单选题cccbar签入座席可以使用外置openeye，也可以使用内置openeye，当使用内置openeye时，在哪里配置内置openeye的信息（）。A openeye软件的“系统参数配置”B cccbar的“系统参数->基本配置”C cccbar的“系统参数->高级参数”D WAS的VDN配置台

题目
单选题
cccbar签入座席可以使用外置openeye，也可以使用内置openeye，当使用内置openeye时，在哪里配置内置openeye的信息（）。
A

openeye软件的“系统参数配置”

B

cccbar的“系统参数->基本配置”

C

cccbar的“系统参数->高级参数”

D

WAS的VDN配置台

相似考题

1.openeye软件中进入“高级配置”,点选“登录服务器配置”下拉菜单,再按哪个快捷方式,就可以进入openeye的SIP服务器配置()。A.Ctrl+CB.Ctrl+DC.Ctrl+Alt+CD.Ctrl+Alt+D

2.cccbar签入座席可以使用外置openeye,也可以使用内置openeye,当使用内置openeye时,在哪里配置内置openeye的信息()。A.openeye软件的“系统参数配置”B.cccbar的“系统参数->基本配置”C.cccbar的“系统参数->高级参数”D.WAS的VDN配置台

3.要实现电话进入座席时能给主叫播放报工号音,需要配置()。A.VDN配置中，“技能|技能队列的|队列参数配置”里的“提示信息参数配置”B.VDN配置中，“技能|技能队列的|队列参数配置”里的“排队处理/接通率配置”C.VDN配置中，“业务代表”里的“基本信息参数配置”D.VDN配置中，“基本信息”里的“提示信息参数配置”

4.cccbar的“系统参数－>基本配置”中,“自动释放长通”参数的作用是()。A.用户/话务员挂机时，仍保持座席到座席签入话机的通话状态B.用户/话务员挂机时，释放座席到座席签入话机的通话状态C.用户和话务员通话时间超长时，自动释放该呼叫D.话务员长时间不应答时，自动将座席示忙

参考答案和解析
正确答案： D
解析： 暂无解析
更多“单选题cccbar签入座席可以使用外置openeye，也可以使用内置openeye，当使用内置openeye时，在哪里配置内置openeye的信息（）。A openeye软件的“系统参数配置”B cccbar的“系统参数-基本配置”C cccbar的“系统参数-高级参数”D WAS的VDN配置台”相关问题

  • 第1题：

    如果在WAS的VDN配置基本信息配置中,关于“流程文件存放路径”配置描述正确的是()。

    A.正确配置该参数，VDN配置中“文件管理”页面才能正常打开并上传流程文件

    B.正确配置该参数，IVR组件服务器才能正确加载流程文件

    C.正确配置该参数，VDN配置中“流程|流程”配置页面中的“流程文件名”才能正常点开流程文件选择页面

    D.没有其他地方的使用，仅用于信息显示


    参考答案：B

  • 第2题：

    CTI需要和UAP进行对接,除了CTI－Link需要配置UAP的信息外,还需要配置排队机模块号,该参数的配置在以下哪个位置()。

    A.系统配置台->基本配置->主要模块信息

    B.系统配置台->CCS/媒体服务器->CCS

    C.系统配置台->CCS/媒体服务器->CTI相关配置

    D.VDN配置台->基本信息->基本信息配置


    参考答案：C

  • 第3题：

    cccbar签入座席可以使用外置openeye，也可以使用内置openeye，当使用内置openeye时，在哪里配置内置openeye的信息（）。

    • A、openeye软件的“系统参数配置”
    • B、cccbar的“系统参数->基本配置”
    • C、cccbar的“系统参数->高级参数”
    • D、WAS的VDN配置台

    正确答案:B

  • 第4题：

    在虚拟呼叫中心中，可以对座席处于各种工作状态（空闲、示忙、休息等）的时间进行限制。当座席处于某种状态的时间超过限定值时，系统可自动提示座席。要实现该功能，需要在哪里进行配置（）。

