多选题在IPCC系统中，以下哪些处理从internet公网渠道进入呼叫（）。AWebMBMailMCCTI ServerD短信呼叫

题目
多选题
在IPCC系统中，以下哪些处理从internet公网渠道进入呼叫（）。
A

WebM

B

MailM

C

CTI Server

D

短信呼叫

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1.座席要正常登陆CCS,必须确保所在机器ICDCOMM邦定IP地址配置正确,假设某个座席机器有2个IP:公网internet的IP和IPCC局域网的IP,需要邦定哪个IP地址()。A.Primary IPB.公网internet IPC.IPCC局域网的IPD.以上的都可以

2.华为IPCC呼叫中心的特点是（）。A、IPCC系统采用电信级的系统设计，具有高可靠性和强大处理能力B、支持音视频呼叫、Email呼叫、Fax呼叫、SMS呼叫等多种媒体接入C、支持虚拟呼叫中心，支持网络呼叫D、支持分布式部署，支持分层服务，支持灵活的路由策略E、以硬排队为主

3.在IPCC系统的普通语音呼叫流程中，实现路由查询的哪个服务组件（）。A、CCSB、CTI ServerC、IVRD、座席

4.IPCC的传真呼叫虽然是通过语音接入，但后续的处理同通以下哪个媒体接入流程是一样的（）。A、web呼叫B、email呼叫C、短信呼叫D、以上都不是

更多“在IPCC系统中，以下哪些处理从internet公网渠道进入呼叫（）。”相关问题

  • 第1题：

    以下哪些属于UAP3300中添加IPCC呼叫字冠时需要配置的属性（）。

    • A、接入号码
    • B、最小号长
    • C、最大号长
    • D、CTI选择码

    正确答案:A,B,C

  • 第2题：

    在IPCC系统中的传真呼叫流程中，以下哪个部件负责从数据库中取出传真呼出信息（）。

    • A、Change Server
    • B、FileServer
    • C、IVR
    • D、UAP

    正确答案:C

  • 第3题：

    在IPCC系统中，与普通语音呼叫流程无关的部件是（）。

    • A、WebM
    • B、FileServer
    • C、MailM
    • D、IVR

    正确答案:A,C

  • 第4题：

    在IPCC系统E-Mail呼叫流程中，MailM主要实现哪些功能（）。

    • A、接收用户邮件
    • B、定时扫描邮箱
    • C、收取邮件到本地
    • D、向座席发送应答请求

    正确答案:B,C,D

  • 第5题：

    在IPCC系统中，为实现短信呼叫，必须安装的部件有（）。

    • A、Change Server
    • B、Email Server
    • C、MailM
    • D、WebM

    正确答案:B,D

  • 第6题：

    在IPCC系统中，以下哪些处理从internet公网渠道进入呼叫（）。

    • A、WebM
    • B、MailM
    • C、CTI Server
    • D、短信呼叫

    正确答案:A,B

  • 第7题：

    在IPCC系统的普通语音呼叫流程中，UAP接收到IPCC的呼叫后，将该呼叫送往CTI平台的哪个服务组件（）。

    • A、CCS
    • B、CTI Server
    • C、IVR
    • D、座席

    正确答案:B

  • 第8题：

    单选题
    在IPCC系统中的传真呼叫流程中，以下哪个部件负责从数据库中取出传真呼出信息（）。
    A

    Change Server

    B

    FileServer

    C

    IVR

    D

    UAP


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    多选题
    IPCC系统中，处理由internet方式接入的媒体接入层部件是（）。
    A

    UAP

    B

    Web Server

    C

    Email Server

    D

    IVR


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    在IPCC系统中，ICDCOMM做为智能呼叫分发通讯服务为哪些部件提供底层通讯（）。
    A

    CCS

    B

    CTI Server

    C

    UAP

    D

    UIDB


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    IPCC系统中，以下哪些部件需要申请license（）。
    A

    UAP3300

    B

    CTI

    C

    datastation

    D

    iWEB

    E

    OPENEYE


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    IPCC的传真呼叫虽然是通过语音接入，但后续的处理同通以下哪个媒体接入流程是一样的（）。
    A

    web呼叫

    B

    email呼叫

    C

    短信呼叫

    D

    以上都不是


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    座席要正常登陆CCS，必须确保所在机器ICDCOMM邦定IP地址配置正确，假设某个座席机器有2个IP：公网internet的IP和IPCC局域网的IP，需要邦定哪个IP地址（）。

    • A、Primary IP
    • B、公网internet IP
    • C、IPCC局域网的IP
    • D、以上的都可以

    正确答案:C

  • 第14题：

    在IPCC系统的普通语音呼叫流程中，负责相应路由请求的组件是（）。

    • A、UAP
    • B、CTI Server
    • C、CCS
    • D、IVR

    正确答案:C

  • 第15题：

    以下哪些功能属于IPCC的可选功能（）。

    • A、排队功能
    • B、路由功能
    • C、网络呼叫中心功能
    • D、本地再生

    正确答案:C,D

  • 第16题：

    在IPCC系统中，ICDCOMM做为智能呼叫分发通讯服务为哪些部件提供底层通讯（）。

    • A、CCS
    • B、CTI Server
    • C、UAP
    • D、UIDB

    正确答案:A,B

  • 第17题：

    在IPCC系统短信呼叫流程中，以下哪个组件负责接收短信信息（）。

    • A、CCS
    • B、Email-Server
    • C、IVR
    • D、MailM

    正确答案:C

  • 第18题：

    以下哪些属于IPCC网络呼叫中心的功能（）。

    • A、网络路由条件可控制
    • B、网络路由接收条件可控制
    • C、呼叫数据可与呼叫同步转移
    • D、网络转移接通率可控制

    正确答案:A,B,C

  • 第19题：

    在IPCC系统中，以下哪些部件需要访问数据库（）。

    • A、Aplogic
    • B、CTI Server
    • C、MailM
    • D、ReportServer

    正确答案:A,D

  • 第20题：

    单选题
    在IPCC系统的普通语音呼叫流程中，UAP接收到IPCC的呼叫后，将该呼叫送往CTI平台的哪个服务组件（）。
    A

    CCS

    B

    CTI Server

    C

    IVR

    D

    座席


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    在IPCC系统中，与普通语音呼叫流程无关的部件是（）。
    A

    WebM

    B

    FileServer

    C

    MailM

    D

    IVR


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    在IPCC系统短信呼叫流程中，以下哪个组件负责接收短信信息（）。
    A

    CCS

    B

    Email-Server

    C

    IVR

    D

    MailM


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    座席要正常登陆CCS，必须确保所在机器ICDCOMM邦定IP地址配置正确，假设某个座席机器有2个IP：公网internet的IP和IPCC局域网的IP，需要邦定哪个IP地址（）。
    A

    Primary IP

    B

    公网internet IP

    C

    IPCC局域网的IP

    D

    以上的都可以


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    多选题
    在IPCC系统中，以下哪些处理从internet公网渠道进入呼叫（）。
    A

    WebM

    B

    MailM

    C

    CTI Server

    D

    短信呼叫


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

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