单选题某个项目上的团队成员A和团队成员B发成冲突，项目经理将两个团队成员叫到一起，针对问题研究了不同的解决方案，项目经理使用的是下列哪一项技巧来解决冲突的？（）A 面对B 妥协C 控制D 强迫

题目
单选题
某个项目上的团队成员A和团队成员B发成冲突，项目经理将两个团队成员叫到一起，针对问题研究了不同的解决方案，项目经理使用的是下列哪一项技巧来解决冲突的？（）
A

面对

B

妥协

C

控制

D

强迫

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1.为了做好冲突的防范,项目经理应该()A、为保证项目团队成员都弄清项目目标B、提高项目成员的自信C、让项目团队成员明白项目计划D、营造良好的沟通环境

2.为什么项目经理要定期组织团队的进度会议（）A、会议使团队成员可以汇报他们的活动B、会议使项目经理对项目范围做出改变C、会议使团队成员抱怨他们对其他团队成员的不满D、会议使团队可以解决问题

3.—个项目团队成员已经延迟两次交付一个工作包，其职能经理已经通知项目经理，该团成员资历较新，需要时间学习。项目经理应该怎么做？（）A、要求职能经理替换该团队成员B、与该团队成员私下讨论该问题C、向该团队成员提供培训D、在团队会议上讨论该问题

4.下列哪一个决策过程直接反应了决策的制定？（）A、项目经理没有征求团队的意见而所做的决策B、项目经理基于团队成员的讨论和建议而做的决策C、项目经理允许团队成员做出他们的决策D、项目经理允许团队成员经过他的批准而做出他们的决策

更多“某个项目上的团队成员A和团队成员B发成冲突，项目经理将两个团队成员叫到一起，针对问题研究了不同的解决方案，项目经理使用的”相关问题

  • 第1题：

    两名项目团队成员都对某个解决方案意见不一致，在两名团队成员之间造成紧张气氛，项目经理下一步该怎么做？（）

    • A、在风险管理日志中记录该问题
    • B、将冲突作为问题对待，通过检查备选方案来解决
    • C、将冲突上报给项目发起人
    • D、连夜考虑该问题，并在早晨做决定

    正确答案:B

  • 第2题：

    为了做好冲突防范，项目经理应该（）。

    • A、确保项目团队成员都清楚项目的目标
    • B、让团队成员明白项目计划
    • C、提高项目成员的自信
    • D、营造良好的沟通环境

    正确答案:A,B,C,D

  • 第3题：

    项目团队分布在不同的地理位置，项目经理安排召开一次虚拟发布规划会议，当来自某个特定地区的所有团队成员全部缺席电话会议时，项目经理感到非常惊讶，若要避免这个问题，项目经理应该事先做什么？（）

    • A、更早提前安排会议
    • B、强制要求参加会议
    • C、在安排会议之前确认团队成员是否有空参加
    • D、用本地团队成员替换全球资源

    正确答案:C

  • 第4题：

    团队成员A希望离开团队，不断抱怨团队成员B的个性，项目经理应该怎么做？（）

    • A、与二名团队成员分别谈话，了解他们当前关系的真实情况
    • B、告知团队成员A会把团队成员B从项目中开除
    • C、解决团队会议上的冲突，并促进解决方案
    • D、让团队成员尝试合作到项目结束为止

    正确答案:A

  • 第5题：

    一个项目经理正面对两个观点有冲突的团队成员，一个团队成员从她的角度对冲突做了解释，并提供一个可能的解决方案。不过在另一团队成员开始从他的角度解释之前，项目经理说，“够了，我决定就采用我听到的这种解决方案要。”这是什么样的一个例子（）

    • A、退出
    • B、妥协
    • C、平滑
    • D、强制

    正确答案:D

  • 第6题：

    某个项目上的团队成员A和团队成员B发成冲突，项目经理将两个团队成员叫到一起，针对问题研究了不同的解决方案，项目经理使用的是下列哪一项技巧来解决冲突的？（）

    • A、面对
    • B、妥协
    • C、控制
    • D、强迫

    正确答案:A

  • 第7题：

    单选题
    团队成员A希望离开团队，不断抱怨团队成员B的个性，项目经理应该怎么做？（）
    A

    与二名团队成员分别谈话，了解他们当前关系的真实情况

    B

    告知团队成员A会把团队成员B从项目中开除

    C

    解决团队会议上的冲突，并促进解决方案

    D

    让团队成员尝试合作到项目结束为止


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    单选题
    项目经理拥有一个虚拟团队，资源位于三个不同的大陆。团队成员之间出现一些严重问题。项目经理应该如何重新控制局面？（）
    A

    跟踪每个团队成员的进展情况和生产力

    B

    审查沟通管理计划，并解决团队问题

    C

    将问题升级上报给团队成员的直线经理

    D

    将时间和精力投入在与团队成员进行一对一的互动


    正确答案： D
    解析： 虚拟团队，以及成员之间的问题，分别是沟通问题和冲突问题，只有B都对应。

  • 第9题：

    单选题
    某个项目上的团队成员A和团队成员B发成冲突，项目经理将两个团队成员叫到一起，针对问题研究了不同的解决方案，项目经理使用的是下列哪一项技巧来解决冲突的？（）
    A

    面对

    B

    妥协

    C

    控制

    D

    强迫


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    下列哪一个决策过程直接反应了决策的制定？（）
    A

    项目经理没有征求团队的意见而所做的决策

    B

    项目经理基于团队成员的讨论和建议而做的决策

    C

    项目经理允许团队成员做出他们的决策

    D

    项目经理允许团队成员经过他的批准而做出他们的决策


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    项目团队分布在不同的地理位置，项目经理安排召开一次虚拟发布规划会议，当来自某个特定地区的所有团队成员全部缺席电话会议时，项目经理感到非常惊讶，若要避免这个问题，项目经理应该事先做什么？（）
    A

