电子邮件呼叫
传真呼叫
视频呼叫
短消息呼叫
第1题:
CTI平台的安装组件中,以下哪些属于核心服务器组件()。
第2题:
IPCC系统中,处理由internet方式接入的媒体接入层部件是()。
第3题:
MSC Server具有以下哪些功能?()
第4题:
IPCC的email呼叫流程中,负责定时扫描技能邮箱的组件是哪个()。
第5题:
关于IPCC系统媒体适配层描述正确的是()。
第6题:
在IPCC系统短信呼叫流程中,以下哪个组件负责接收短信信息()。
第7题:
系统体系结构在逻辑上由媒体接入层、媒体适配层、功能支撑层及业务实现层四部分组成,以下哪个组件不属于媒体适配层()。
第8题:
以下描述属于适配层功能的是()。
第9题:
视频
FTP
web
sms
wap
第10题:
媒体网关
媒体资源服务器
信令网关
应用服务器
第11题:
CCS/媒体服务器
系统接入码
VDN
OBS
第12题:
web呼叫
email呼叫
短信呼叫
以上都不是
第13题:
用于实现email呼叫接入的CTI平台服务器组件是()。
第14题:
CTI平台的系统配置台中,“CCS/媒体服务器”包括以下配置内容()。
第15题:
负责控制IP网络的连接(包括呼叫控制功能)的是下面()。
第16题:
EMail媒体服务器(MailM)负责以下哪些呼叫的接入()。
第17题:
以下哪些属于多媒体呼叫中心的接入方式()。
第18题:
以下哪些数据是CTI系统配置必须配置的内容()。
第19题:
以下对WAS服务器组件描述正确的是()。
第20题:
网守
应用服务器
信令网关
媒体网关控制器/呼叫代理
第21题:
配多媒体呼叫
配置EMail媒体服务器
配置Web媒体服务器
配置CCS
配置CTI Server语音媒体服务器
第22题:
电子邮件呼叫
传真呼叫
视频呼叫
短消息呼叫
第23题:
提供对呼叫中心系统和虚拟呼叫中心以及网络呼叫中心配置管理功能
提供对呼叫中心系统和虚拟呼叫中心进行监控
负责CTI平台配置文件的备份
基于Browser/Server结构,管理员可以通过IE浏览器接入WAS管理系统
第24题:
IPCC系统采用电信级的系统设计,具有高可靠性和强大处理能力
支持音视频呼叫、Email呼叫、Fax呼叫、SMS呼叫等多种媒体接入
支持虚拟呼叫中心,支持网络呼叫
支持分布式部署,支持分层服务,支持灵活的路由策略
以硬排队为主