坐在客户的侧边
坐在客户的对面
坐在客户的后面
紧靠客户身旁
第1题:
第2题:
第3题:
第4题:
房地产经纪人员在接待客户时应()。
第5题:
房地产经纪人员在接待出租客户时的重点工作不包括()。
第6题:
房地产经纪机构开展存量住房买卖、租赁经纪业务时,需要通过客户接待来成功承接委托业务,要求房地产经纪人员树立良好的“客户意识”,此处客户意识包括()。
第7题:
房地产经纪人员通过服务过的客户介绍获取新客户的方法是()。
第8题:
坐在客户的侧边
坐在客户的对面
坐在客户的后面
紧靠客户身旁
第9题:
重点关注大客户
平等化意识
珍惜常客
差别待遇
充分体察客户的期望
第10题:
表达能力
观察能力
交际能力
谈判能力
第11题:
房地产经纪人员要持证上岗
房地产经纪人员不得同时在两个房地产经纪机构执业
房地产经纪人员要按经纪合同的约定执行业务
房地产经纪人员要帮助客户客观分析市场行情
第12题:
站立迎接,微笑待人
确定接待主体
与客户初步沟通后,了解客户需求
对于仅对某些房地产问题进行咨询的客户,房地产经纪人应通过展示房源信息或者促销计划,赢得该客户,并与之签署委托协议或达成签署委托协议意向
房地产经纪人应及时将客户信息录入企业管理数据库内,并定期回访
第13题:
第14题:
第15题:
房地产经纪人员接待客户时,最好()。
第16题:
房地产经纪人员在接待买房客户时,为了解其购房预算,需要询问是否需要贷款和()。
第17题:
房地产经纪人员接待客户购房时,不必了解的信息是()。
第18题:
房地产经纪人员在接待出租客户时,为确保客户有权出租房屋需要做的工作是()。
第19题:
在房地产销售过程中,房地产经纪人在接待客户时应做到()。
第20题:
告知客户服务内容
了解出租房屋的设施设备
查看客户的身份证明及房屋权属证书
告知客户近期类似房地产租金水平
第21题:
直接推荐高档房源
连续询问客户需求
选择时机推荐房源
使用尽可能多专业术语
第22题:
购房预算资金
意向购房区域
是否首次购房
客户工作职务
第23题:
贷款金额
购房资格
购房目的
购房类型
第24题:
门店接待法
人际关系法
客户介绍法
会员揽客法