多选题柜员可通过“G06004综合系统手机号维护查询”及“G06005综合系统手机号维护”交易，为个人客户完成核心及各外围系统中所有涉及手机号的查询和修改。其中可修改的、涉及电子银行个人服务部分的手机号包括（）A电子银行个人客户信息中留存的手机号B电子银行个人客户用于接受手机交易码的手机号C电子银行个人客户通过网银客户端自行设置的，用于接收中银e信的手机号D电子银行个人客户手机银行登录使用的手机号（最多有3个）

题目
多选题
柜员可通过“G06004综合系统手机号维护查询”及“G06005综合系统手机号维护”交易，为个人客户完成核心及各外围系统中所有涉及手机号的查询和修改。其中可修改的、涉及电子银行个人服务部分的手机号包括（）
A

电子银行个人客户信息中留存的手机号

B

电子银行个人客户用于接受手机交易码的手机号

C

电子银行个人客户通过网银客户端自行设置的，用于接收中银e信的手机号

D

电子银行个人客户手机银行登录使用的手机号（最多有3个）

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1.在哪里可以查询可疑交易上报的历史记录?()A、可在LA400核心业务系统中查询，查询路径：客户和组合→客户维护→M-可疑交易报送情况查询B、可在监管上报平台查询，查询路径：反洗钱→综合查询→可疑数据清单C、仅可通过手工台账登记上报记录D、无法查询

2.网点柜面管理维护类交易系统恢复后的处理错误的是（）。A、系统恢复后，柜员查询交易情况B、系统恢复后，柜员需确认相关业务的处理结果C、视实际情况决定是否通知客户返回网点完成后续处理D、系统恢复后通知客户返回网点完成后续处理

3.通过“6128-身份证件核查维护”交易对客户核实结果“修改”时，系统记录事故。记录的内容包括事故种类（H-客户认证）、操作柜员号（）等，可通过客户信息事故查询交易进行查询。A、核实结果B、无法核实原因C、处置办法D、维护日期

4.核发贷款证时，由核心业务系统柜员使用（）。A、“3741综合额度维护”为客户申请或扩充综合额度B、“3751中心额度维护”为客户申请或扩充中心额度

更多“柜员可通过“G06004综合系统手机号维护查询”及“G06005综合系统手机号维护”交易，为个人客户完成核心及各外围系统”相关问题

  • 第1题：

    柜员为客户办理个人手机维护业务时，如遇系统提示：“客户频繁修改手机号码，请审慎办理”，则柜员应核实客户手机号码是否为其本人实名注册。具体核实方式包括（）。

    • A、电信部门出具的实名制证明
    • B、电信缴费发票
    • C、运营商移动APP
    • D、拨打运营商服务电话

    正确答案:A,B,C,D

  • 第2题：

    涉及安徽省农村合作金融机构综合业务网络系统核心应用安全、关键外围应用安全的软件开发及维护项目不得采取（）。


    正确答案:外包方式

  • 第3题：

    ATM（CRS）柜员的设置方法：在核心系统中以综合柜员登录，选择柜员支持→柜员交易→柜员信息维护。


    正确答案:正确

  • 第4题：

    个人理财系统客户经理信息维护，以下哪几项是必输项（）

    • A、客户经理UM号
    • B、姓名
    • C、办公号码
    • D、手机号码
    • E、Email

    正确答案:A,B

  • 第5题：

    个人客户经理应通过个人（）查询其维护客户的个人客户信息。

    • A、核心银行系统（CBANK）
    • B、客户关系管理系统（PCRM）
    • C、业绩价值管理系统（PVMS）
    • D、客户营销管理系统（PBMS）

    正确答案:D

  • 第6题：

    对于旧线核心系统及新核心系统（BANCS系统），历史交易查询、来账信息查询及大客户交易查询签约规则均不变。（）


    正确答案:错误

  • 第7题：

    办理银联卡无卡支付签约业务，可通过下列哪一项交易为客户维护银联卡无卡支付限额信息和预留手机号码？（）

    • A、“[102100]银联无卡支付-签约”
    • B、“[690002]财付通签约维护”
    • C、“[102101]银联无卡支付-查询维护”
    • D、“[630020]签约管理录入”

    正确答案:C

  • 第8题：

    以下哪些内容可以在6102-柜员查询维护中进行维护修改？（）

    • A、柜员角色
    • B、柜员状态
    • C、手机号码
    • D、柜员代码

    正确答案:A,B,C

  • 第9题：

    判断题
    对于旧线核心系统及新核心系统（BANCS系统），历史交易查询、来账信息查询及大客户交易查询签约规则均不变。（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    柜员为客户办理个人手机维护业务时，如遇系统提示：“客户频繁修改手机号码，请审慎办理”，则柜员应核实客户手机号码是否为其本人实名注册。具体核实方式包括（）。
    A

