多选题对万能保险投保人的回访应当包括以下哪些内容：（）。A确认投保人是否购买了该保险产品，投保人是否在投保单上亲笔签名；B确认投保人是否知悉犹豫期的起算时间、天数以及犹豫期享有的权利；C确认投保人是否知悉保险责任和责任免除；D提示投保人超过最低保证利率的收益是不确定的，取决于公司实际经营情况；E确认投保人是否知悉费用扣除项目及扣除的比例或者金额；F确认投保人是否知悉退保可能产生的损失；

题目
多选题
对万能保险投保人的回访应当包括以下哪些内容：（）。
A

确认投保人是否购买了该保险产品，投保人是否在投保单上亲笔签名；

B

确认投保人是否知悉犹豫期的起算时间、天数以及犹豫期享有的权利；

C

确认投保人是否知悉保险责任和责任免除；

D

提示投保人超过最低保证利率的收益是不确定的，取决于公司实际经营情况；

E

确认投保人是否知悉费用扣除项目及扣除的比例或者金额；

F

确认投保人是否知悉退保可能产生的损失；

相似考题

1.保险公司应当在犹豫期内对合同期限超过一年的人身保险新单业务进行回访,并及时记录回访情况回访内容应当包括以下哪些内容:()A.确认受访人是否为被保险人本人B.确认投保人是否知悉保险责任、责任免除和保险期间C.确认投保人是否知悉退保可能受到的损失D.确认投保人是否知悉犹豫期的起算时间、期间以及享有的权利

2.根据《人身保险新型产品信息披露管理办法》(2009年3号令)，下列说法正确的是( )。A、保险公司应当建立一年期以上新型产品(不包括团体保险)的回访制度。回访制度应当包括回访的时间、方式、内容、成功率以及问题件的处理等内容。B、保险公司对新型产品投保人的回访应当在犹豫期内完成。C、回访应当首先采用电话方式，并制作录音。D、电话回访不成功的，可以采用信函或者会见等方式，但必须取得投保人签名的回执。

3.下列关于分红保险回访制度的描述中错误的是()。A、保险公司对分红保险客户回访时，应当首先采用电话方式，并制作录音B、电话回访不成功的，可以采用信函或者会见等方式，但必须取得投保人签名的回执C、通过各种方式均不能成功回访的，保险公司应当对回访情况及不能成功回访的原因等有关内容进行详细记录D、保险公司回访的录音及其他证明材料应当至少保存半年

4.各公司对购买万能保险的新契约客户应采取犹豫期内对投保人进行( )客户回访。A.100%B.95%C.90%D.85%

更多“对万能保险投保人的回访应当包括以下哪些内容：（）。”相关问题

  • 第1题：

    为有效防止销售误导，保险公司应当对万能保险的投保人实行()回访。

    A、50%

    B、75%

    C、90%

    D、100%


    参考答案：D

  • 第2题：

    以下关于分红保险回访制度的描述，错误的是()。

    A、保险公司对分红保险客户回访时，应当首先采用电话方式，并制作录音

    B、电话回访不成功的，可以采用信函或者会见等方式，但必须取得投保人签名的回执

    C、通过各种方式均不能成功回访的，保险公司应当就回访情况及不能成功回访的原因等有关内容作详细记录

    D、保险公司回访的录音及其他证明材料应当至少保存半年


    参考答案：D

  • 第3题：

    对万能保险投保人的回访应当包括以下哪些内容：（ ）。

    A.确认投保人是否购买了该保险产品，投保人是否在投保单上亲笔签名；

    B.确认投保人是否知悉犹豫期的起算时间、天数以及犹豫期享有的权利；

    C.确认投保人是否知悉保险责任和责任免除；

    D.提示投保人超过最低保证利率的收益是不确定的，取决于公司实际经营情况；

    E.确认投保人是否知悉费用扣除项目及扣除的比例或者金额；

    F.确认投保人是否知悉退保可能产生的损失；


    正确答案：ABCDEF

  • 第4题：

    对投资连结保险投保人的回访应当包括以下哪些内容（）

    • A、确认投保人是否购买了该保险产品以及投保人是否在投保单上亲笔签名
    • B、确认投保人是否知悉犹豫期的起算时间、天数以及犹豫期享有的权利
    • C、确认投保人是否知悉保险责任和责任免除
    • D、确认投保人是否知悉费用扣除项目及扣除的比例或者金额

    正确答案:A,B,C,D

  • 第5题：

    下列哪些行为是对万能险销售管理（）

    • A、各公司加强内部培训管理，统一制定培训材料
    • B、犹豫期内对投保人100%回访，了解投保人是否了解保险责任，责任免除，各项费用扣除情况，保单账户价值计算方法及犹豫期内自身权利等
    • C、各公司加强对万能保险销售行为监控，密切跟踪万能保险销售管理情况
    • D、万能险的50000元及以下趸交保费初始费用不超过保费的5%

