单选题在为纳税人服务的过程中,“索、拿、卡、要、报”,接受纳税人的礼金、礼品或吃请,属于办税服务()。A 执行B 廉政C 形象D 违法

题目
单选题
在为纳税人服务的过程中,“索、拿、卡、要、报”,接受纳税人的礼金、礼品或吃请,属于办税服务()。
A

执行

B

廉政

C

形象

D

违法


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参考答案和解析
正确答案: C
解析: 暂无解析
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  • 第1题:

    大厅负责人与值班领导的岗责有些是一致的,下面哪项是两个岗位职责的共同点()。

    • A、都是具体执行办税服务厅的各项纳税服务工作
    • B、接受纳税人咨询
    • C、处理在办税服务厅发生的突发事件
    • D、对办税服务厅场所实施监督管理
    • E、受理纳税人投诉及意见建议
    • F、提供延时服务

    正确答案:B,C,D,E

  • 第2题:

    服务冲突,酿成大的安全事件或造成较大负面效应,属于()

    • A、办税服务质效风险
    • B、办税服务廉政风险
    • C、办税服务执法风险
    • D、办税服务质量风险

    正确答案:D

  • 第3题:

    索要或接受学生及家长赠送的礼品礼金属于()。

    • A、违法行为
    • B、违规行为
    • C、既违规又违法
    • D、不违规也不违法

    正确答案:B

  • 第4题:

    导税服务基本规范中要求导税人员负责()。

    • A、引导纳税人到相关的服务区域或窗口办理各类涉税事项
    • B、辅导纳税人正确填写相关表格和涉税资料
    • C、指引纳税人正确使用自助办税设备
    • D、接受纳税人咨询或投诉

    正确答案:A,B,C

  • 第5题:

    税务人员应严格遵守廉政规定,不得利用职务之便为自己或他人谋取不正当利益,严禁对纳税人推诿、搪塞,不准利用职务之便向纳税人“吃、拿、卡、要、报”,体现的是()。

    • A、服务纪律
    • B、接待规范
    • C、优质服务
    • D、办税公开

    正确答案:A

  • 第6题:

    依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,客户来电反映供电公司X工作人员利用工作之便接受客户吃请,收受或向客户索取礼品、礼金或有价证券,派发()业务。

    • A、投诉—服务投诉—服务行为—服务人员服务规范
    • B、举报—行风廉政—服务行为
    • C、意见—供电服务—服务渠道—第三方服务网点服务质量
    • D、建议—服务质量—服务规范

    正确答案:B

  • 第7题:

    下列不属于办税服务厅办税公开内容的是()。

    • A、税务人员的所有联系方式
    • B、欠税公告
    • C、税务违法处罚标准
    • D、纳税人的权利和义务

    正确答案:A

  • 第8题:

    《员工服务“十个不准”》规定:不准接受客户吃请和收受客户礼品、礼金、有价证券等。


    正确答案:正确

  • 第9题:

    免单服务的流程包括()。

    • A、纳税人口头提出申请
    • B、办税服务厅窗口人员受理相关证明资料原件、复印件,审核纳税人的相关证件
    • C、办税服务厅窗口人员通过综合征管软件相关模块采集信息,生成涉税申请表或结果通知书
    • D、办税服务厅窗口人员打印表单,并将相关证明资料交还纳税人
    • E、纳税人核对无误后签字或盖章,并交还办税服务厅窗口人员

    正确答案:A,B,C,D

  • 第10题:

    单选题
    税务人员应严格遵守廉政规定,不得利用职务之便为自己或他人谋取不正当利益,严禁对纳税人推诿、搪塞,不准利用职务之便向纳税人“吃、拿、卡、要、报”,体现的是()。
    A

    服务纪律

    B

    接待规范

    C

    优质服务

    D

    办税公开


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    在为纳税人服务的过程中,“索、拿、卡、要、报”,接受纳税人的礼金、礼品或吃请,属于办税服务()。
    A

    执行

    B

    廉政

    C

    形象

    D

    违法


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    办税服务厅应当对办税服务的()做出公开承诺,自觉接受纳税人的监督。
    A

    内容

    B

    标准

    C

    时限

    D

    责任追究


    正确答案: D,B
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    主体不合法或程序不合法,属于()