    电信部门出具的实名制证明

    B

    电信缴费发票

    C

    运营商移动APP

    D

    拨打运营商服务电话


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    客户到柜台修改接收手机交易码的手机号，可调用的交易为（）
    A

    个人客户资料修改

    B

    综合系统手机号维护

    C

    手机/网上银行开通关闭

    D

    同步客户证件信息


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    核发贷款证时，由核心业务系统柜员使用（）。
    A

    “3741综合额度维护”为客户申请或扩充综合额度

    B

    “3751中心额度维护”为客户申请或扩充中心额度


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    CCBS核心系统的维护事项中，通过参数模块上报的有（）。

    • A、柜员资料维护
    • B、指纹系统信息维护
    • C、交易机构查询
    • D、交易流水号查询
    • E、机构权限维护

    正确答案:A,E

  • 第14题：

    个人客户营销管理系统柜员的柜员号和密码是通过（）生成和维护，由系统管理员（总行级）将柜员号注册到业务系统内，柜员可进入系统操作。

    • A、核心银行系统
    • B、统一认证系统
    • C、个人客户关系管理系统
    • D、网点业绩核算系统

    正确答案:B

  • 第15题：

    柜员可通过内管系统查询客户手机银行的哪些信息？（）

    • A、手机号码
    • B、下挂账户
    • C、证件号码
    • D、限额信息

    正确答案:A,B,C,D

  • 第16题：

    下列关于个人客户信息的基本规定说法正确的是（）。

    • A、柜员使用交易查询和维护客户的地址信息时，必须先执行查询功能，才可执行修改、删除功能
    • B、系统可保留客户10条不同的地址信息
    • C、柜员使用“4202查询、维护个人客户基本信息”交易查询和修改客户的基本信息（可对客户证件有效期进行维护）可通过此交易修改客户的“待核实标志”
    • D、柜员使用“4207查询、维护个人客户与账户关系信息”交易处理，该交易用于查询和修改客户的账户信息及存、取款信息

    正确答案:A,C,D

  • 第17题：

    超级柜台启用前，营业网点应向上级行申请完成的准备工作有（）。

    • A、在核心系统中完成系统柜员及逻辑终端建立
    • B、系统柜员平账器配置
    • C、在超级柜台管理端完成设备信息维护—设备添加
    • D、在超级柜台管理端完成设备信息维护—权限维护

    正确答案:A,B,C,D

  • 第18题：

    综合理财平台发送“理财产品销售广告”短信时，依据的手机号码是（）。

    • A、核心业务系统
    • B、综合理财平台
    • C、数据仓系统
    • D、CRM客户信息系统

    正确答案:B

  • 第19题：

    网点办理未激活卡片预留手机号修改流程：客户提供身份证，根据系统要求完成身份核实，与客户确定新手机号是本人使用，选择信用卡—维护信用卡合约—客户资料修改-卡片资料修改菜单。（）


    正确答案:正确

  • 第20题：

    单选题
    个人客户若不想再使用电话银行业务，柜员应通过综合业务系统哪个交易进行办理？（）
    A

    个人客户取消签约账户

    B

    个人客户签约账号维护

    C

    个人客户取消客户号

    D

    都可以办理


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    关于手机支付签约信息查询交易，下列说法正确的有（）。
    A

    “手机号码”和“银行卡号”为必输项

    B

    如果选择客户类型为“非客户”，则系统默认卡号为“手工输入”

    C

    柜员将对查询结果与客户提交的证件、卡、卡号或手机号码进行核对，如果相符，告诉客户信息

    D

    柜员将对查询结果与客户提交的证件、卡、卡号或手机号码进行核对，如果不符，则应拒绝告诉任何信息


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    超级柜台启用前，营业网点应向上级行申请完成的准备工作有（）。
    A

    在核心系统中完成系统柜员及逻辑终端建立

    B

    系统柜员平账器配置

    C

    在超级柜台管理端完成设备信息维护—设备添加

    D

    在超级柜台管理端完成设备信息维护—权限维护


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    CCBS核心系统的维护事项中，通过参数模块上报的有（）。
    A

    柜员资料维护

    B

    指纹系统信息维护

    C

    交易机构查询

    D

    交易流水号查询

    E

    机构权限维护


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

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