    更早提前安排会议

    B

    强制要求参加会议

    C

    在安排会议之前确认团队成员是否有空参加

    D

    用本地团队成员替换全球资源


    正确答案： B
    解析： 某一特定地区的团队成员全部缺席会议，应该是会议时间安排不当，不是相关方问题，也不是规则问题，排除BD；是沟通问，C最好。

  • 第12题：

    单选题
    在一次项目状态团队会议上，一名团队成员与另一名团队成员在纠正措施方面有不同意见.争论持续升级，很快语气都变得很强硬.其他团队成员没有参与.项目经理直接命令团队使用纠正措施.项目经理使用的是哪种冲突解决技巧？（）
    A

    妥协

    B

    强迫

    C

    撤退

    D

    缓解


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    两名团队成员拒绝一起参加同一个项目，两名团队成员的参与对实现项目目标是必要的。若要确保两名团队成员一起合作获得项目章程的签署，项目经理应该怎么做？（）

    • A、鼓励两位成员发挥团队精神，并在需要时获得职能经理的支持
    • B、让两位成员参阅团队章程，并在需要时获得能经理的支持
    • C、鼓励两位团队成员从其职能经理那里获得支持
    • D、鼓励团队成员自行解决冲突

    正确答案:B

  • 第14题：

    项目经理拥有一个虚拟团队，资源位于三个不同的大陆。团队成员之间出现一些严重问题。项目经理应该如何重新控制局面？（）

    • A、跟踪每个团队成员的进展情况和生产力
    • B、审查沟通管理计划，并解决团队问题
    • C、将问题升级上报给团队成员的直线经理
    • D、将时间和精力投入在与团队成员进行一对一的互动

    正确答案:B

  • 第15题：

    在一次项目状态团队会议上，一名团队成员与另一名团队成员在纠正措施方面有不同意见.争论持续升级，很快语气都变得很强硬.其他团队成员没有参与.项目经理直接命令团队使用纠正措施.项目经理使用的是哪种冲突解决技巧？（）

    • A、妥协
    • B、强迫
    • C、撤退
    • D、缓解

    正确答案:B

  • 第16题：

    冲突不能完全靠项目经理来处理解决，团队成员间的冲突应该由相关成员来处理。


    正确答案:正确

  • 第17题：

    你正处在一个估算成本在220万美元项目的实施阶段。两个团队成员对一下潜在卖方存在分歧，项目经理主动提出帮助，建议双方妥协，但这两个团队成员要解决这个问题。谁应该决定解决问题的方法？（）

    • A、管理层
    • B、团队成员
    • C、项目经理
    • D、客户

    正确答案:B

  • 第18题：

    项目经理了解到一名团队成员未报告进度情况。项目经理确认已经向该团队成员分配项目活动，并让该团队成员负责交付产品。报告流程在批准的项目管理计划中有具体说明。项目经理下一步该怎么做？（）

    • A、审查并变更团队成员报告进度情况的方式
    • B、向团队成员培训现有报告流程
    • C、将该问题上报给项目发起人
    • D、为所有团队成员创建报告进度情况和激励措施

    正确答案:B

  • 第19题：

    单选题
    —个项目团队成员已经延迟两次交付一个工作包，其职能经理已经通知项目经理，该团成员资历较新，需要时间学习。项目经理应该怎么做？（）
    A

    要求职能经理替换该团队成员

    B

    与该团队成员私下讨论该问题

    C

    向该团队成员提供培训

    D

    在团队会议上讨论该问题


    正确答案： B
    解析： 能力不够，要培训。

  • 第20题：

    单选题
    在一个关键项目阶段中，由于团队成员之间的内部冲突导致团队绩效下降。冲突的原因不明，但是问题必须解决。项目经理接下来应该怎么做？（）
    A

    与每名团队成员分别谈话，了解冲突的原因并解决问题。

    B

    项目经理行使职权，并在不产生能够影响项目履行的其他问题情况下强迫团队继续工作

    C

    与每名团队成员分别谈话，了解冲突的原因，并允许他们自己解决冲突。

    D

    将该问题上报给指导委员会。


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    在一个时间紧迫的项目期间，项目经理注意到两名团队成员之间的冲突让项目进度停滞不前。项目经理应该做些什么来恢复工作和管理冲突？（）
    A

    将这两名团队成员分开以防止冲突影响项目

    B

    请求相关方帮助团队成员达成妥协

    C

    要求双方通过分析情况来解决冲突，并与他们合作找到共同解决方案

    D

    指示团队成员采取一致观点并继续项目


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    在项目经理在一个平衡矩阵式组织工作，他意识到保持团队凝聚力、激励和绩效对项目成功至关重要。管理这种类型的组织应使用下列哪一项技巧？（）
    A

    影响那些不直接向项目经理汇报的团队成员的能力

    B

    了解出全体团队成员不同职责的能力

    C

    给与团队成员不同激励的能力

    D

    协调团队成员之间冲突的能力


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    两名项目团队成员都对某个解决方案意见不一致，在两名团队成员之间造成紧张气氛，项目经理下一步该怎么做？（）
    A

    在风险管理日志中记录该问题

    B

    将冲突作为问题对待，通过检查备选方案来解决

    C

    将冲突上报给项目发起人

    D

    连夜考虑该问题，并在早晨做决定


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    多选题
    为什么项目经理要定期组织团队的进度会议（）
    A

    会议使团队成员可以汇报他们的活动

    B

    会议使项目经理对项目范围做出改变

    C

    会议使团队成员抱怨他们对其他团队成员的不满

    D

    会议使团队可以解决问题


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

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