    • A、办税服务质效风险
    • B、办税服务执法风险
    • C、办税服务廉政风险
    • D、办税服务质量风险

    正确答案:B

  • 第14题:

    《国家电网公司员工服务十个不准》规定,不准接受客户吃请和收受客户()等。

    • A、感谢信
    • B、礼品
    • C、礼金
    • D、有价证券

    正确答案:B,C,D

  • 第15题:

    为缓解办税服务厅拥堵,进一步优化纳税服务,税务机关向纳税人提供了错峰预约服务。下列选项中符合错峰预约服务要求的有()。

    • A、错峰预约服务是由税务机关发起
    • B、纳税人必须按照税务机关的安排接受错峰预约
    • C、纳税人接受错峰预约办税时,税务机关应安排绿色通道快速为纳税人办理涉税事宜
    • D、税务机关可以根据申报期办税业务量峰值高低、办税事项集中度等情况向纳税人提出错峰预约

    正确答案:A,C,D

  • 第16题:

    在为纳税人服务的过程中,“索、拿、卡、要、报”,接受纳税人的礼金、礼品或吃请,属于办税服务()。

    • A、执行
    • B、廉政
    • C、形象
    • D、违法

    正确答案:B

  • 第17题:

    免填单服务的流程包括()

    • A、纳税人书面提出申请
    • B、办税服务厅窗口人员受理相关证明资料原件、复印件,审核纳税人的相关证件
    • C、办税服务厅窗口人员通过综合征管软件相关模块录入,生成涉税申请表
    • D、办税服务厅窗口人员打印表单,并将相关证明资料交还纳税人
    • E、纳税人核对无误后签字或盖章,并交还办税服务厅窗口人员

    正确答案:B,C,D,E

  • 第18题:

    国家电网公司员工服务“十个不准”要求:不准接受客户吃请和收受客户礼品、礼金、有价证券等。


    正确答案:正确

  • 第19题:

    税务机关应当为纳人提供优质的导税服务。下列选项中,属于导税人员职责的有()。

    • A、引导纳税人到相关的服务区域或窗口办理涉税事项
    • B、辅导纳税人填写涉税资料
    • C、指引纳税人使用自助办税设施
    • D、接受纳税人的投诉

    正确答案:A,B,C

  • 第20题:

    小马是办税服务厅的导税员,她应该为纳税人提供哪些服务()。

    • A、引导纳税人到相关的服务区域或窗口办理各类涉税事项
    • B、辅导纳税人正确填写相关表格和涉税资料
    • C、指引纳税人正确使用自助办税设备
    • D、受理涉税违法案件举报和投诉

    正确答案:A,B,C

  • 第21题:

    办税服务厅服务质量规范包括()。

    • A、对有特殊需要的服务对象,要主动上前给予帮助;
    • B、在服务过程中发生工作差错,应立即向纳税人致歉和纠正错误;
    • C、应熟练掌握岗位技能,办理涉税事项准确、快捷;
    • D、接待纳税人时,不得从事与接待纳税人无关的事;使用文明礼貌语言,营造和谐氛围,树立良好形象;

    正确答案:A,B,C,D

  • 第22题:

    单选题
    下列不属于办税服务厅办税公开内容的是()。
    A

    税务人员的所有联系方式

    B

    欠税公告

    C

    税务违法处罚标准

    D

    纳税人的权利和义务


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    税务机关应当为纳人提供优质的导税服务。下列选项中,属于导税人员职责的有()。
    A

    引导纳税人到相关的服务区域或窗口办理涉税事项

    B

    辅导纳税人填写涉税资料

    C

    指引纳税人使用自助办税设施

    D

    接受纳税人的投诉


    正确答案: C,D
    解析: 全国税务机关纳税服务规范‡第九章文明服务规范中优质服务关于导税服务的规定:导税人员负责引导纳税人到相关的服务区域或窗口办理各类涉税事项;辅导纳税人正确填写相关表格和涉税资料;指引纳税人正确使用自助办税设备。

  • 第24题:

    单选题
    索要或接受学生及家长赠送的礼品礼金属于()。
    A

    违法行为

    B

    违规行为

    C

    既违规又违法

    D

    不违规也不违法


    正确答案: B
    解析: 暂无解析