不定项题甲房地产经纪机构要求员工在开展业务时，应能够从观察到的外部线索中准确推知客户行为发生的真正原因，这种能力属于（ ）。A面谈技巧B说服别人的能力C沟通能力D良好的判断力
题目
不定项题
甲房地产经纪机构要求员工在开展业务时，应能够从观察到的外部线索中准确推知客户行为发生的真正原因，这种能力属于（ ）。
A
面谈技巧
B
说服别人的能力
C
沟通能力
D
良好的判断力
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第1题：
某市孙先生（现年65岁）的女儿小林（现年25岁，月收入8000元人民币）准备结婚。孙先生拟购买一套商品房作为女儿的嫁妆，在通过与经纪公司接触后，选择了一套由某房地产开发公司开发的两厨两卫住房，该套住房的总价为38万元人民币。但孙先生目前只有8万元人民币的存款，需要向银行按揭，该市银行可以提供年利率为5.02％的8或15年的按揭。
房地产经纪人能从观察到的外部线索中准确地推知对方行为发生的真正原因要求具有（ ）。A.一定的面谈技巧
B.说服别人的能力
C.良好的判断力
D.丰富的社会关系答案：C解析：良好的判断力是房地产经纪人能从观察到的外部线索中准确地推知对方行为发生的真正原因。销售人员的认知对象比较复杂，为了正确处理各种关系，应具备准确的社会认知和敏锐的观察能力，具有良好的判断力和丰富的常识。准确地判断出客户的需求和真实的心态，才能设计出相应的策略以完成双方的交易活动或达到预定的目的。 -
第2题：
房地产经纪人凭借自己丰富的阅历、敏感的观察，根据对方言谈举止，直接把握对方心态特征的能力，称为（ ）。A.直接判断力
B.说服别人的能力
C.面谈技巧
D.幽默感答案：A解析：直觉判断能力是指房地产经纪人凭借自己丰富的阅历，敏感的观察，根据对方的言谈举止、背景资料或身材相貌等，直接而不假思索地把握对方的心态特征的能力。有时人们用直觉、第六感官等名词来描述这种能力。 -
第3题：
房地产经纪人凭借自己丰富的阅历、敏感的观察，根据对方言谈举止，直接把握对方心态特征的能力，称为（ ）。A、直接判断力
B、说服别人的能力
C、面谈技巧
D、幽默感答案：A解析：直觉判断能力是指房地产经纪人凭借自己丰富的阅历，敏感的观察，根据对方的言谈举止、背景资料或身材相貌等，直接而不假思索地把握对方的心态特征的能力。有时人们用直觉、第六感官等名词来描述这种能力。 -
第4题：
甲房地产经纪机构在所在城市较有实力。该机构2009年参与交易的多数二手住宅价格上升，小部分二手住宅价格下降。经该机构调查，该市2009年初二手住宅销售均价为3150元/m2，月平均租金为21元/m2。该市经济和房地产市场发展良好。李某通过该机构购买了一套二手住宅，并申请了抵押贷款。
甲房地产经纪机构要求员工在开展业务时，应能够从观察到的外部线索中准确推知客户行为发生的真正原因，这种能力属于（ ）。A、面谈技巧
B、说服别人的能力
C、沟通能力
D、良好的判断力答案：D解析：良好的判断力是指房地产经纪人能从观察到的外部线索中准确地推知对方行为发生的真正原因。直觉判断能力是良好的判断力的一种形式。直觉判断能力是指房地产经纪人凭借自己丰富的阅历，敏感的观察，根据对方的言谈举止、背景资料或身材相貌等，直接而不假思索地把握对方的心态特征的能力。 -
第5题：
房地产经纪人在人际交往和人际关系方面的素质不包括（ ）。A、具有一定的面谈技巧
B、说服别人的能力
C、较强的办事效率
D、良好的判断力答案：C解析：培养房地产经纪人在人际交往和人际关系方面的素质尤为重要，主要包括下列方面：①掌握必要的面谈技巧；②关心客户并满足其兴趣和需要；③培养自己的说服力；④提高自己的判断力；⑤增加自己的幽默感；⑥丰富自己的社会关系。 -
第6题：
