多选题售票处应在明显位置公布（），提示购票人员主动申报是否带有符合规定的免票儿童等。A里程票价表B班次时刻表C售票信息D营运线路图E儿童身高标识

题目
多选题
售票处应在明显位置公布（），提示购票人员主动申报是否带有符合规定的免票儿童等。
A

里程票价表

B

班次时刻表

C

售票信息

D

营运线路图

E

儿童身高标识

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1.《高铁车站服务质量暂行规范》中规定:售票处、候车区(室)、出站闸机和补票处设有儿童标高线,售票处设购票“一米线”。()此题为判断题(对，错)。

2.编制公路汽车客运班次时刻表的具体工作有（ ）。A.确定和报请审批营运线路 B.确定各营运线路班次 C.确定个班次发车时间 D.公布班次时间表 E.把个班次运行计划落实到单车

3.下列符合客运车票相关规定的有()。A:车票应写明到发站点名称、发车时间、班次、发售日期和票价等内容 B:售票方式可采用车站售票、站外设点售票、随车售票、上门售票、电话订票等 C:成人及身高超过1.1米的儿童购买全价票 D:道路客运车票分为全价票、儿童票、伤残军人票等 E:旅客中途终止旅行，车票即行失效

4.车站应在()设有儿童票标高线A.售票处、候车室、出站检票处和补票处B.售票处、检票口、出站检票处和补票处C.售票处、检票口、出站人工通道处D.检票口、候车室、出站检票处和补票处

参考答案和解析
正确答案： A,B
解析： 暂无解析
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  • 第1题：

    编制公路汽车客运班次时刻表的具体工作有()。

    A.确定和报请审批营运线路
    B.确定各营运线路班次
    C.确定各班次发车时间
    D.公布班次时间表
    E.把各班次运行计划落实到单车

    答案：B,C,D
    解析：
    班次时刻表编制具体涉及到的内容：
    （1）确定营运线路和区段
    （2）确定各营运线路的班次数和班次号
    （3）确定各班次的发车时间
    （4）广而告之。班次时刻表编制好后，必须予以公布。采用站点挂牌公告、印刷宣传材料和其他广告媒体进行公告。

  • 第2题：

    身高1.2米以下，不单独占用座位的儿童乘车免票，旅客携带免票儿童在购票时应主动申报。


    正确答案:正确

  • 第3题：

    自愿退票地点可以在（）办理。

    • A、原购票售票处
    • B、出票地的任何售票处
    • C、终止旅行地的客票所属承运人售票处
    • D、终止旅行地的客票所属承运人售票处授权代理

    正确答案:A

  • 第4题：

    团队客票、凤凰知音里程兑换奖励客票及旅客使用境外卡支付的客票等，可在原购票处或深航任一直属售票处办理。


    正确答案:错误

  • 第5题：

    《关于加强春运期间售票管理、严禁以票谋私的通知》中规定：加大窗口售票力度。根据客流情况增开售票窗口，在售票大厅明显位置向旅客公布票额预售期、（）、车票剩余情况、热门车次限购张数等。

    • A、售票速度
    • B、售票方法
    • C、售票时间
    • D、售票处所

    正确答案:C

  • 第6题：

    游客可以通过（）等方式购买火车票。

    • A、本人到车站售票处购票
    • B、本人到售票网点购票
    • C、网络订票
    • D、通过他人身份证代买票
    • E、电话订票

    正确答案:A,B,C,E

  • 第7题：

    售票处应在明显位置公布（），提示购票人员主动申报是否带有符合规定的免票儿童等。

    • A、里程票价表
    • B、班次时刻表
    • C、售票信息
    • D、营运线路图
    • E、儿童身高标识

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第8题：

    判断题
    身高1.2米以下，不单独占用座位的儿童乘车免票，旅客携带免票儿童在购票时应主动申报。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    多选题
    游客可以通过（）等方式购买火车票。
    A

    本人到车站售票处购票

    B

    本人到售票网点购票

    C

    网络订票

    D

    通过他人身份证代买票

    E

    电话订票


    正确答案： A,B,C,E
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    下列符合客运车票相关规定的有()。
    A

