判断题接取物品时，应当目视对方，而不要只顾注视物品，一定要用双手或右手，不宜单用左手。A 对B 错

题目
判断题
接取物品时，应当目视对方，而不要只顾注视物品，一定要用双手或右手，不宜单用左手。
A

对

B

错

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1.递送物品时，表述不准确的是( )。A.在递送物品时。以双手递物为最佳B.递给客户的物品，以直接交到客户手中为好C.服务人员在递物于客户时，应为客户留出便于接取物品的地方D.递送物品时要注视客户眼睛

2.与人挥手告别时，你的做法是（）？A、目视对方，挥动高扬的右手或并举的双手，待对方远去后才转身离开B、目视对方，挥动高扬的右手或并举的双手，但不等对方远去后立即转身离开C、只用左手挥动，不等对方远去就转身离开

3.在缅甸，左手被视为不洁净的，接递物品要用双手。

4.到访新加坡时，与印度人或马来人吃饭时，注意（）。A、不要用右手B、不要用左手C、可随意

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  • 第1题：

    接取物品时，应当目视对方，而不要只顾注视物品，一定要用双手或右手，不宜单用左手。


    正确答案:正确

  • 第2题：

    接取物品时应（）

    • A、仰视对方
    • B、双手或右手
    • C、抢取物品，节省时间
    • D、左手接取

    正确答案:B

  • 第3题：

    传递物品和单据时应（）递接，将正面朝向对方。

    • A、左手
    • B、右手
    • C、双手
    • D、无所谓

    正确答案:C

  • 第4题：

    印度人递拿物品或敬茶均用（）

    • A、右手
    • B、左手
    • C、双手
    • D、没有特殊要求

    正确答案:A

  • 第5题：

    接待阿拉伯诸国旅游团时，导游人员不要用左手与游客握手，也不用左手递接物品。


    正确答案:正确

  • 第6题：

    接待礼仪中，关于“递送”的表述，正确的是（）。

    • A、递送资料时上身略向前倾，眼睛注视客户手部，以文字正向方向递交，双手递送，轻拿轻放。
    • B、在递送物品时，以双手递物为最佳；递给客户的物品，以直接交到客户手中为好。服务人员在递物于客户时，应为客户留出便于接取物品的地方。
    • C、互换名片时，要先用双手将自己的名片递上，文字正面朝向对方，后双手接过对方名片。接过名片仔细浏览后，将其慎重地放在合适地方，不可随意乱放或拿在手中玩弄。
    • D、递送款项时，双手接递款项，轻拿轻放，不抛不弃，唱收唱付。
    • E、如需客户签名，递送签字笔时，应把笔套打开，用右手的拇指、食指和中指轻握笔杆，笔尖朝向自己，递至客户的右手中。

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第7题：

    判断题
    递接物品时应该要用左手递接。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    单选题
    在递接物品时，下列行为不当的是（）。
    A

    递接物品以双手为佳，在不方便双手并用时，尽量用右手递接物品

    B

    将带尖、带刃或其他易于伤人的物品递给他人时，应使尖、刃朝向自己或朝向别处

    C

    递给他人的物品，应直接交到对方手中为好

    D

    在递接物品时，如果双方距离较远，应让对方走过来取走


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    判断题
    接待阿拉伯诸国旅游团时，导游人员不要用左手与游客握手，也不用左手递接物品。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    判断题
    泰国人递物品用右手，因为右手是用来吃饭的，左手拿不洁之物的
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    传递物品和单据时应（）递接，将正面朝向对方。
    A

    左手

    B

    右手

    C

    双手

    D

    无所谓


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    判断题
    递接物品时应该要用左手。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    下列递物手势中正确的是（）

    • A、将有文字物品递交他人时，须使之反面面对对方
    • B、将带尖，带刀物品递给他人时，须以刀尖直指对方
    • C、递物时，双手为宜，不方便双手并用时，也要采用左手，已右手通常为无礼
    • D、递物时，双手为宜，不方便双手并用时，也要采用右手，已左手通常为无礼

    正确答案:D

  • 第14题：

    传递物品和单据时应（）递接，将正面向着（）

    • A、左手
    • B、右手
    • C、双手
    • D、自已
    • E、对方

    正确答案:C,E

  • 第15题：

    为维吾尔族宾客服务时，尽量当宾客的面冲杯子，端茶时不要用（）。

    • A、右手
    • B、左手
    • C、单手
    • D、双手

    正确答案:C

  • 第16题：

    对递送物品的叙述不正确的是（）

    • A、将有文字的物品递交他人时，须使之正面向着对方
    • B、递尖刀时，切勿以尖、刃对着对方
    • C、双手为宜
    • D、双手不方便时，左手右手都可以，没有区别

    正确答案:D

  • 第17题：

    与人握手时，下列做法合适的是（）。

    • A、伸出双手，交叉握住对方双手
    • B、伸出左手，适当用力紧握对方右手
    • C、伸出右手，用力紧握对方左手
    • D、伸出右手，适当用力握住对方右手

    正确答案:D

  • 第18题：

    递送物品时，表述不准确的是（）。

    • A、在递送物品时。以双手递物为最佳
    • B、递给客户的物品，以直接交到客户手中为好
    • C、服务人员在递物于客户时，应为客户留出便于接取物品的地方
    • D、递送物品时要注视客户眼睛

    正确答案:D

  • 第19题：

    单选题
    在递接物品时，下列行为不当的是（）。
    A

    递接物品以双手为佳，在不方便双手并用时，尽量用右手递接物品

    B

    将带尖、带刃或其他易于伤人的物品递给他时，应使尖，刃朝向自己

    C

    递给他人的物品，应直接交到对方手中为好

    D

    在递接物品时，如果双方距离较远，应让对方走过来取走


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    单选题
    印度人递拿物品或敬茶均用（）
    A

    右手

    B

    左手

    C

    双手

    D

    没有特殊要求


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    对递送物品的叙述不正确的是（）
    A

    将有文字的物品递交他人时，须使之正面向着对方

    B

    递尖刀时，切勿以尖、刃对着对方

    C

    双手为宜

    D

    双手不方便时，左手右手都可以，没有区别


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    与人挥手告别时，你的做法是（）？
    A

    目视对方，挥动高扬的右手或并举的双手，待对方远去后才转身离开

    B

    目视对方，挥动高扬的右手或并举的双手，但不等对方远去后立即转身离开

    C

    只用左手挥动，不等对方远去就转身离开


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    判断题
    接过物品时，同样要用双手，并说声“谢谢”。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

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