在人际交往和人际关系方面，房地产经纪人的素质主要包括（ ）。(2006年真题)A.具有一定的面谈技巧
B.具有说服别人的能力
C.具有较高的学历
D.具有良好的判断力
E.具有丰富的社会关系答案：A,B,D,E解析：培养房地产经纪人在人际交往和人际关系方面的素质尤为重要，主要包括下列方面：①具有必要的的面谈技巧；②关心客户并满足客户的兴趣和需要；③良好的说服力；④良好的判断力；⑤幽默感；⑥丰富的社会关系。 -
第7题：
在人际交往和人际关系方面，房地产经纪人的素质主要包括（ ）。A、具有一定的面谈技巧
B、具有说服别人的能力
C、具有较高的学历
D、具有良好的判断力
E、具有丰富的社会关系答案：A,B,D,E解析：培养房地产经纪人在人际交往和人际关系方面的素质尤为重要，主要包括下列方面：①具有必要的的面谈技巧；②关心客户并满足客户的兴趣和需要；③良好的说服力；④良好的判断力；⑤幽默感；⑥丰富的社会关系。 -
第8题：
房地产经纪人在人际交往和人际关系方面的素质主要包括（）
- A、善于单向交往
- B、具有面谈技巧
- C、说服能力
- D、凭直觉设计出有效的与客户沟通的策略
- E、穿着得体.举止文雅
正确答案:B,C,D -
第9题：
不定项题甲房地产经纪机构要求员工在开展业务时，应能够从观察到的外部线索中准确推知客户行为发生的真正原因，这种能力属于（ ）。A面谈技巧
B说服别人的能力
C沟通能力
D良好的判断力
正确答案： B解析： -
第10题：
判断题全方位评估指的是从员工自己、上司、直接部属、同事甚至客户等各个角度来了解员工个人的绩效沟通技巧、人际关系、领导能力、行政能力等。A对
B错
正确答案： 错解析： 暂无解析 -
第11题：
不定项题甲机构所计划培训的与高端客户沟通所需的知识，属于房地产经纪专业人员知识结构中的（ ）。A最外层
B外层
C核心层
D中间层
正确答案： A解析： -
第12题：
不定项题在房地产经纪业务流程中，起关键作用的是( )。A信息传递
B客户关系管理
C房地产经纪人的作业能力
D有效的组织保障
正确答案： C解析： -
第13题：
房地产经纪人在人际交往和人际关系方面的素质中，（ ）是房地产经纪人的隐形财富。A、 社会关系
B、 良好的判断力
C、 说服别人的能力
D、 面谈技巧答案：A解析：社会关系又称关系网，是房地产经纪人的隐形财富。房地产经纪人员在初入行时通常只能大街小巷转、挨家挨户跑，付出的劳动多，得到的回报少。但只要坚持，会随着职业年限越来越长而积累起越来越多的社会关系，从而保证一定的交易业绩。 -
第14题：
共用题干
某市李先生(现年65岁)的女儿小林(现年25岁，月收入8000元人民币)准备结婚。李先生拟购买一套商品房作为女儿的嫁妆，在通过与经纪公司接触，选择了一套由某房地产开发公司开发的两厨两卫住房，该套住房的总价为38万元人民币。但李先生目前只有8万元人民币的存款，需要向银行按揭，该市银行可以提供年利率为5.02%的8成15年的按揭。房地产经纪人能从观察到的外部线索中准确地推知对方行为发生的真正原因要求具有( )。
A:良好的判断力
B:一定的面谈技巧
C:说服别人的能力
D:丰富的社会关系答案：A解析： -
第15题：
房地产经纪人在人际交往和人际关系方面的素质中，（ ）是房地产经纪人的隐形财富。A.社会关系
B.良好的判断力
C.说服别人的能力
D.面谈技巧答案：A解析：社会关系又称关系网，是房地产经纪人的隐形财富。房地产经纪人员在初入行时通常只能大街小巷转、挨家挨户跑，付出的劳动多，得到的回报少。但只要坚持，会随着职业年限越来越长而积累起越来越多的社会关系，从而保证一定的交易业绩。 -
第16题：
共用题干
