单选题（）负责全行个人理财产品电子渠道的系统平台建设，客户线上标准化闭环经营及营销策划和管理。A 私行与财富客户事业部B 零售风险管理部C 零售网络金融事业部D 渠道管理部

题目
单选题
（）负责全行个人理财产品电子渠道的系统平台建设，客户线上标准化闭环经营及营销策划和管理。
A

私行与财富客户事业部

B

零售风险管理部

C

零售网络金融事业部

D

渠道管理部

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1.邮储银行总行网络金融部的主要职责包括（）。A负责与个人金融部商定全行个人储蓄业务在电子渠道的办理范围B负责电子渠道个人储蓄业务以及柜面电子银行业务的管理、指导、培训及检查C负责对95580客服中心的业务指导和管理D负责个人储蓄业务的柜面运营管理

2.私行与财富客户事业部网点管理团队负责的工作事项包括（）A、负责审核理财产品在各渠道的宣传文案，确保宣传销售活动符合规定B、协助总行零售业务支持部培训团队开展销售人员资格认证培训及资格认证工作，做好私财队伍理财资格证的持证追踪与管理工作C、负责对个人理财产品销售情况进行统计分析，并按监管要求定期或不定期D、建立理财销售人员的考核和激励措施，并督导分行落实E、负责全行个人理财产品在营业网点销售流程制定、协助制定各电子渠道的销售流程

3.私行与财富客户事业部市场营销团队负责全行个人理财产品线下营销宣传管理，下面哪一项工作，不在其管辖职能范围内（）。A、制订个人理财产品宣传计划，并推动实施。B、负责对宣传材料统一管理和授权。C、负责个人客户在线上购买产品的全流程闭环体验以及线上标准化服务。D、负责理财产品的各种营销宣传材料设计制作和宣传渠道铺设工作。

4.全行自助渠道建设与管理的归口管理部门是（）A、计划财务部B、个人金融部门C、电子银行部D、营运管理部

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  • 第1题：

    （）部门是个人理财产品的销售管理部门，所负责职能包括但不限于销售管理、人员管理、需求管理、信息披露发布、销售合规性管理、售后风险管理、应急处置、投诉处理、加强金融消费者权益等。

    • A、零售网络金融事业部
    • B、零售风险管理部
    • C、私行与财富客户事业部
    • D、零售综合管理部

    正确答案:C

  • 第2题：

    广州分行消费者权益保护委员会的牵头部门（）

    • A、私行和财富客户部
    • B、运营管理部/安全保卫部
    • C、零售风险管理部
    • D、法律合规部

    正确答案:B

  • 第3题：

    （）负责全行个人理财产品电子渠道的系统平台建设，客户线上标准化闭环经营及营销策划和管理。

    • A、私行与财富客户事业部
    • B、零售风险管理部
    • C、零售网络金融事业部
    • D、渠道管理部

    正确答案:C

  • 第4题：

    私行与财富客户事业部产品团队负责新系列产品销售前的全行培训，以视频、网络、现场培训、录音等方式组织产品培训和销售培训。


    正确答案:正确

  • 第5题：

    由（）负责制定《平安银行零售（理财业务）DCFC检查/核查清单》。

    • A、零售风险管理部
    • B、私行与财富客户事业部内嵌风险团队
    • C、零售网络金融事业部内嵌风险团队
    • D、渠道管理部

    正确答案:B

  • 第6题：

    关于采用“事业部模式”开展财富管理业务，下面说法正确的是（）

    • A、该模式下财富管理业务作为一个独立的事业部，全面负责业务绩效
    • B、此方式并不适合建立专业的财富管理银行业务服务能力
    • C、利于利用零售网络进行客户迁移
    • D、可以通过内部行政划拨调配分支行的零售客户资源

    正确答案:A

  • 第7题：

    多选题
    总行零售银行总部下设（）、银行卡与渠道部（下设信用卡中心二级部）、养老金融中心（二级部）
    A

    零售业务管理部

    B

    零售风险管理部

    C

    零售信贷部

    D

    财富和负债部

    E

    私人银行部


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    单选题
    关于采用“事业部模式”开展财富管理业务，下面说法正确的是（）
    A

    该模式下财富管理业务作为一个独立的事业部，全面负责业务绩效

    B

    此方式并不适合建立专业的财富管理银行业务服务能力

    C

    利于利用零售网络进行客户迁移

    D

    可以通过内部行政划拨调配分支行的零售客户资源


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    多选题
    邮储银行总行网络金融部的主要职责包括（）。
    A

