多选题网点业务人员核实代理业务关系后，需携带以下哪些资料，与代理人一起至营业网点办理业务（）A代理人与被代理人的关系证明文件B委托书C借记卡（存折/存单）D客户身份证

第1题：

职工需同时办理多项住房公积金业务时，如均在同一网点办理的，需针对每项提取业务进行分别预约，预约成功后携带相关办理材料到预约网点办理。

第2题：

对可疑或销户金额在（）以上的个人账户代理销户，营业网点需通过被代理人预留电话与被代理人联系核实，核实无误后方可办理。

• A、10万元（不含）
• B、5万元（不含）
• C、10万元（含）
• D、5万元（含）

第3题：

网点业务人员核实代理业务管理后，携带客户身份证、委托书、借记卡（存折/存单）等，与（）一同到营业网点柜台办理。

• A、代理人
• B、父母
• C、子女
• D、配偶

第4题：

个人客户办理“聪明账”增值账户业务需本人或者代理人到营业网点办理，并提交（）材料。

• A、存单或存折
• B、本人有效身份证件原件；代理人须持代理人和被代理人有效身份证件原件
• C、户口簿
• D、特殊业务申请书

第5题：

申请办理异地见证业务的单位需向（）提交异地见证业务申请书。

• A、任一对公营业网点
• B、任一营业网点
• C、指定见证网点
• D、开户网点

第6题：

个人客户申请办理礼仪储蓄业务时，需到营业网点办理，并提交以下材料：（）。

• A、本人有效身份证件
• B、代理人须持代理人和被代理人有效身份证件
• C、单位介绍信
• D、填写《存款凭条》

第7题：

第8题：

第9题：

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

（），应及时通知营业网点，由相关业务人员核实后重新封包。

• A、需要封包
• B、发现封包破损
• C、封包完好

第14题：

对可疑或销户金额在5万元（含）以上的个人账户代理销户，网点需通过被代理人预留电话与被代理人联系核实后再办理。

第15题：

营业网点受理个人存款特殊业务时，需同时满足以下说法错误的是：（）

• A、存款人出示有效身份证件及其他相关证明材料（继承人公证书、授权委托书等），允许代办的业务需同时出示代理人有效身份证。
• B、营业网点通过联网核查系统对申请人（含存款人及代理人）身份证件进行核实，如核查信息不存在或信息不一致的，业务不能受理。
• C、网点核对存款人信息，出现因身份证正常升位、港澳通行证正常更换等情况导致存款人提供的证件号码与系统中信息不一致时，应先由存款人申请资料修改，变更为新证件号码后再受理客户的其他业务申请。
• D、若存款人同时办理挂失业务的须优先受理挂失，再进行证件号码的正常修改。

第16题：

盲人客户携带经过登记、认证、有可识别标识且处于工作状态的导盲犬进入银行营业网点办理业务时，网点工作人员应（）。

• A、拒绝携带宠物进出营业网点，并做好解释工作。
• B、妥善做好接待，保障网点的正常营业秩序。
• C、引导盲人办理业务，导盲犬由保安看管。
• D、将导盲犬与网点客户隔离后，引导盲人办理业务。

第17题：

若客户委托他人至交行营业网点申请办理个人资信证明业务时，仅需提供申请人本人及代理人有效实名身份证件及相关账户介质。

第18题：

营业网点开办外币存款业务需经总行批准后才能办理。

第19题：

第20题：

第21题：

第22题：

第23题：