多选题用户家液化气泄漏，抢修人员上门时，下面哪些做法是错的（）A进门前敲门B进门前按门铃C去之前打电话预约D打开抽油烟机E开窗通风

题目
多选题
用户家液化气泄漏，抢修人员上门时，下面哪些做法是错的（）
A

进门前敲门

B

进门前按门铃

C

去之前打电话预约

D

打开抽油烟机

E

开窗通风

相似考题

1.室内天然气管道发生泄漏的时候，为了防止爆炸的发生，下列做法中正确的是（ ）。A.设置防爆窗 B.打开抽油烟机对其进行通风 C.关闭门窗，保持房间正压 D.打开窗户，并关闭总阀门

2.拜访时，进门前先轻声敲门或揿按门铃。敲门时，用（）敲门三下，力度适中A、指关节B、手掌C、半握拳D、手背

3.用户家液化气泄漏，抢修人员上门时，下面哪些做法是错的（）A、进门前敲门B、进门前按门铃C、去之前打电话预约D、打开抽油烟机E、开窗通风

4.导游若有事需进人游客房间时，应该（ ）。A.先用电话联系 B.不经同意直接进入 C.按联系的时间准时抵达 D.进门前先敲门 E.经同意后再进入

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  • 第1题：

    当服务工程师在上门为用户维修时，用户若问：“如果换一个备件，还有问题怎么办？”，此时服务工程师应如何处理？（）

    • A、到站内更换新备件，重新上门为用户安装
    • B、到站内更换新备件，并在上门前打开包装进行检测
    • C、到站内更换新备件，并在征得用户同意后，在上门前打开包装进行检测
    • D、到站内更换新备件，并在征得用户同意后，在上门后打开包装进行检测

    正确答案:C

  • 第2题：

    救助煤气中毒的患者，下列做法错误的是（）

    • A、立刻开窗通风换气
    • B、关闭煤气管道阀门
    • C、马上打开抽油烟机换气

    正确答案:C

  • 第3题：

    用户家液化气泄漏，抢修人员上门时，下面哪些做法是错的（）。

    • A、进门前敲门
    • B、进门前按门铃
    • C、开窗通风
    • D、打开抽油烟机
    • E、关掉阀门

    正确答案:B,D

  • 第4题：

    进老师办公室，做法正确的是（）

    • A、不敲门就进
    • B、进入办公室，翻东西
    • C、敲门允许进入方可进入
    • D、敲门了不让进也进

    正确答案:C

  • 第5题：

    家客技术人员上门时敲门前稍微稳定自己情绪，每次请敲（）次，每个30秒重复1次，严禁连续敲不停，敲门力度过大。

    • A、1
    • B、2
    • C、5
    • D、8

    正确答案:B

  • 第6题：

    以下哪些属于上门拜访礼仪（）

    • A、在客户休息、吃饭的时间去拜访客户
    • B、应注意个人仪表的修饰，工作期间，必须携带公司为其制作的工作证，使个人的外表形象符合本公司在客户心目中的形象
    • C、进门前一定要先敲门或按门铃，不能直接推门而入，也不能连续不断地敲门或按门铃
    • D、进门前后都应充分尊重主人的习惯和安排，包括是否需要换鞋、随身物品的摆放、起坐等

    正确答案:B,C,D

  • 第7题：

    客房服务员进客房时，应先按门铃，然后（）。

    • A、用钥匙开门
    • B、侧立门边等候开门
    • C、自我通报，立于门前
    • D、等候客人开门

    正确答案:C

  • 第8题：

    当室内发现燃气泄漏时，哪种做法是错误的（）。

    • A、马上打电话报警
    • B、开窗通风
    • C、关闭阀门
    • D、离开现场

    正确答案:A

  • 第9题：

    单选题
    进老师办公室，做法正确的是（）
    A

    不敲门就近

    B

    进入办公室，翻东西

    C

    敲门允许进入方可进入

    D

    敲门了不让进也进


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    《提升青少年社交素养的礼仪礼节知识》到拜访人门前时，要轻轻敲门或按门铃。敲门也有艺术，通常要用什么敲门，力度适中，间隔有序敲三下。（）
    A

    食指

    B

    中指

    C

    无名指


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    厨房里燃气泄漏时，以下做法错误的是（）
    A

    马上开窗通风

    B

    打开排风扇排风

    C

    到室外拨打电话


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    上门拜访客户时，以下说法不正确的是（）
    A

    拜访时不须穿着整洁工装及不需佩戴工牌

    B

    至少提前三天通知客户拜访计划，并预约上门时间

    C

    按门铃或敲门三声（敲门声音应适中），若没有应答，应等候3秒钟左右进行第二次按门铃或敲门

    D

    客户开门后，应表现主动，态度热情，面带微笑说：“先生/小姐，您好！”同时鞠躬30度


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    厨房里燃气泄漏时，以下做法错误的是（）

    • A、马上开窗通风
    • B、打开排风扇排风
    • C、到室外拨打电话

    正确答案:B

  • 第14题：

    客房服务员在进客房时，敲门等候客人反应的时间大概是（），同时站在门前适当的位置眼望门镜。

    • A、1～3秒
    • B、3～5秒
    • C、5～10秒
    • D、10～15秒

    正确答案:B

  • 第15题：

    《提升青少年社交素养的礼仪礼节知识》到拜访人门前时，要轻轻敲门或按门铃。敲门也有艺术，通常要用什么敲门，力度适中，间隔有序敲三下。（）

    • A、食指
    • B、中指
    • C、无名指

    正确答案:A

  • 第16题：

    对于有预约时间的开通工单，装维人员必须在（）时间内和用户做好上门提醒工作

    • A、上门前半小时
    • B、预约时间内
    • C、提前一天
    • D、提前半天

    正确答案:D

  • 第17题：

    上门服务人员在上门服务中，规范服务的要求有（）.

    • A、施工、查修人员应事先与用户预约上门时间
    • B、不得让用户提供装移机工具
    • C、不得支使用户装移机、查修中的劳务性工作
    • D、因需要进入客户房间前应先敲门或按门铃

    正确答案:A,B,C,D

  • 第18题：

    服务员进客房应先按门铃敲门报“Housekeeping”再进房。


    正确答案:正确

  • 第19题：

    进房间清洁卫生时，正确做法是（）。

    • A、房间没有人就可以不敲门直接开门进去
    • B、进房间后将门关上
    • C、进房间后先打开窗帘，开窗换气
    • D、住客房的杯具不需要每天消毒

    正确答案:C

  • 第20题：

    多选题
    上门服务人员在上门服务中，规范服务的要求有（）.
    A

    施工、查修人员应事先与用户预约上门时间

    B

    不得让用户提供装移机工具

    C

    不得支使用户装移机、查修中的劳务性工作

    D

    因需要进入客户房间前应先敲门或按门铃


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    当室内发现燃气泄漏时，哪种做法是错误的（）。
    A

    马上打电话报警

    B

    开窗通风

    C

    关闭阀门

    D

    离开现场


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    拜访时，进门前先轻声敲门或揿按门铃。敲门时，用（）敲门三下，力度适中
    A

    指关节

    B

    手掌

    C

    半握拳

    D

    手背


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    用户家液化气泄漏，抢修人员上门时，下面哪些做法是错的（）。
    A

    进门前敲门

    B

    进门前按门铃

    C

    开窗通风

    D

    打开抽油烟机

    E

    关掉阀门


    正确答案： E,D
    解析： 暂无解析

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