参考答案和解析
正确答案: 医患关系紧张严重影响正常的医疗秩序,不利于和谐医患关系的构建,这已经成为严重的社会问题。造成医患关系紧张的原因是多方面的:
首先,医疗体制改革使部分医院偏离公益化的方向,“以药养医”导致药品价格虚高,服务质量下降。
其次,医院管理不到位,致使部门医务人员医德医风欠缺,“收红包”“吃回扣”等现象屡见不鲜,加之医疗技术不精,服务态度不佳,缺乏和患者的沟通,造成医患关系对立。
再次,患者及家属对于医疗效果的期望值过高,一旦无法实现期望的治疗效果就很容易归咎于医生,医患纠纷发生后又缺乏解决的有效途径,诉诸法律时间长、成本高,而且取证困难,因此很多患者和家属就容易采取暴力的方式来解决。
最后,一些媒体对医患事件不合事实、不负责任的宣染报道,对医患关系的恶化往往起了推波助澜的作用。
针对上述原因,要构建和谐的医患关系,妥善处理医患矛盾,我们还有许多工作要做:
第一,坚持医疗改革的公益化方向,建立更加全面、更高层次的医疗保障体系,切实解决群众看病难、看病贵的问题,从根本上破除医患矛盾产生的土壤。
第二,加强医德医风建设,对于医务人员职业道德缺失的行为予以及时制止和惩处。同时加强医院管理,创建人民满意医院,开展“以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题”的医院管理活动,携手共创“满意在救护车上、满意在急救现场”的服务新风,把温暖送到每个病人的心中。
第三,拓宽患方申诉渠道,完善医方监督管理,建立权威仲裁体系,可以借鉴欧美一些国家已经探索形成的一整套处置医患矛盾机制,以降低医生的职业风险和医患纠纷成本,让医患双方都能以更理性、更宽容的心态面对纠纷,从而促进医患关系的和谐。
第四,社会媒体应坚持正确的舆论导向,客观公正的对医患矛盾事件进行报道,引导医患之间互信互利,共同构建和谐的医患关系。
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更多“问答题近年来医疗纠纷多发,导致医患关系紧张,在一些地方甚至发生医患暴力事件,使医务人员的生命受到极大威胁。对于当前紧张的医患关系,请谈谈你的看法。”相关问题
  • 第1题:

    医患关系紧张的原因,下列()说法不正确

    A.医务人员形象被妖魔化

    B.大多数医务人员技术落后

    C.医疗成本高于其他众多行业

    D.社会整体呈现浮躁状态

    E.人际关系紧张,缺乏信任感


    答案:B

  • 第2题:

    医患关系是契约关系,表明

    A.医患关系不是民事法律关系
    B.医患关系的主体是来就诊的病人
    C.医患关系的客体是社会
    D.医患之间是平等的
    E.医患关系是病人出于无奈与医务人员及医疗机构结成的

    答案:D
    解析:

  • 第3题:

    导致医患关系紧张、医患冲突的最主要原因是

    A、服务态度
    B、医疗事故
    C、医疗体制
    D、收费制度
    E、病人需求是否得到满足

    答案:A
    解析:
    大量调查表明,医疗服务态度是导致医患冲突的主要原因。

  • 第4题:

    医患关系紧张的原因主要有()

    • A、医患双方归因上的偏差、经济上的矛盾
    • B、医患双方情感上的物化
    • C、医患双方地位上的落差、形象上的差异
    • D、以上都是

    正确答案:D

  • 第5题:

    近年来医患关系紧张的直接原因是()

    • A、经济发展转轨和社会转型造成的利益格局调整以及新旧观念的碰撞
    • B、医患双方自身全面认知的不足
    • C、医学事业的进步与发展
    • D、现代医学模式的转变

    正确答案:A

  • 第6题:

    今年医患纠纷发生呈上升趋势,医患关系异常紧张,医患纠纷不仅影响正常医疗秩序,也不利于卫生事业健康发展。如何妥善的处理医患纠纷,是当前形势下非常严峻的问题。对于医患纠纷问题你怎么看?


    正确答案: 近年来,关于医患关系的讨论已经很多了。在选择性关注极端个案的背景下,舆论一会偏向对医方极不负责的批判,一会又倒向对患方动辄诉诸武力的谴责,而很少从整个社会的大系统来认知医患关系。
    如果将医患纠纷放到整个社会转型的背景下,就不难看到个案中的矛盾冲突,与当前的社会结构和心理结构相关。就社会结构而言,收入差距的扩大,医疗资源分配不均,加上“看病贵、看病难”,无疑会加剧医患之间的总体紧张关系;就心理结构而言,基于人们对公正和秩序的焦虑,尤其是偶发性的个案被放大,向社会传递、营造出医患关系不和谐的负面效应,从而更容易导致一些人在错误的判断下走向极端。就医患双方来看,更由于存在着严重的专业知识不对称、信息不对等,加剧了关系的“紧张度”。
    正因此,面对这两个群体的利益冲突,解决方案首先应当着眼于平息怨愤、不满,促进谅解、合作,构建信任、互利,而不是为更深的结怨或纠纷添柴加火。就此而言,医院主管部门除了出台为医院按比例配备保安的意见,更长远来说,要从根本上修复医患关系的裂痕,还应对医患关系的现状准确把脉,进而重塑两个群体之间的信任关系。想要从根本上杜绝暴力袭医,从本源上修复医患信任,还需要深入推进医疗改革。根除“以药养医”的顽瘴痼疾,确立公立医院的公益属性,让医生与患者真正唇齿相依、和谐共处。

  • 第7题:

    导致医患关系的紧张影响因素有哪些?


