单选题客户进行POS消费成功后，签购凭证上打印的卡号应隐去（）数字。A 除银行卡卡号前4位和后6位以外的全部数字B 银行卡号后4位C 除银行卡卡号前6位和后4位以外的全部数字D 银行卡号前6位

第1题：

以下对pos机刷卡异常的处理中，正确的是（）

• A、使用POS机进行刷卡时，屏幕显示“联系发卡行”、“格式错误”或“无效卡号或磁道损伤”，需重新刷卡；若不成功，则可能卡磁有误或损坏，需要提请客户更换其他银行卡进行缴费。
• B、POS机屏幕显示“无效交易”或“发卡行不支持该交易”，可能原因为发卡行不允许做此类交易，需客户与发卡行联系开通后，重新进行刷卡缴费。
• C、POS机屏幕显示“余额不足”、“无效金额”或“交易失败”，需与客户确认卡内实际余额或是否存在交易额度限制。
• D、刷卡交易成功后无法打印银联签购单POS凭条的，需刷卡人补打交易，补打交易单据成功，需核实成功单据卡号和金额是否与所需补打单据交易卡号和金额相符。

第2题：

在POS机打印出签购单后，应检查打印出的签购单的卡号是否与卡面凸印的卡号一致，金额是否与交易的金额一致。

第3题：

当POS机刷卡交费刷卡完毕后，营业厅收费人员应注意哪些收费事项？（）

• A、核对签购单上的卡号、金额
• B、请客户对签购单签字确认
• C、开具电费发票、加盖收讫章后，提供给客户
• D、银行卡签购单应与发票收据存根联一同保管

第4题：

银联信用卡消费交易成功，POS自动打印凭证后，收银员应（）。

• A、在请持卡人核对金额后，在打印出的POS签购单上的签字栏内签名，并与卡上预留签名核对无误后再归还卡和相关凭证
• B、如果密码正确，则无需请持卡人在签购单上签名
• C、无需持卡人本人签名，由其他人代签也可以
• D、只要交易成功，无需持卡人本人签名

第5题：

持卡人消费500元，因收银员误操作，刷卡后签购单上打印的金额为50元，及时发觉后，应立即在POS机上做“消费撤消”（）元交易，再重新刷卡消费（）元。

第6题：

无论是哪类的预授权交易，在操作上都必须做的是（）。

• A、请持卡人输入银行卡消费密码
• B、核对POS签购单上的卡号是否与卡面卡号一致
• C、留下持卡人身份证复印件
• D、将POS签购单的客户联退还客户

第7题：

在ATM/CRS自助交易中，打印的客户凭条上除（），凭条上的卡号隐去卡号校验位前4位数字。

• A、挂失卡
• B、办理存取款交易的卡
• C、转账交易的转出卡
• D、吞卡

第8题：

非接触式IC卡交易成功后，签购单上除打印此笔消费金额外，还会打印卡中可用于（）的电子现金的余额。

• A、联机消费
• B、脱机消费
• C、转账
• D、取现

第9题：

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

POS机刷卡缴费完毕后，营业厅收费人员应核对签购单上的（），并请客户对签购单签字确认。

• A、卡号
• B、姓名
• C、金额
• D、日期

第14题：

交易过程中POS机上显示出的卡号以及交易成功后打印出的签购单上显示的卡号必须与卡面卡号相一致，如不一致则根据具体情况进行交易。

第15题：

POS消费退货时，客户只需将原签购凭证回单联及特约商户认可的其他退货有效单据交收银员，无须验证客户个人密码。

第16题：

POS交易中，如果日终处理时发现，POS 统计数据与签购单合计不一致，可能的原因是交易成功未能打印出签购单

第17题：

在受理IC卡电子现金交易成功后，不具有打印凭证能力的终端应显示（），具有打印凭证能力的金融终端应打印凭证，且打印的凭证（）卡号。

第18题：

营业机构收到省、市资金中心下发的一笔需要调单的确认查询交易。营业网点调查结果如下：商户声称该笔交易当日未打印签购单，客户重新刷卡完成了交易，核对账务后发现商户从未将此账务返还持卡人。营业网点应如何处理：（）

• A、据实回复，因当日未打印签购单，可不提供单据
• B、提供该客户的另一笔刷卡交易签购单，作为消费凭证
• C、应指导商户填写《商户POS交易凭证》，据实说明，作为交易签购单替代凭证
• D、提供该客户当日消费明细作为消费依据

第19题：

收银员采用银联IC卡进行接触式银行借贷记账户交易，卡片在（）可以拔出。

• A、签购单打印时
• B、POS读取卡号时
• C、输入交易金额时
• D、交易上送时

第20题：

第21题：

第22题：

第23题：

第24题：