单选题现场查勘是理赔工作的重要环节之一，以下做法中，正确的是（） ①应尽可能做到两个或两个以上人员共同查勘； ②遇有自己亲友的索赔时，理赔人员应主动回避； ③如不能及时检查，应会同保险人暂时封存，以防被恶意更改、弄虚作假； ④查勘开始后，要尽快查看被保险人的会计帐册和有关单证。A ①②③④B ①③④C ①②④D ①②③
题目
①②③④
①③④
①②④
①②③
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参考答案和解析
更多“单选题现场查勘是理赔工作的重要环节之一，以下做法中，正确的是（） ①应尽可能做到两个或两个以上人员共同查勘； ②遇有自己亲友的索赔时，理赔人员应主动回避； ③如不能及时检查，应会同保险人暂时封存，以防被恶意更改、弄虚作假； ④查勘开始后，要尽快查看被保险人的会计帐册和有关单证。A ①②③④B ①③④C ①②④D ①②③”相关问题
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第1题：
保险公司在理赔中应坚持“主动、迅速、准确、合理”的八字方针，以下说法错误的是( )。
A.“主动”就是要求理赔人员办理出险索赔案件时要满腔热情、积极主动受理、不推诿
B.“迅速”是指理赔人员在处理赔案时，应及时进行查勘，及时核定保险事故的有关情况，及时做出核付决定，及时给付保险金
C.“准确”就是要求理赔人员对损失案件查勘、定责定损以至赔款计算等，力求准确无误，不错赔、滥赔
D.“合理”是指理赔人员根据客户实际情况，适当进行通融赔付
参考答案：D
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第2题：
以下理赔人员的业务操作不恰当的是：
A.查勘员在赴现场查勘前电话联系被保险人，告知其需要等待的时间。
B.查勘员查勘完毕后告诉被保险人应到公司合作修理厂修车，否则理赔会很麻烦。
C.理赔人员收到客户理赔材料后一次性告知其需要补充的材料。
D.客户向查勘员口头表示放弃索赔后，理赔人员电话回访确认并录音。
参考答案：B
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第3题：
理赔公估中现场查勘的工作是（ ）。
参考答案：B
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第4题：
现场查勘是理赔工作的重要环节之一，以下做法中，正确的是( )
①应尽可能做到两个或两个以上人员共同查勘;
②遇有自己亲友的索赔时，理赔人员应主动回避;
③如不能及时检查，应会同保险人暂时封存，以防被恶意更改、弄虚作假;
④查勘开始后，要尽快查看被保险人的会计帐册和有关单证。
A.①②③④
B.①③④
C.①②④
D.①②③
参考答案：C
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第5题：
现场查勘是理赔工作的重要环节。以下做法不正确的是( )。
A.应尽可能做到两个或两个以上人员共同查勘
B.遇有自己亲友的索赔时，理赔人员应主动回避
C.查勘开始后，要尽快检查被保险人的会计帐册和有关单证
D.如不能及时检查，应会同保险人暂时封存，以防被恶意更改、弄虚作假
参考答案：D.如不能及时检查，应会同保险人暂时封存，以防被恶意更改、弄虚作假
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第6题：
查勘人员在查勘非车险案件时，关于承保资料事宜下列说法正确的有（）。
- A、查勘人员在查勘前一定要把落实承保资料放在第一位，查勘前尽量落实标的情况
- B、查勘人员至现场后要落实被保险人所有承保资料情况，尽量将被保险人所有保险资料复印并加盖其公章带回
- C、查勘人员接到派工无需落实承保资料可直接至现场查勘
- D、查勘人员在接到派工，落实承保资料情况中允许时，可先到现场查勘，但事后需尽快补充落实相关承保情况
正确答案:A,B,D -
第7题：
在发生大面积灾害，在媒体上获知某被保险人已经受损时，理赔人员应（）。
- A、及时与被保险人联系进行现场查勘
- B、等待被保险人出险报案
- C、关注事件的进展情况
- D、立即提供预付赔款服务
正确答案:A -
第8题：
现场查勘是理赔工作的重要环节之一，以下做法中，正确的是（）。 ①应尽可能做到两个或两个以上人员共同查勘； ②遇有自己亲友的索赔时，理赔人员应主动回避； ③如不能及时检查，应会同保险人暂时封存，以防被恶意更改、弄虚作假； ④查勘开始后，要尽快查看被保险人的会计帐册和有关单证。
- A、①②③④
- B、①③④
- C、①②④
- D、①②③
正确答案:C -
第9题：
为准确判定保险责任，保险公估从业人员应尽快索取相关的保险合同和被保险人提交的（）。
- A、《现场查勘记录》
- B、《索赔清单》
- C、《项目调查记录》
- D、《标的查勘记录》
正确答案:B -
第10题：
单选题在人伤查勘时，应向客户留下查勘人员本人的（），指引客户发现可疑情况及时反馈给查勘人员并及时做出处理指引或再次跟踪复勘。A身份信息
B联系电话
C理赔意见
正确答案： B解析： 暂无解析 -
第11题：
