问答题窗口行业（单位）应如何发挥作用，为城市公共文明做贡献？
题目
问答题
窗口行业（单位）应如何发挥作用，为城市公共文明做贡献？
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参考答案和解析
正确答案：
作为窗口行业（单位），应自觉融入文明城市创建工作，管理规范、用语文明、态度热情、讲求效率、诚信守法、投诉机制健全，为全社会提供最优质便捷的服务。
解析：
暂无解析
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第1题：
文明城市对“窗口”行业服务有什么要求？
正确答案: 1、遵守职业道德，服务标准和程序公开，服务规范，诚信守法；
2、有高效的投诉处理机制。 -
第2题：
《全国文明城市测评体系》对窗口服务行业有哪些要求？
正确答案: 对窗口行业进行实地考察随机暗访的主要内容包括：服务是否文明规范，投诉机制是否便捷有效等。这些行业包括：燃气/供热、自来水、供电、公交、出租汽车、铁路车站、长途汽车客运站、民航机场、环卫、风景园林、物业服务、邮政、电信、银行、医疗、宾馆、旅行社、商业零售、工商、税务、110、派出所/警署、交警等。 -
第3题：
《全国文明城市测评体系》中“窗口行业”是指哪些行业？
正确答案:“窗口行业”包括：公安、税务、工商、燃气、供热、自来水、供电、公共交通、出租汽车、铁路、民航、环卫、风景园林、物业管理、邮政、电信、银行、医院、宾馆、旅行社、商业零售等行业。 -
第4题：
创建全国文明城市，作为市民应该如何做？
正确答案:创建全国文明城市对市民要求主要有三个方面：一是要知晓。具体就是每个市民要知道和了解义乌目前正在开展的创建文明城市活动，知晓文明城市创建的基本知识。二是要支持。具体就是每个市民都要充分认识到，创建全国文明城市，归根结底是让人民群众得到更多的实惠，享受更多的发展成果，从而自觉关注和热情支持创建活动。三是要参与。具体就是每个市民都要按照创建全国文明城市要求，从现在做起，从自身做起，从细微处做起，不断提高思想道德素质，自觉遵守公民道德规范，积极践行社会主义核心价值观，为创建文明城市尽力量、添光彩。 -
第5题：
城市公共文明指数的测评将涉及哪些窗口行业（单位）？
正确答案:测评共涉及22个行业，包括医疗、商业零售、公交、出租车、铁路车站、机场、银行、邮政、电信、宾馆、旅行社、环卫、供电、燃气、园林、物业、自来水、工商、税务、110、派出所、交警等。 -
第6题：
创建全国文明城市应如何加强网络文明建设？
正确答案: （1）开展文明办网、文明上网活动；
（2）加强行业自律和社会监督；
（3）集中开展净化网络文化环境整治活动。 -
第7题：
交通部直属海事系统开展的创建文明行业活动主要是（）。
- A、“文明达标单位”、“文明单位”、“文明执法示范窗口”
- B、“文明达标单位”、“文明执法示范窗口”、“文明执法标兵”
- C、“文明达标单位”、“文明单位”、“文明执法示范窗口”、“文明执法标兵”
- D、“文明达标单位”、“文明执法示范窗口”、“文明执法标兵”、“海事行政执法素质形象工程”
正确答案:D -
第8题：
问答题创建全国文明城市，作为市民应该如何做？正确答案： 创建全国文明城市对市民要求主要有三个方面：一是要知晓。具体就是每个市民要知道和了解义乌目前正在开展的创建文明城市活动，知晓文明城市创建的基本知识。二是要支持。具体就是每个市民都要充分认识到，创建全国文明城市，归根结底是让人民群众得到更多的实惠，享受更多的发展成果，从而自觉关注和热情支持创建活动。三是要参与。具体就是每个市民都要按照创建全国文明城市要求，从现在做起，从自身做起，从细微处做起，不断提高思想道德素质，自觉遵守公民道德规范，积极践行社会主义核心价值观，为创建文明城市尽力量、添光彩。解析： 暂无解析 -
第9题：
问答题文明城市对“窗口”行业服务有什么要求？正确答案： 1、遵守职业道德，服务标准和程序公开，服务规范，诚信守法；
2、有高效的投诉处理机制。解析： 暂无解析 -
第10题：
问答题《全国文明城市测评体系》中“窗口行业”是指哪些行业？正确答案： “窗口行业”包括：公安、税务、工商、燃气、供热、自来水、供电、公共交通、出租汽车、铁路、民航、环卫、风景园林、物业管理、邮政、电信、银行、医院、宾馆、旅行社、商业零售等行业。解析： 暂无解析 -
