填空题在开始拜访之前，拜访人员应根据（），设计一系列问题。

题目
填空题
在开始拜访之前，拜访人员应根据（），设计一系列问题。
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1.下列关于与客户沟通的说法，正确的是( )。A．在沟通之前制定几个不同的沟通方案B．拜访之前先用电话预约C．只有初次拜访要有明确目的D．对于再次拜访的客户，要为其制定专门的金融服务建议书

2.关于拜访的时间的确定，以下说法不恰当的是（ ）。A．拜访之前，应当电话预约B．必须告诉客户此次拜访所要占用的时间长度C．从业人员应当在自己最方便的时候拜访客户D．事先约好的会面，最好提供两个以上的见面时间供客户决定

3.下列关于与客户沟通的说法，正确的是（　　）。A.在沟通之前制定几个不同的沟通方案 B.拜访之前先用电话预约 C.只有初次拜访要有明确目的 D.对于再次拜访的客户，要为其制定专门的金融服务建议书 E.突击拜访，以获得客户的真实反映资料

4.销售团队日常管控的方向和要点是什么?()A.拜访的客户B.拜访过程C.订单数量D.拜访人员

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  • 第1题：

    短信拜访流程是（）。

    • A、开始
    • B、制定短信拜访对象
    • C、确定目标客户
    • D、拜访短信内容、短信发送操作
    • E、结束

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第2题：

    根据拜访的目标设计（），这是对目标的分解，也是设计目标达成的路径。

    • A、拜访内容
    • B、拜访路线
    • C、拜访对象
    • D、拜访要求

    正确答案:A

  • 第3题：

    以目的的不同为标准划分的拜访类型有（）。

    • A、商业拜访
    • B、政治拜访
    • C、情感拜访
    • D、礼节性拜访
    • E、公务拜访

    正确答案:A,B,C,D

  • 第4题：

    在设计拜访内容时首先必须明确（）。

    • A、拜访客户
    • B、拜访路线
    • C、拜访对象
    • D、拜访目标

    正确答案:D

  • 第5题：

    填空题
    拜访方式一般分为（）拜访和（）拜访两种。

    正确答案： 电话,面对面
    解析： 暂无解析

  • 第6题：

    填空题
    拜访方式的选择需要根据（）、拜访对象的接受度、拜访资源的情况等因素确定。

    正确答案： 拜访的重要性
    解析： 暂无解析

  • 第7题：

    多选题
    以目的的不同为标准划分的拜访类型有（）。
    A

    商业拜访

    B

    政治拜访

    C

    情感拜访

    D

    礼节性拜访

    E

    公务拜访


    正确答案： A,C
    解析： 按拜访目的不同划分，可分为以下五种：
    ①情感型拜访。 指为了加深感情、增进友谊而进行的拜访。
    ②商务型拜访。 指为了加强单位之间的业务往来、宣传并推销产品等而进行的拜访。
    ③礼节型拜访。 指为了表达对对方的尊重与关心之情而进行的拜访。
    ④事务型拜访。 指为了处理某一事务，如传达上级部门的精神，以便使该精神能更好地贯彻落实，达到某种目的而进行的拜访。
    ⑤政治型拜访。 指国家首脑或党政要员之间为达到某种政治目的而进行的拜访。

  • 第8题：

    问答题
    在商务拜访礼仪中拜访前应做好哪些准备？

    正确答案： 在拜访之前，我们一定要明确自己的拜访目的，准备好必要的资料和辅助工作，并对对方可能提出的问题明确应答策略，并与对方商定拜访时间，一定要避免突然的造访，这在商务礼仪中是非常冒昧的行为。
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    填空题
    拜访成果共享的步骤包括（）、（）、做正式的拜访纪要。

    正确答案： 修改补充原始记录,向项目小组介绍拜访情况
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    填空题
    拜访朋友要先约定时间与地点，不宜随便（）。拜访或赴宴不可（）。

    正确答案： 串门子,迟到或早到太多
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    ( 难度：中等)在制定拜访计划的内容里，拜访的信息中不属于我方人员的信息有下面哪一项？
    A.我方的拜访人员
    B.客户的需求
    C.预约拜访的时间
    D.拜访携带的工具

    答案:B

  • 第12题：

    ( 难度：中等)在拜访纪要中，背景介绍主要包括以下哪些内容？
    A.拜访目的
    B.人员/地点/时长
    C.拜访气氛
    D.被拜访者对问题的反应和态度

    答案:ABCD

  • 第13题：

    在进行客户拜访之前要做好（）以及上门拜访前精神状态、物品和着装等方面的准备。

    • A、客户预约
    • B、确定拜访目的
    • C、客户资料分析、客户预约、确定拜访目

    正确答案:C

  • 第14题：

    在开始拜访之前，拜访人员应根据（），设计一系列问题。


    正确答案:拜访目的

  • 第15题：

    电话拜访的大约流程：收到电话拜访资料先约略整理→准备好工具及调适心情→开始电话拜访→每拜访完一家客户即填写一张客户资料卡。


    正确答案:正确

  • 第16题：

    有关客户拜访的步骤正确的是（）

    • A、规划拜访路线；确定拜访目标和内容；拜访前的其他准备工作
    • B、规划拜访路线；拜访前的其他准备工作；确定拜访目标和内容
    • C、确定拜访目标和内容；规划拜访路线；拜访前的其他准备工作
    • D、拜访前的其他准备工作；规划拜访路线；确定拜访目标和内容

    正确答案:A

  • 第17题：

    填空题
    拜访结果必须通过文档收集起来，回顾拜访报告及其他相关数据，确保拜访小组能够最后（）某个结论。

    正确答案： 确定或否定
    解析： 暂无解析

  • 第18题：

    问答题
    在商务拜访礼仪中拜访见面时有何礼仪？

    正确答案： 当你与对方见面的时候，应该主动开口，以亲切的语调向对方打招呼。
    如果是第一次见面的话，还要先对自己做一下简单的自我介绍，并递上自己的名片，最好是顺便带上一句话，比如：“这是我的名片，谢谢您的约见。”交谈的时候，拜访者应该主动创造一个好的谈话气氛，以拉近彼此距离，交谈时注意自己的表情及语言运用。
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    填空题
    拜访结束后，拜访小组应该及时对（）进行总结。

    正确答案： 拜访资料
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    多选题
    从客户拜访需要解决的问题看，客户拜访的类型有（）。
    A

    定期拜访

    B

    售后拜访

    C

    投诉拜访

    D

    查询拜访

    E

    节日拜访


    正确答案： A,B,C,E
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    判断题
    电话拜访的大约流程：收到电话拜访资料先约略整理→准备好工具及调适心情→开始电话拜访→每拜访完一家客户即填写一张客户资料卡。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    填空题
    正式拜访是指有（），通过（），确定（），并（）当面进行的拜访；非正式拜访一般是指（）。

    正确答案： 正当的拜访理由,事先预约,时间和地点,按时赴约,朋友之间往来，这可能是对朋友的感谢，也可是对朋友的关心，还可能是有求于朋友的的帮助
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    ( 难度：中等)在拜访纪要中，背景介绍不包括以下哪一项？
    A.拜访目的
    B.人员/地点/时长
    C.拜访结果
    D.被拜访者对问题的反应和态度

    答案:B

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