    • A、Web配置台的VDN配置中“VDN配置->通话时间标准”
    • B、Web配置台的VDN配置中“VDN配置->业务信息”
    • C、Web配置台的VDN配置中“VDN配置->技能->技能队列”
    • D、Web配置台的VDN配置中“VDN配置->业务代表”

    正确答案:A

  • 第5题：

    如果cccbar使用外置openeye签入座席，当用户呼叫进入并且正常接通该座席时，该座席的openeye上显示的主叫号码是（）。

    • A、拨打呼叫中心接入码的用户主叫号码
    • B、WAS的VDN配置中，基本信息中配置的“系统主叫号码”
    • C、座席工号
    • D、座席的SIP话机号码

    正确答案:B

  • 第6题：

    cccbar座席条提供了内置openeye的功能，需要使用内置openeye时，必须配置SIP服务器IP，对于UAP3300的三网口模式来说，此IP应该是UAP3300的SMCU的哪个网口（）。

    • A、网口0
    • B、网口1
    • C、网口2
    • D、网口3

    正确答案:B

  • 第7题：

    如果在WAS的VDN配置基本信息配置中，关于“流程文件存放路径”配置描述正确的是（）。

    • A、正确配置该参数，VDN配置中“文件管理”页面才能正常打开并上传流程文件
    • B、正确配置该参数，IVR组件服务器才能正确加载流程文件
    • C、正确配置该参数，VDN配置中“流程
    • D、没有其他地方的使用，仅用于信息显示

    正确答案:B

  • 第8题：

    业务代表在签入cccbar座席软件时，需要输入的工号是指（）。

    • A、UAP中配置的座席话机号码
    • B、Web配置台的VDN配置中配置的业务代表工号
    • C、UAP中配置的呼叫中心接入字冠
    • D、Web配置台的VDN配置中配置的系统接入码

    正确答案:B

  • 第9题：

    多选题
    当cccbar座席采用内置openeye时，需要在“系统参数”的“高级参数”中配置（）。
    A

    CTI工号和口令

    B

    WAS的IP地址

    C

    SIP服务器的IP和端口

    D

    SIP帐号和口令


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    业务代表在签入cccbar座席软件时，需要输入的工号是指（）。
    A

    UAP中配置的座席话机号码

    B

    Web配置台的VDN配置中配置的业务代表工号

    C

    UAP中配置的呼叫中心接入字冠

    D

    Web配置台的VDN配置中配置的系统接入码


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    cccbar签入座席可以使用外置openeye，也可以使用内置openeye，当使用内置openeye时，在哪里配置内置openeye的信息（）。
    A

    openeye软件的“系统参数配置”

    B

    cccbar的“系统参数->基本配置”

    C

    cccbar的“系统参数->高级参数”

    D

    WAS的VDN配置台


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    在虚拟呼叫中心中，可以对座席处于各种工作状态（空闲、示忙、休息等）的时间进行限制。当座席处于某种状态的时间超过限定值时，系统可自动提示座席。要实现该功能，需要在哪里进行配置（）。
    A

    Web配置台的VDN配置中“VDN配置->通话时间标准”

    B

    Web配置台的VDN配置中“VDN配置->业务信息”

    C

    Web配置台的VDN配置中“VDN配置->技能->技能队列”

    D

    Web配置台的VDN配置中“VDN配置->业务代表”


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    如果cccbar使用外置openeye签入座席,当用户呼叫进入并且正常接通该座席时,该座席的openeye上显示的主叫号码是()。

    A.拨打呼叫中心接入码的用户主叫号码

    B.WAS的VDN配置中，基本信息中配置的“系统主叫号码”