    车票应写明到发站点名称、发车时间、班次、发售日期和票价等内容

    B

    售票方式可采用车站售票、站外设点售票、随车售票、上门售票、电话订票等

    C

    成人及身高超过1.1米的儿童购买全价票

    D

    道路客运车票分为全价票、儿童票、伤残军人票等

    E

    旅客中途终止旅行，车票即行失效


    正确答案： C,E
    解析： 本题考查客运车票的相关规定。成人及身高超过1.3米的儿童购买全价票，所以选项C不选。

  • 第11题：

    单选题
    铁路车站有关营业处所应有相应的（）等内容。
    A

    票价表、运价表、杂费表、时刻表和旅客须知

    B

    票价表、运价表、里程表

    C

    票价表、运价表、杂费表、里程表

    D

    票价表、运价表、票额表


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    售票处应设有微机售票系统及相应设备设施。售票窗口标识清晰，明示窗口编号，设置（）专窗。
    A

    退票

    B

    补票

    C

    换票

    D

    优先购票

    E

    低位售票窗


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    关于重要旅客，下列说法不正确的是（　　）。
    A．重要旅客必须在承运人指定的直属售票处办理订座和购票手续
    B．重要旅客的随行人员订座和购票应和普通旅客在一个售票处办理
    C．售票人员应对重要旅客信息严加保密
    D．承运人应优先安排重要旅客成行，为重要旅客提供良好的服务


    答案：B
    解析：
    B项，重要旅客必须在承运人指定的直属售票处办理订座和购票手续，其随行人员订座和购票应在同一售票处办理。

  • 第14题：

    售票处应设有微机售票系统及相应设备设施。售票窗口标识清晰，明示窗口编号，设置（）专窗。

    • A、退票
    • B、补票
    • C、换票
    • D、优先购票
    • E、低位售票窗

    正确答案:A,B,C,D

  • 第15题：

    对于儿童观看电影（含3D），身高超过120厘米以上需要购买儿童票，成人一人能带1名免票儿童入场，免票儿童（）。


    正确答案:无座位无眼镜

  • 第16题：

    持不定期客票的旅客要求退票，应在客票有效期内到（）办理退票手续

    • A、乘运人售票处
    • B、原购票处
    • C、承运人销售代理
    • D、任一售票处

    正确答案:B

  • 第17题：

    下列不属于数据维护模块中票价菜单功能的是（）。

    • A、计价参数表
    • B、清理票价缓存
    • C、售票处定义
    • D、里程票价表

    正确答案:C

  • 第18题：

    铁路车站有关营业处所应有相应的（）等内容。

    • A、票价表、运价表、杂费表、时刻表和旅客须知
    • B、票价表、运价表、里程表
    • C、票价表、运价表、杂费表、里程表
    • D、票价表、运价表、票额表

    正确答案:A

  • 第19题：

    团体旅客自愿退票，只限在（）办理

    • A、原购票的售票处
    • B、航班始发地的售票处
    • C、航班经停地的售票处
    • D、终止旅行地的售票处

    正确答案:A

  • 第20题：

    单选题
    在班次时刻表编制好之后，必须予以公布体现了客运班次时刻表（）。
    A

    确定营运线路和区段

    B

    确定各条经营线路的班次数和班次号

    C

    确定班次的发车时间

    D

    广而告之


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    编制公路汽车客运班次时刻表的具体工作有（  ）。
    A

    确定和报请审批营运线路

    B

    确定各营运线路班次

    C

    确定个班次发车时间

    D

    公布班次时间表

    E

    把个班次运行计划落实到单车


    正确答案： D,A
    解析：

  • 第22题：

    单选题
    下列不属于数据维护模块中票价菜单功能的是（）。
    A

    计价参数表

    B

    清理票价缓存

    C

    售票处定义

    D

    里程票价表


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    售票处应在明显位置公布（），提示购票人员主动申报是否带有符合规定的免票儿童等。
    A

    里程票价表

    B

    班次时刻表

    C

    售票信息

    D

    营运线路图

    E

    儿童身高标识


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    多选题
    （）设有儿童票标高线。
    A

    售票处

    B

    候车区（室）

    C

    出站检票处

    D

    补票处


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

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