    正确答案:A,B,C

  • 第6题：

    保险公司对新单业务进行回访，回访应当包括以下哪些内容：（）。

    • A、确认受访人是否为投保人本人；
    • B、确认投保人是否购买了该保险产品以及投保人和被保险人是否按照要求亲笔签名；
    • C、确认投保人是否已经阅读并理解产品说明书和投保提示的内容；
    • D、确认投保人是否知悉保险责任、责任免除和保险期间；
    • E、确认投保人是否知悉退保可能受到的损失；
    • F、确认投保人是否知悉犹豫期的起算时间、期间以及享有的权利；
    • G、采用期缴方式的，确认投保人是否了解缴费期间和缴费频率；

    正确答案:A,B,C,D,E,F,G

  • 第7题：

    回访制度应当包括如下哪些内容（）

    • A、回访的时间
    • B、回访方式
    • C、回访内容
    • D、问题件的处理

    正确答案:A,B,C,D

  • 第8题：

    根据《人身保险新型产品信息披露管理办法》下列说法正确的是（）。

    • A、保险公司应当建立一年期以上新型产品（不包括团体保险）的回访制度。回访制度应当包括回访的时间、方式、内容、成功率以及问题件的处理等内容
    • B、保险公司对新型产品投保人的回访应当在犹豫期内完成
    • C、回访应当首先采用电话方式，并制作录音
    • D、电话回访不成功的，可以采用信函或者会见等方式，但必须取得投保人签名的回执

    正确答案:A,B,C,D

  • 第9题：

    保险公司对万能保单在犹豫期内对投保人进行（）回访。

    • A、100%客户
    • B、100%业务员
    • C、随机
    • D、不定期

    正确答案:A

  • 第10题：

    多选题
    根据《人身保险新型产品信息披露管理办法》下列哪些说法正确（）。
    A

    保险公司应当建立一年期以上新型产品（不包括团体保险）的回访制度。回访制度应当包括回访的时间、方式、内容、成功率以及问题件的处理等内容

    B

    保险公司对新型产品投保人的回访应当在犹豫期内完成

    C

    回访应当首先采用电话方式，并制作录音

    D

    电话回访不成功的，可以采用信函或者会见等方式，但必须取得投保人签名的回执。


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    下列哪些行为是对万能险销售管理（）
    A

    各公司加强内部培训管理，统一制定培训材料

    B

    犹豫期内对投保人100%回访，了解投保人是否了解保险责任，责任免除，各项费用扣除情况，保单账户价值计算方法及犹豫期内自身权利等

    C

    各公司加强对万能保险销售行为监控，密切跟踪万能保险销售管理情况

    D

    万能险的50000元及以下趸交保费初始费用不超过保费的5%


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    保险公司对新单业务进行回访，回访应当包括以下哪些内容：（）。
    A

    确认受访人是否为投保人本人；

    B

    确认投保人是否购买了该保险产品以及投保人和被保险人是否按照要求亲笔签名；

    C

    确认投保人是否已经阅读并理解产品说明书和投保提示的内容；

    D

    确认投保人是否知悉保险责任、责任免除和保险期间；

    E

    确认投保人是否知悉退保可能受到的损失；

    F

    确认投保人是否知悉犹豫期的起算时间、期间以及享有的权利；

    G

    采用期缴方式的，确认投保人是否了解缴费期间和缴费频率；


    正确答案： A,B,C,D,E,F,G
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    下列哪些是监管规定新契约回访应当包括的内容?()

    A、确认受访人是否为投保人本人

    B、确认投保人是否购买了该保险产品以及投保人和被保险人是否按照要求亲笔签名

    C、确认投保人是否知悉退保可能受到的损失

    D、确认投保人是否知悉保险责任、责任免除和保险期间

    E、确认投保人是否已经阅读并理解产品说明书和投保提示的内容


    正确答案：ABCDE

  • 第14题：

    下列哪些行为是对万能险销售管理?

    A.各公司加强内部培训管理，统一制定培训材料

    B.犹豫期内对投保人100%回访，了解投保人是否了解保险责任，责任免除，各项费用扣除情况，保单账户价值计算方法及犹豫期内自身权利等

    C.各公司加强对万能保险销售行为监控，密切跟踪万能保险销售管理情况


    参考答案：ABC

  • 第15题：

    《人身保险新型产品信息披露管理办法》 要求对万能保险投保人的回访应当包括以下内容（）

    • A、提示投保人超过最低保证利率的收益是不确定的，取决于公司实际经营情况；
    • B、确认投保人是否知悉费用扣除项目及扣除的比例或者金额；
    • C、确认投保人是否知悉退保可能产生的损失。

    正确答案:A,B,C

  • 第16题：

    回访发现以下情况的，应当作为问题件处理（）

    • A、电话回访时，受访人未通过身份校验
    • B、投保人未收到保险合同
    • C、投保资料非投保人、被保险人本人签名
    • D、投保人未亲笔抄录风险提示语句