单选题现场查勘是理赔工作的重要环节之一，以下做法中，正确的是（） ①应尽可能做到两个或两个以上人员共同查勘； ②遇有自己亲友的索赔时，理赔人员应主动回避； ③如不能及时检查，应会同保险人暂时封存，以防被恶意更改、弄虚作假； ④查勘开始后，要尽快查看被保险人的会计帐册和有关单证。A①②③④
B①③④
C①②④
D①②③
正确答案： A解析： 暂无解析 -
第12题：
单选题保险公司在理赔中应坚持“主动、迅速、准确、合理”的八字方针，对此理解不正确的是（）A“主动”就是要求理赔人员办理出险索赔案件时要满腔热情、积极主动受理、不推诿
B“迅速”是指理赔人员在处理赔案时，应及时进行查勘，及时核定保险事故的有关情况，及时做出核付决定，及时给付保险金
C“准确”就是要求理赔人员对损失案件查勘、定责定损以至赔款计算等，力求准确无误，不错赔、滥赔
D“合理”是指理赔人员根据客户实际情况，适当进行通融赔付
正确答案： A解析： 暂无解析 -
第13题：
现场查勘是理赔工作的重要环节，在下列说法中，正确的是()
A.应尽可能做到两个或两个以上人员共同查勘。
B.遇到自己亲友的索赔时，理赔人员应主动回避。
C.查勘开始后，要尽快检查被保险人的会计账册和有关单证。
D.如不能及时检查，应会同保险人暂时封存，以防被恶意更改，弄虚作假。
参考答案： ABD
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第14题：
依据《农业保险承保理赔管理暂行办法》（保监发[2015]31号），查勘报告应根据现场查勘的原始记录缮制，原始记录应由查勘人员和被保险人签字确认，若发现遗漏，应及时补记或做修改。（）
此题为判断题(对，错)。
正确答案：×
原始记录应由查勘人员和被保险人签字确认，不得遗失、补记和做任何修改。 -
第15题：
为准确判定保险责任，保险公估从业人员应尽快索取相关的保险合同和被保险人提交的( )。
A．《现场查勘记录》
B．《索赔清单》
C．《保单调查记录》
D．《标的查勘记录》
参考答案：B
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第16题：
( )是保险理赔承上启下的重要环节。
A.查勘工作
B.保单查询
C.现场查勘
D.核赔
参考答案：A
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第17题：
在人伤查勘时，应向客户留下查勘人员本人的（），指引客户发现可疑情况及时反馈给查勘人员并及时做出处理指引或再次跟踪复勘。
- A、身份信息
- B、联系电话
- C、理赔意见
正确答案:B -
第18题：
在理赔的工作程序中，现场查勘包括（）。
- A、赶赴现场
- B、查看出险情况
- C、施救标的
- D、初步确定损失情况
- E、填写查勘记录
正确答案:A,B,C,D,E -
第19题：
查勘定损人员在现场查勘过程中应向客户告知（）。
- A、索赔流程和索赔所需资料
- B、通赔服务和赔案网上查询服务
- C、领款方式和银行账户信息
- D、理赔时效
正确答案:A,B,C,D -
第20题：
保险公司在理赔中应坚持“主动、迅速、准确、合理”的八字方针，对此理解不正确的是（）
- A、“主动”就是要求理赔人员办理出险索赔案件时要满腔热情、积极主动受理、不推诿
- B、“迅速”是指理赔人员在处理赔案时，应及时进行查勘，及时核定保险事故的有关情况，及时做出核付决定，及时给付保险金
- C、“准确”就是要求理赔人员对损失案件查勘、定责定损以至赔款计算等，力求准确无误，不错赔、滥赔
- D、“合理”是指理赔人员根据客户实际情况，适当进行通融赔付
正确答案:D -
第21题：
保险公司在理赔中应坚持“主动、迅速、准确、合理”的八字方针，以下说法错误的是（）。
- A、“主动”就是要求理赔人员办理出险索赔案件时要满腔热情、积极主动受理、不推诿
- B、“迅速”是指理赔人员在处理赔案时，应及时进行查勘，及时核定保险事故的有关情况，及时做出核付决定，及时给付保险金
- C、“准确”就是要求理赔人员对损失案件查勘、定责定损以至赔款计算等，力求准确无误，不错赔、滥赔
- D、“合理”是指理赔人员根据客户实际情况，适当进行通融赔付
正确答案:D -
第22题：
单选题保险公司在理赔中应坚持“主动、迅速、准确、合理”的八字方针，以下说法错误的是（）。A“主动”就是要求理赔人员办理出险索赔案件时要满腔热情、积极主动受理、不推诿
B“迅速”是指理赔人员在处理赔案时，应及时进行查勘，及时核定保险事故的有关情况，及时做出核付决定，及时给付保险金
C“准确”就是要求理赔人员对损失案件查勘、定责定损以至赔款计算等，力求准确无误，不错赔、滥赔
D“合理”是指理赔人员根据客户实际情况，适当进行通融赔付
正确答案： D解析： 暂无解析 -
第23题：
单选题为准确判定保险责任，保险公估从业人员应尽快索取相关的保险合同和被保险人提交的（）。A《现场查勘记录》
B《索赔清单》
C《项目调查记录》
D《标的查勘记录》
正确答案： B解析： 暂无解析 -
第24题：
多选题查勘定损人员在现场查勘过程中应向客户告知（）。A索赔流程和索赔所需资料
B通赔服务和赔案网上查询服务
C领款方式和银行账户信息
D理赔时效
正确答案： A,B,C,D解析： 暂无解析