    C.座席工号

    D.座席的SIP话机号码


    参考答案：B

  • 第14题：

    cccbar的“系统参数->基本配置”中，“自动释放长通”参数的作用是（）。

    • A、用户/话务员挂机时，仍保持座席到座席签入话机的通话状态
    • B、用户/话务员挂机时，释放座席到座席签入话机的通话状态
    • C、用户和话务员通话时间超长时，自动释放该呼叫
    • D、话务员长时间不应答时，自动将座席示忙

    正确答案:B

  • 第15题：

    要实现电话进入座席时能给主叫播放报工号音，需要配置（）。

    • A、VDN配置中，“技能
    • B、VDN配置中，“技能
    • C、VDN配置中，“业务代表”里的“基本信息参数配置”
    • D、VDN配置中，“基本信息”里的“提示信息参数配置”

    正确答案:A

  • 第16题：

    当cccbar座席采用内置openeye时，需要在“系统参数”的“高级参数”中配置（）。

    • A、CTI工号和口令
    • B、WAS的IP地址
    • C、SIP服务器的IP和端口
    • D、SIP帐号和口令

    正确答案:C,D

  • 第17题：

    IPCC系统中，以下哪些部件需要申请license（）。

    • A、UAP3300
    • B、CTI
    • C、datastation
    • D、iWEB
    • E、OPENEYE

    正确答案:A,B,C,D

  • 第18题：

    openeye软件中进入“高级配置”，点选“登录服务器配置”下拉菜单，再按哪个快捷方式，就可以进入openeye的SIP服务器配置（）。

    • A、Ctrl+C
    • B、Ctrl+D
    • C、Ctrl+Alt+C
    • D、Ctrl+Alt+D

    正确答案:A

  • 第19题：

    CTI需要和UAP进行对接，除了CTI-Link需要配置UAP的信息外，还需要配置排队机模块号，该参数的配置在以下哪个位置（）。

    • A、系统配置台->基本配置->主要模块信息
    • B、系统配置台->CCS/媒体服务器->CCS
    • C、系统配置台->CCS/媒体服务器->CTI相关配置
    • D、VDN配置台->基本信息->基本信息配置

    正确答案:C

  • 第20题：

    单选题
    如果在WAS的VDN配置基本信息配置中，关于“流程文件存放路径”配置描述正确的是（）。
    A

    正确配置该参数，VDN配置中“文件管理”页面才能正常打开并上传流程文件

    B

    正确配置该参数，IVR组件服务器才能正确加载流程文件

    C

    正确配置该参数，VDN配置中“流程

    D

    没有其他地方的使用，仅用于信息显示


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    如果cccbar使用外置openeye签入座席，当用户呼叫进入并且正常接通该座席时，该座席的openeye上显示的主叫号码是（）。
    A

    拨打呼叫中心接入码的用户主叫号码

    B

    WAS的VDN配置中，基本信息中配置的“系统主叫号码”

    C

    座席工号

    D

    座席的SIP话机号码


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    cccbar的“系统参数->基本配置”中，“自动释放长通”参数的作用是（）。
    A

    用户/话务员挂机时，仍保持座席到座席签入话机的通话状态

    B

    用户/话务员挂机时，释放座席到座席签入话机的通话状态

    C

    用户和话务员通话时间超长时，自动释放该呼叫

    D

    话务员长时间不应答时，自动将座席示忙


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    openeye软件中进入“高级配置”，点选“登录服务器配置”下拉菜单，再按哪个快捷方式，就可以进入openeye的SIP服务器配置（）。
    A

    Ctrl+C

    B

    Ctrl+D

    C

    Ctrl+Alt+C

    D

    Ctrl+Alt+D


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    单选题
    cccbar座席条提供了内置openeye的功能，需要使用内置openeye时，必须配置SIP服务器IP，对于UAP3300的三网口模式来说，此IP应该是UAP3300的SMCU的哪个网口（）。
    A

    网口0

    B

    网口1

    C

    网口2

    D

    网口3


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

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