第11题：
问答题湖南省文明城市、文明村镇、文明单位和文明标兵单位的有效期限是如何界定的？正确答案： 湖南省文明城市、文明村镇、文明单位和文明标兵单位实行届期制，一届两年。评选命名后，可保持荣誉称号三届，三届之内，由省文明办会同市州文明办进行复查，复查合格后予以认定。
三届之后，其荣誉称号自动消失，但可直接参与下一届同一荣誉称号的评选申报。解析： 暂无解析 -
第12题：
问答题《全国文明城市测评体系》对窗口服务行业有哪些要求？正确答案： 对窗口行业进行实地考察随机暗访的主要内容包括：服务是否文明规范，投诉机制是否便捷有效等。这些行业包括：燃气/供热、自来水、供电、公交、出租汽车、铁路车站、长途汽车客运站、民航机场、环卫、风景园林、物业服务、邮政、电信、银行、医疗、宾馆、旅行社、商业零售、工商、税务、110、派出所/警署、交警等。解析： 暂无解析 -
第13题：
创建全国文明城市对窗口服务行业有哪些要求？
正确答案: 遵守职业道德，服务标准和程序公开，文明礼貌、服务规范、诚信守法，有高效的投诉处理机制等；电子显示屏滚动播放文明创建等公益宣传。 -
第14题：
窗口行业（单位）应如何发挥作用，为城市公共文明做贡献？
正确答案:作为窗口行业（单位），应自觉融入文明城市创建工作，管理规范、用语文明、态度热情、讲求效率、诚信守法、投诉机制健全，为全社会提供最优质便捷的服务。 -
第15题：
《全国文明城市测评体系》，对“窗口”行业的规范化服务的要求有哪些？
正确答案:（1）符合该行业服务规范，诚信守法；
（2）有高效的投诉处理机制。 -
第16题：
创建文明城市的“六个必查窗口行业”有哪些？
正确答案: 实地考察将随机抽查6个行业，其中，出租、铁路车站、机场、医疗、商业零售、公交为必查行业。 -
第17题：
城市建设单位在创建全国文明城市的过程中，应该如何做？
正确答案:建设工地文明施工。施工现场四周按规定设置围档，并发布公益广告，工程外侧采用密目式安全网；工地整洁，出入运输工具干净。按时施工，无噪声扰民；建筑工地安全生产制度健全，无导致伤残的安全责任事故；建筑职工宿舍符合标准，职工工资按时发放。 -
第18题：
创建全国文明城市对“窗口”行业规范化服务的要求是什么？
正确答案: （1）讲职业道德，服务标准和程序公开，服务规范，诚信守法；
（2）有高效的投诉处理机制。 -
第19题：
问答题城市公共文明指数的测评将涉及哪些窗口行业（单位）？正确答案： 测评共涉及22个行业，包括医疗、商业零售、公交、出租车、铁路车站、机场、银行、邮政、电信、宾馆、旅行社、环卫、供电、燃气、园林、物业、自来水、工商、税务、110、派出所、交警等。解析： 暂无解析 -
第20题：
问答题在公共场所如何做一名文明观众？正确答案： 到影剧院观看演出应尽早入座。
如果自己的座位在中间，应当有礼貌地向已就座者示意，请其让自己通过。
应注意衣着整洁，即使天气炎热，也不可袒胸露腹。
切不可大呼小叫，笑语喧哗，不能乱扔果皮、果核、纸屑等废弃物。
观看演出时，要有礼貌地适时鼓掌。
演出结束后观众应有秩序地离开。
去体育场观看比赛，衣着不必太讲究，但要整洁、大方。
不要乱踩座位，不可翻越栏杆，不能在体育场内吸烟。
比赛结束后，散场时应按秩序退场，不要拥挤，遇到老弱病残者应主动礼让。解析： 暂无解析 -
第21题：
问答题《全国文明城市测评体系》在人际互助方面要求市民应如何做？正确答案： 要求：
（1）公交车上能够主动为老、弱、病、残、孕及怀抱婴儿者让座；
（2）友善对待外来人员，耐心热情回答陌生人的问询，特别是为外地人热情指路；
（3）孤、老、残、弱得到志愿服务等。解析： 暂无解析 -
第22题：
问答题城市建设单位在创建全国文明城市的过程中，应该如何做？正确答案： 建设工地文明施工。施工现场四周按规定设置围档，并发布公益广告，工程外侧采用密目式安全网；工地整洁，出入运输工具干净。按时施工，无噪声扰民；建筑工地安全生产制度健全，无导致伤残的安全责任事故；建筑职工宿舍符合标准，职工工资按时发放。解析： 暂无解析 -
第23题：
问答题《全国文明城市测评体系》，对“窗口”行业的规范化服务的要求有哪些？正确答案：解析： 暂无解析