    正确答案:A,B,C,D

  • 第17题：

    关于万能保险产品的客户回访，以下正确的有（）

    • A、保险公司应采取犹豫期内对投保人进行100％客户回访方式
    • B、了解投保人是否阅读了条款及产品说明书
    • C、了解投保人是否正确理解保险责任和责任免除及犹豫期内自身的权利等内容
    • D、了解投保人是否正确理解各项费用扣除情况、保单账户价值的计算方法

    正确答案:A,B,C,D

  • 第18题：

    根据《人身保险新型产品信息披露管理办法》下列哪些说法正确（）。

    • A、保险公司应当建立一年期以上新型产品（不包括团体保险）的回访制度。回访制度应当包括回访的时间、方式、内容、成功率以及问题件的处理等内容
    • B、保险公司对新型产品投保人的回访应当在犹豫期内完成
    • C、回访应当首先采用电话方式，并制作录音
    • D、电话回访不成功的，可以采用信函或者会见等方式，但必须取得投保人签名的回执。

    正确答案:A,B,C,D

  • 第19题：

    《人身保险新型产品信息披露管理办法》（保监会令【2009】第3号）中对回访制度做了详细规定，以下陈述错误的是（）

    • A、除团体保险外，保险公司应当建立所有新型产品的回访制度
    • B、保险公司对新型产品投保人的回访应当在犹豫期内完成
    • C、回访应当首先采用电话方式，并制作录音；电话回访不成功的，可以采用信函或者会见等方式，但必须取得投保人签名的回执
    • D、保险公司应当按规定妥善保管回访的录音及其他证明材料到一定年限

    正确答案:A

  • 第20题：

    对万能保险投保人的回访应当包括以下哪些内容：（）。

    • A、确认投保人是否购买了该保险产品，投保人是否在投保单上亲笔签名；
    • B、确认投保人是否知悉犹豫期的起算时间、天数以及犹豫期享有的权利；
    • C、确认投保人是否知悉保险责任和责任免除；
    • D、提示投保人超过最低保证利率的收益是不确定的，取决于公司实际经营情况；
    • E、确认投保人是否知悉费用扣除项目及扣除的比例或者金额；
    • F、确认投保人是否知悉退保可能产生的损失；

    正确答案:A,B,C,D,E,F

  • 第21题：

    销售回访的目的是保护消费者利益，通过在犹豫期内对投保人进行回访，再次使投保人明确相应的保险合同权利义务，减少甚至避免保险消费者因没读透保险合同而在后期出险时产生纠纷。2010年中国保监会出台《人身保险业务基本服务规定》（以下简称《服务规定》），规范了客户回访事宜。 《服务规定》中所规定的回访需要投保人确认的内容包括（）：①投保人是否购买了该保险产品以及投保人和被保险人是否按照要求亲笔签名；②投保人是否知悉犹豫期的起算时间、期间以及享有的权利；③ 确认受访者是否为投保人本人；④投保人是否知悉保险责任、责任免除和保险期间。

    • A、②③④
    • B、①②④
    • C、①②③④
    • D、②④

    正确答案:C

  • 第22题：

    单选题
    根据《人身保险新型产品信息披露管理办法》，以下属于回访时需要投保人确认的内容是（）。 ①投资连结保险的回访中，宣传材料上的利益演示仅基于假定的投资收益，不代表未来的实际收益； ②投资连结和万能保险回访时，确认投保人是否知悉费用扣除项目及扣除的比例或者金额； ③万能险的回访中需提示投保人超过最低保证利率的收益是不确定的，取决于公司实际经营情况； ④分红保险的回访则需确认投保人是否知悉宣传材料上的利益演示是基于公司精算假设，保单的红利分配是不确定的。
    A

    ③④

    B

    ②③④

    C

    ①②③④

    D

    ①②③


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    关于万能保险产品的客户回访，以下正确的有（）
    A

    保险公司应采取犹豫期内对投保人进行100％客户回访方式

    B

    了解投保人是否阅读了条款及产品说明书

    C

    了解投保人是否正确理解保险责任和责任免除及犹豫期内自身的权利等内容

    D

    了解投保人是否正确理解各项费用扣除情况、保单账户价值的计算方法


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    单选题
    《人身保险新型产品信息披露管理办法》（保监会令【2009】第3号）中对回访制度做了详细规定，以下陈述错误的是（）。
    A

    除团体保险外，保险公司应当建立所有新型产品的回访制度

    B

    保险公司对新型产品投保人的回访应当在犹豫期内完成

    C

    回访应当首先采用电话方式，并制作录音；电话回访不成功的，可以采用信函或者会见等方式，但必须取得投保人签名的回执

    D

    保险公司应当按规定妥善保管回访的录音及其他证明材料到一定年限


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

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