    正确答案: 1.患者的维权意识增强;
    2.患者对医疗的风险性认识不足;
    3.医疗质量缺陷;
    4.医院服务态度问题;
    5.医德医风问题;
    6.医疗体制的问题。

  • 第8题:

    维护医患双方的权利,可以产生什么效果()

    • A、医患关系紧张
    • B、医患纠纷增加
    • C、医疗卫生保健单位的利益受损
    • D、医患双方感到自身的价值

    正确答案:D

  • 第9题:

    单选题
    造成医患关系紧张,医务人员名誉降低的重要原因是()
    A

    回扣

    B

    技术

    C

    药物

    D

    经费

    E

    手术风险


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    问答题
    导致医患关系的紧张影响因素有哪些?

    正确答案: 1.患者的维权意识增强;
    2.患者对医疗的风险性认识不足;
    3.医疗质量缺陷;
    4.医院服务态度问题;
    5.医德医风问题;
    6.医疗体制的问题。
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    医患关系紧张的原因主要有()
    A

    医患双方归因上的偏差、经济上的矛盾

    B

    医患双方情感上的物化

    C

    医患双方地位上的落差、形象上的差异

    D

    以上都是


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    以下哪些是可能导致医患关系紧张的社会背景()
    A

    医疗成本高于其他众多行业

    B

    医学相对于疾病仍然落后

    C

    人际关系紧张,缺乏信任感

    D

    以上均正确


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    导致医患关系紧张、医患冲突的最主要原因是

    A.服务态度
    B.医疗事故
    C.医疗体制
    D.收费制度
    E.病人需求是否得到满足

    答案:A
    解析:
    大量调查表明,医疗服务态度是导致医患冲突的主要原因。

  • 第14题:

    宋代刘防在《幼幼新书·自序》中说:“未医彼病,先医我心。”结合当前社会紧张的医患关系,请你谈谈对这句话的理解。


    答案:
    解析:
    “未医彼病,先医我心”的原意是:只有把自己的心放正、摆平,才能以一颗善良的心、公正的心、平和的心来应对患者。这就告诉我们,作为医务工作人员,对待病人应该有一颗仁爱之心,牢记“一切以病人为中心”的工作原则,树立高尚的医德医风,如此才能成为一名合格的医生。
    当前,我国医患关系愈发紧张,医患纠纷事件不断发生,不可否认,这与社会转型、制度磨合、道德失范、利益冲突等有关,但直接原因还是从业人员没有摆正自己的心态,没有放下架子,没有一颗仁爱之心。
    古语云,“医乃仁术,无德不立”“医非仁爱不托”,都在强调只有具备仁爱之心的人才可以做医生。因为仁爱之心是架起医生和患者之间的一座桥梁。一个没有仁爱之心的医生,即使医术再高明、再精湛,也成不了名医,更不可能赢得广大患者的认同。
    总而言之,作为医生,只有把自己的心放正、摆平,才能以一颗善良的、公正的、平和的心来应对患者,要像古代名医孙思邈、陈实功那样,对待患者不分高低贵贱、不分远近亲疏,更不会看钱治病,而是把病人的事当成自己的事,“把小病当成大病看,复诊当作初诊看”。对待病人也要有同理心,多为患者着想,多为患者考虑,把与疾病有联系的因素尽可能考虑周全,从而使患者多一些理解,少一些误解。这样才能建立良好的医患关系。

  • 第15题:

    导致医患关系紧张的根源涉及()等因素。

    • A、社会
    • B、医方
    • C、患方
    • D、媒体

    正确答案:A,B,C,D

  • 第16题:

    在医患关系管理中,属于组织职能的是()

    • A、医院设立医患关系管理机构
    • B、给各科室下达医患关系指标
    • C、医院管理科每月巡察
    • D、医务科努力协调一起医疗纠纷

    正确答案:A

  • 第17题:

    造成医患关系紧张,医务人员名誉降低的重要原因是()

    • A、回扣
    • B、技术
    • C、药物
    • D、经费
    • E、手术风险

    正确答案:A

  • 第18题:

    近年来医疗纠纷多发,导致医患关系紧张,在一些地方甚至发生医患暴力事件,使医务人员的生命受到极大威胁。对于当前紧张的医患关系,请谈谈你的看法。


    正确答案: 医患关系紧张严重影响正常的医疗秩序,不利于和谐医患关系的构建,这已经成为严重的社会问题。造成医患关系紧张的原因是多方面的:
    首先,医疗体制改革使部分医院偏离公益化的方向,“以药养医”导致药品价格虚高,服务质量下降。
    其次,医院管理不到位,致使部门医务人员医德医风欠缺,“收红包”“吃回扣”等现象屡见不鲜,加之医疗技术不精,服务态度不佳,缺乏和患者的沟通,造成医患关系对立。
    再次,患者及家属对于医疗效果的期望值过高,一旦无法实现期望的治疗效果就很容易归咎于医生,医患纠纷发生后又缺乏解决的有效途径,诉诸法律时间长、成本高,而且取证困难,因此很多患者和家属就容易采取暴力的方式来解决。
    最后,一些媒体对医患事件不合事实、不负责任的宣染报道,对医患关系的恶化往往起了推波助澜的作用。
    针对上述原因,要构建和谐的医患关系,妥善处理医患矛盾,我们还有许多工作要做:
    第一,坚持医疗改革的公益化方向,建立更加全面、更高层次的医疗保障体系,切实解决群众看病难、看病贵的问题,从根本上破除医患矛盾产生的土壤。
    第二,加强医德医风建设,对于医务人员职业道德缺失的行为予以及时制止和惩处。同时加强医院管理,创建人民满意医院,开展“以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题”的医院管理活动,携手共创“满意在救护车上、满意在急救现场”的服务新风,把温暖送到每个病人的心中。
    第三,拓宽患方申诉渠道,完善医方监督管理,建立权威仲裁体系,可以借鉴欧美一些国家已经探索形成的一整套处置医患矛盾机制,以降低医生的职业风险和医患纠纷成本,让医患双方都能以更理性、更宽容的心态面对纠纷,从而促进医患关系的和谐。
    第四,社会媒体应坚持正确的舆论导向,客观公正的对医患矛盾事件进行报道,引导医患之间互信互利,共同构建和谐的医患关系。

  • 第19题:

    医患关系是契约关系,表明()

    • A、医患关系不是民事法律关系
    • B、医患之间是平等的
    • C、医患关系的主体是来就诊的病人
    • D、医患关系是病人出于无奈与医务人员及医疗机构结成的
    • E、医患关系的客体是社会

    正确答案:B

  • 第20题:

    以下哪些是可能导致医患关系紧张的社会背景()

    • A、医疗成本高于其他众多行业
    • B、医学相对于疾病仍然落后
    • C、人际关系紧张,缺乏信任感
    • D、以上均正确

    正确答案:D

  • 第21题:

    单选题
    维护医患双方的权利,可以产生什么效果()
    A

    医患关系紧张

    B

    医患纠纷增加

    C

    医疗卫生保健单位的利益受损

    D

    医患双方感到自身的价值


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    配伍题
    古代医患关系特点()|现代医患关系特点()|近代医患关系特点()
    A

    尊重患者的生命价值,确立双向作用的医患关系

    B

    医患关系的个体性、稳定性、直接性

    C

    医患关系的间接性、多元性、易变性

    D

    医患关系的分解趋势和物化趋势

    E

    扩大医学服务的范围


    正确答案: B,A
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    问答题
    今年医患纠纷发生呈上升趋势,医患关系异常紧张,医患纠纷不仅影响正常医疗秩序,也不利于卫生事业健康发展。如何妥善的处理医患纠纷,是当前形势下非常严峻的问题。对于医患纠纷问题你怎么看?

    正确答案: 近年来,关于医患关系的讨论已经很多了。在选择性关注极端个案的背景下,舆论一会偏向对医方极不负责的批判,一会又倒向对患方动辄诉诸武力的谴责,而很少从整个社会的大系统来认知医患关系。
    如果将医患纠纷放到整个社会转型的背景下,就不难看到个案中的矛盾冲突,与当前的社会结构和心理结构相关。就社会结构而言,收入差距的扩大,医疗资源分配不均,加上“看病贵、看病难”,无疑会加剧医患之间的总体紧张关系;就心理结构而言,基于人们对公正和秩序的焦虑,尤其是偶发性的个案被放大,向社会传递、营造出医患关系不和谐的负面效应,从而更容易导致一些人在错误的判断下走向极端。就医患双方来看,更由于存在着严重的专业知识不对称、信息不对等,加剧了关系的“紧张度”。
    正因此,面对这两个群体的利益冲突,解决方案首先应当着眼于平息怨愤、不满,促进谅解、合作,构建信任、互利,而不是为更深的结怨或纠纷添柴加火。就此而言,医院主管部门除了出台为医院按比例配备保安的意见,更长远来说,要从根本上修复医患关系的裂痕,还应对医患关系的现状准确把脉,进而重塑两个群体之间的信任关系。想要从根本上杜绝暴力袭医,从本源上修复医患信任,还需要深入推进医疗改革。根除“以药养医”的顽瘴痼疾,确立公立医院的公益属性,让医生与患者真正唇齿相依、和谐共处。
    解析: 暂无解析