递送物品时,表述不准确的是( )。A.在递送物品时。以双手递物为最佳B.递给客户的物品,以直接交到客户手中为好C.服务人员在递物于客户时,应为客户留出便于接取物品的地方D.递送物品时要注视客户眼睛

题目

递送物品时,表述不准确的是( )。

A.在递送物品时。以双手递物为最佳

B.递给客户的物品,以直接交到客户手中为好

C.服务人员在递物于客户时,应为客户留出便于接取物品的地方

D.递送物品时要注视客户眼睛


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  • 第1题:

    递送物品时,服务人员应该注意()。

    A.双手为宜

    B.主动上前

    C.方便接拿

    D.递到手中


    正确答案:ABC

  • 第2题:

    递接物品时,标准站姿,上身略前倾,双手递送,小臂与地面平行,肘关节与腰间距离约一拳左右。


    错误

  • 第3题:

    下列有关递送物品的操作要求,描述正确的有()。

    A.递接物品时要用双手或右手

    B.如递交带有文字的物品,应正面朝向自已

    C.可坐着递接物品

    D.递接笔、刀之类的尖利物品时,要将尖端朝向自己或他处

    E.递接物品时要用双手或左手

    F.刀之类的尖利物品时,要将尖端朝向对方


    递接物品时要用双手或右手;递接笔、刀之类的尖利物品时,要将尖端朝向自己或他处

  • 第4题:

    递送物品时,应该注意()

    A双手为宜

    B递于手中

    C主动上前

    D方便接拿


    A,B,C,D

  • 第5题:

    给别人递送剪刀等物品时,合乎礼仪的做法是()

    A.把刀尖递给对方

    B.单手递给对方

    C.把安全的一侧递给对方

    D.怎么递接都无所谓


    把安全的一侧递给对方