甲房地产经纪机构在所在城市较有实力。该机构2009年参与交易的多数二手住宅价格上升，小部分二手住宅价格下降。经该机构调查，该市2009年初二手住宅销售均价为3 150元/m2，月平均租金为21元/m2。该市经济和房地产市场发展良好。李某通过该机构购买了一套二手住宅，并申请了抵押贷款。根据以上内容，回答91~95题。甲房地产经纪机构要求员工在开展业务时，应能够从观察到的外部线索中准确推知客户行为发生的真正原因，这种能力属于（ ）。
A:面谈技巧
B:说服别人的能力
C:沟通能力
D:良好的判断力答案：D解析： -
第17题：
根据房地产经纪人在人际交往和人际关系方面的素质，（ ）是指房地产经纪人能从观察到的外部线索中准确地推知对方行为发生的真正原因。A.一定的面谈技巧
B.良好的判断力
C.满足客户的需要
D.说服别人的能力答案：B解析：良好的判断力是指房地产经纪人能从观察到的外部线索中准确地推知对方行为发生的真正原因。 -
第18题：
甲房地产经纪机构在所在城市较有实力。该机构2009年参与交易的多数二手住宅价格上升，小部分二手住宅价格下降。经该机构调查，该市2009年初二手住宅销售均价为3150元／m2，月平均租金为21元／m2。该市经济和房地产市场发展良好。李某通过该机构购买了一套二手住宅，并申请了抵押贷款。(2009年真题)
甲房地产经纪机构要求员工在开展业务时，应能够从观察到的外部线索中准确推知客户行为发生的真正原因，这种能力属于（ ）。A.面谈技巧
B.说服别人的能力
C.沟通能力
D.良好的判断力答案：D解析：良好的判断力是指房地产经纪人能从观察到的外部线索中准确地推知对方行为发生的真正原因。直觉判断能力是良好的判断力的一种形式。直觉判断能力是指房地产经纪人凭借自己丰富的阅历，敏感的观察，根据对方的言谈举止、背景资料或身材相貌等，直接而不假思索地把握对方的心态特征的能力。 -
第19题：
房地产经纪人在人际交往和人际关系方面的素质不包括（ ）。A.具有一定的面谈技巧
B.说服别人的能力
C.较强的办事效率
D.良好的判断力答案：C解析：培养房地产经纪人在人际交往和人际关系方面的素质尤为重要，主要包括下列方面：①掌握必要的面谈技巧；②关心客户并满足其兴趣和需要；③培养自己的说服力；④提高自己的判断力；⑤增加自己的幽默感；⑥丰富自己的社会关系。 -
第20题：
全方位评估指的是从员工自己、上司、直接部属、同事甚至客户等各个角度来了解员工个人的绩效沟通技巧、人际关系、领导能力、行政能力等。
正确答案:错误 -
第21题：
单选题房地产经纪人从事经纪业务时要接待众多客户，主要靠语言与客户沟通交流，因此房地产经纪人要有较好的（ ）。[2009年真题]A表达能力
B观察能力
C交际能力
D谈判能力
正确答案： C解析：
房地产经纪人应具备的能力有：①表达能力，指语言的运用能力。房地产经纪人每天要接待不同类型的客户，主要是靠语言这种工具与客户沟通和交流。②观察能力，指与人交谈时对谈话对象口头语言、身体语言、形象、思考方式等的观察和判断，并对后续谈话内容和方式及时修正和改善。③社交能力，包括与人交往使人感到愉快的能力、处理异议争端的能力以及控制交往氛围的能力等。 -
第22题：
多选题房地产经纪人在人际交往与人际关系方面应该具备的素质包括（）。A说服别人的能力
B较高的专业素养
C丰富的社会关系
D关心客户、满足客户的兴趣和需要
E良好的判断力
正确答案： B,A解析： -
第23题：
不定项题培训讲师应该具备的培训行为能力包括（）。A演讲能力
B群体活动组织能力
C沟通能力
D岗位业务能力
正确答案： D解析： 暂无解析 -
第24题：
多选题房地产经纪人在人际交往和人际关系方面的素质主要包括（）A善于单向交往
B具有面谈技巧
C说服能力
D凭直觉设计出有效的与客户沟通的策略
E穿着得体.举止文雅
正确答案： B,C解析： 暂无解析