归档等
    • B、服务报告的提交方式、时间、需方接收对象等
    • C、服务报告的格式和提纲等
    • D、服务报告的内容满足SLA要求

    正确答案:A

  • 第19题：

    操作系统安全是指操作系统在存储、传输和处理过程中提供的信息和服务应具备以下哪些能力（）

    • A、操作性，完整性，可用性
    • B、保密性，可逆性，可用性
    • C、保密性，完整性，安全性
    • D、保密性，完整性，可用性

    正确答案:D

  • 第20题：

    服务级别管理和服务报告属于以下哪种过程（）

    • A、发布过程
    • B、服务交付过程
    • C、控制过程
    • D、解决过程

    正确答案:A

  • 第21题：

    判断题
    数据完整性，是指保证数据在传输过程中没有被修改、插入或者删除。数据完整性服务就是通过技术手段保证数据的完整性可验证、可发现。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    判断题
    数据的完整性是指，数据在网络传输过程中不会被修改。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    “PDCA”的方法适用于所有过程。（）是指根据方针、目标和产品（服务）的要求，对过程和产品（服务）进行监视和测量，并报告结果。
    A

    策划

    B

    实施

    C

    检查

    D

    行动


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    单选题
    拒绝服务是指服务的中断，它（）。
    A

    属于主动攻击，破坏信息的可用性

    B

    属于主动攻击，破坏信息的完整性

    C

    属于被动攻击，破坏信息的完整性

    D

    属于被动攻击，破坏信息的可用性


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

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