单选题对于购车预算明确但车型不明确的客户应当怎么推荐产品？（）A 利用零息或低息方案小买大B 看客户自己选择C 随便推荐一款

第1题：

销售顾问推荐客户使用东风日产汽车金融零售贷款产品购车的优势包括（）

• A、加强客户理财观念
• B、促进客户购买高端车型，提升驾驶乐趣
• C、加强客户对东风日产的品牌忠诚度
• D、降低客户需全款购车时而带来的资金压力

第2题：

当客户预算明确车型不明确时是可以利用零息或低息方案小买大。

第3题：

有效客户建卡信息应包括（）。

• A、顾客联系方式
• B、客户特征、到店情况
• C、关注车型、购车预算、关注的卖点等
• D、以上皆是

第4题：

需求分析的最终呈现是（）。

• A、把库存车卖了
• B、依据于客户的需求推荐适合的车给客户
• C、依据于客户的需求推荐一个适合客户的购车方案
• D、不光卖了车还卖了很多水平业务产品

第5题：

在成交阶段，客户的期望有（）。

• A、购车协议对于双方公正合理
• B、尽快完成相应的流程步骤
• C、购车所涉及的相关工作清晰明了
• D、对意向车型有全面的了解

第6题：

为了使客户更加深入了解其意向车型，我们对于试乘试驾的态度应当是（）。

• A、积极推荐
• B、等待客户开口
• C、不做介绍
• D、拒绝推诿

第7题：

对于购车预算明确但车型不明确的客户应当怎么推荐产品？（）

• A、利用零息或低息方案小买大
• B、看客户自己选择
• C、随便推荐一款

第8题：

在客户没有表达明确需求之前，可以马上推荐你的产品。

第9题：

客户购车阶段，最为关注的信息类型是（）。

• A、车型报价
• B、车型对比
• C、车型图片
• D、口碑论坛

第10题：

在客户需求不明确时，我们应该用什么方法来引导客户？（）

• A、设定购买标准
• B、征询同行人员意见
• C、介绍自己熟悉的车型
• D、就近推荐车型

第11题：

第12题：

第13题：

一般首先询问价格是中国汽车潜在客户的习惯，有（）、（）、（）三种可能会导致他们有这种行为。

• A、没有购车经验、通过询问价格与预算作对比、通过价格来判断产品价值
• B、没有购车经验、通过询问价格与预算作对比、是否购车取决于价格因素
• C、没有购车经验、通过价格来判断产品价值、是否购车取决于价格因素
• D、通过询问价格与预算作对比、通过价格来判断产品价值、是否购车取决于几个因素

第14题：

客户需求总结关键总结信息有哪些？（）

• A、购车预算
• B、需求车型
• C、购买时间
• D、以上都是

第15题：

客户的购车需求细节包括（）。

• A、预算、车型
• B、功能、配置、安全
• C、购买时间
• D、以上皆是

第16题：

有购车意向但于1个月以上购车或暂无购车意向的客户信息继续对客户进行回访。

第17题：

在需求分析与商品推荐环节，应注意哪些方面（）

• A、引导客户介绍自己的观点，进行精准的客户需求分析
• B、通过需求分析获得客户最真实的想法，从而获得客户信任
• C、协助客户确定合适的车型，将产品性能与客户生活方式相结合，引发购买兴趣
• D、传递品牌理念，树立客户对于品牌、产品的信心

第18题：

销售顾问在分析客户需求时需要做到哪几方面（）

• A、客户的关注重点，帮助客户确定购买标准
• B、站在客户立场，分析客户的购买倾向并取得客户认同
• C、试探性的向客户推荐适合车型
• D、根据客户购车信息确定客户级别

第19题：

了解顾客购车需求时至少要询问车型、预算、配置、增购还是换购中的至少一项。

第20题：

在向进厅客户进行推荐时一定要注意这一原则，在客户没有表达明确需求之前，尽量（）

• A、不要推荐你的产品
• B、可以试探性的介绍一种产品
• C、可以马上推荐你的产品
• D、根据客户的爱好帮客户选择一款产品

第21题：

网络购车客户关注的信息类型包括以下哪些？（）

• A、车型报价
• B、车型对比
• C、口碑论坛
• D、导购促销

第22题：

在做客户需求分析时需重点关注客户哪些信息（）

• A、购车时间
• B、预算
• C、购车用途
• D、客户核心关注点

第23题：