    负责与个人金融部商定全行个人储蓄业务在电子渠道的办理范围

    B

    负责电子渠道个人储蓄业务以及柜面电子银行业务的管理、指导、培训及检查

    C

    负责对95580客服中心的业务指导和管理

    D

    负责个人储蓄业务的柜面运营管理


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    判断题
    私行与财富客户事业部负责全行个人理财产品电子渠道的系统平台建设，客户线上标准化闭环经营及营销策划和管理。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    （）负责全行个人理财产品电子渠道的系统平台建设，客户线上标准化闭环经营及营销策划和管理。
    A

    私行与财富客户事业部

    B

    零售风险管理部

    C

    零售网络金融事业部

    D

    渠道管理部


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    由（）负责制定《平安银行零售（理财业务）DCFC检查/核查清单》。
    A

    零售风险管理部

    B

    私行与财富客户事业部内嵌风险团队

    C

    零售网络金融事业部内嵌风险团队

    D

    渠道管理部


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    总行零售银行总部下设（）、银行卡与渠道部（下设信用卡中心二级部）、养老金融中心（二级部）

    • A、零售业务管理部
    • B、零售风险管理部
    • C、零售信贷部
    • D、财富和负债部
    • E、私人银行部

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第14题：

    总行客服电话中心负责根据私行与财富客户事业部产品团队制定的回访方案，在产品销售期间执行个人理财产品的客户回访，客户回访主要针对以下哪些部分进行？（）

    • A、理财产品利益演示
    • B、销售行为
    • C、产品风险的评估及揭示
    • D、售后服务评价

    正确答案:A,B,C

  • 第15题：

    零售网络金融事业部负责全行个人理财产品电子渠道的系统平台建设，客户线上标准化闭环经营及营销策划和管理；具体包括以下内容：（）

    • A、制定个人理财产品在网银和手机银行的销售流程，同时征求私行与财富客户事业部产品团队及合规部门的意见，保证合法合规。
    • B、协助私行与财富客户事业部产品团队进行个人理财产品市场调研和售前、售后市场分析工作，搜集同业线上销售产品发行和销售情况，向产品开发相关部门提出新产品、新项目的开发。
    • C、负责个人客户在线上购买产品的全流程闭环体验以及线上标准化服务。
    • D、负责产品线上营销宣传、线上营销宣传物料设计制作和投放。
    • E、负责全行个人理财产品的信息披露工作。
    • F、负责产品线上营销活动的策划和开展。

    正确答案:A,B,C,D,F

  • 第16题：

    私行与财富客户事业部负责全行个人理财产品电子渠道的系统平台建设，客户线上标准化闭环经营及营销策划和管理。


    正确答案:错误

  • 第17题：

    （）是个人理财产品的销售管理部门。

    • A、分行零售管理部
    • B、分行运营管理部
    • C、私钻客群事业部
    • D、分行零售风险管理部

    正确答案:C

  • 第18题：

    单选题
    （）负责接收对私客户的“客户号合并申请表”；对个人消费贷款系统、及私人部负责的其他系统进行合并审核及处理；对各相关部门的审核及处理等工作进行协调；完成合并后通知网点。
    A

    风险管理部；

    B

    贸金部；

    C

    零售业务部；

    D

    运营管理部；

    E

    公司业务部


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    单选题
    全行自助渠道建设与管理的归口管理部门是（）
    A

    计划财务部

    B

    个人金融部门

    C

    电子银行部

    D

    营运管理部


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    单选题
    私行与财富客户事业部市场营销团队负责全行个人理财产品线下营销宣传管理，下面哪一项工作，不在其管辖职能范围内（）。
    A

    制订个人理财产品宣传计划，并推动实施。

    B

    负责对宣传材料统一管理和授权。

    C

    负责个人客户在线上购买产品的全流程闭环体验以及线上标准化服务。

    D

    负责理财产品的各种营销宣传材料设计制作和宣传渠道铺设工作。


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    （）部门是个人理财产品的销售管理部门，所负责职能包括但不限于销售管理、人员管理、需求管理、信息披露发布、销售合规性管理、售后风险管理、应急处置、投诉处理、加强金融消费者权益等。
    A

    零售网络金融事业部

    B

    零售风险管理部

    C

    私行与财富客户事业部

    D

    零售综合管理部


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    （）是个人理财产品的销售管理部门。
    A

    分行零售管理部

    B

    分行运营管理部

    C

    私钻客群事业部

    D

    分行零售风险管理部


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    总行客服电话中心负责根据私行与财富客户事业部产品团队制定的回访方案，在产品销售期间执行个人理财产品的客户回访，客户回访主要针对以下哪些部分进行？（）
    A

    理财产品利益演示

    B

    销售行为

    C

    产品风险的评估及揭示

    D

    售后服务评价


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    判断题
    私行与财富客户事业部产品团队负责新系列产品销售前的全行培训，以视频、网络、现场培训、录音等方式组织产品培训和销售培训。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

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