多选题后台部室核心职能以为主（）A运营管理B业务支持C服务支持D技术支持E综合保障

题目
多选题
后台部室核心职能以为主（）
A

运营管理

B

业务支持

C

服务支持

D

技术支持

E

综合保障

相似考题

1.流程银行的特征有（ ）。A.以客户为中心 B.以业务线垂直运作和管理为主 C.前中后台相互分离、相互制约，以流程落实内控 D.实施以业务单元纵向为主的矩阵考核方式 E.中后台集中式运作和管理

2.以集权为主要特征的组织结构是（）A、事业部结构B、直线职能结构C、矩阵结构D、职能结构

3.《史记》是一部以人物为核心，以人物传记为主要形式的史书。

4.流程银行的特征包括（　）。A.以客户为中心 B.以业务线垂直运作和管理为主 C.前中后台相互分离、相互制约 D.实施以业务单元横向为主的矩阵考核方式 E.中后台集中式运作和管理

参考答案和解析
正确答案： C,A
解析： 暂无解析
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  • 第1题：

    中台部室核心职能以为主（）

    • A、业务支持
    • B、技术支持
    • C、投诉处理
    • D、服务工单审核

    正确答案:A,C,D

  • 第2题：

    后台部室核心职能以为主（）

    • A、运营管理
    • B、业务支持
    • C、服务支持
    • D、技术支持
    • E、综合保障

    正确答案:A,C,D,E

  • 第3题：

    从行政组织职能作用的性质来看，政府职能的转变方向是（）

    • A、由保卫陛、统治性职能为主向管理性、服务性职能为主的方向转变
    • B、由以政治职能为重心，逐渐向以经济职能、社会事物管理职能、科技文化职能为重心转变
    • C、由管理性为主向服务性为主转变
    • D、由以人治为主、行政手段为主转向以法治为主、以法律手段和经济手段为主

    正确答案:A

  • 第4题：

    在线业务支持、投诉处理、服务工单审核处理等是（）的核心职能。

    • A、前台
    • B、中台
    • C、后台
    • D、售后

    正确答案:B

  • 第5题：

    中台部室核心职能以在线业务支持、投诉处理、服务工单审核处理等为主。


    正确答案:正确

  • 第6题：

    单选题
    以集权为主要特征的组织结构是（）
    A

    事业部结构

    B

    直线职能结构

    C

    矩阵结构

    D

    职能结构


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第7题：

    判断题
    《史记》是一部以人物为核心，以人物传记为主要形式的史书。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    单选题
    从行政组织职能作用的性质来看，政府职能的转变方向是（）
    A

    由保卫陛、统治性职能为主向管理性、服务性职能为主的方向转变

    B

    由以政治职能为重心，逐渐向以经济职能、社会事物管理职能、科技文化职能为重心转变

    C

    由管理性为主向服务性为主转变

    D

    由以人治为主、行政手段为主转向以法治为主、以法律手段和经济手段为主


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    多选题
    流程银行的特征有（  ）。
    A

    以客户为中心

    B

    以业务线垂直运作和管理为主

    C

    前中后台相互分离、相互制约，以流程落实内控

    D

    实施以业务单元纵向为主的矩阵考核方式

    E

    中后台集中式运作和管理


    正确答案： D,C
    解析：

  • 第10题：

    判断题
    中台部室核心职能以在线业务支持、投诉处理、服务工单审核处理等为主。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    根据银行法律风险管理制度的层级分类，内部法律制度体系中操作规章一般由以下（）部门起草。
    A

    由主管业务的职能部室起草

    B

    由总行办公室组织职能部室起草

    C

    由董事会办公室组织主要职能部室起草

    D

    由监事会办公室组织主要职能部室起草


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    在线业务支持、投诉处理、服务工单审核处理等是（）的核心职能。
    A

    前台

    B

    中台

    C

    后台

    D

    售后


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    银行业客服中心中台部室核心职能（）

    • A、在线业务支持
    • B、投诉处理
    • C、服务支持
    • D、服务工单
    • E、增值创新

    正确答案:A,B,D

  • 第14题：

    营业部编制管理采取“严控中、后台，适当放开前台”的原则，逐步建立以营销代表队伍为核心的营销模式。


    正确答案:正确

  • 第15题：

    项目经理部以项目经理为核心，一般按项目管理职能设置职位（部门），按照项目管理规程工作。


    正确答案:正确

  • 第16题：

    投诉处理属于哪个部室的核心职能 （）

    • A、前台
    • B、中台
    • C、后台

    正确答案:C

  • 第17题：

    流程银行的特征包括（）。

    • A、以客户为中心
    • B、以业务线垂直运作和管理为主
    • C、前中后台相互分离、相互制约
    • D、实施以业务单元横向为主的矩阵考核方式
    • E、中后台集中式运作和管理

    正确答案:A,B,C,E

  • 第18题：

    单选题
    投诉处理属于哪个部室的核心职能 （）
    A

    前台

    B

    中台

    C

    后台


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    多选题
    中台部室核心职能以为主（）
    A

    业务支持

    B

    技术支持

    C

    投诉处理

    D

    服务工单审核


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    判断题
    营业部编制管理采取“严控中、后台，适当放开前台”的原则，逐步建立以营销代表队伍为核心的营销模式。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    后台部室核心职能以为主（）
    A

    运营管理

    B

    业务支持

    C

    服务支持

    D

    技术支持

    E

    综合保障


    正确答案： E,D
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    填空题
    国际业务部兼具（）、中台产品研发和风险控制、后台运营支持等多重职能。

    正确答案： 前台营销管理
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    流程银行的特征包括（  ）。
    A

    以客户为中心

    B

    以业务线垂直运作和管理为主

    C

    前中后台相互分离、相互制约

    D

    实施以业务单元横向为主的矩阵考核方式

    E

    中后台集中式运作和管理


    正确答案： C,E
    解析：

  • 第24题：

    多选题
    银行业客服中心中台部室核心职能（）
    A

    在线业务支持

    B

    投诉处理

    C

    服务支持

    D

    服务工单

    E

    增值创新


    正确答案： E,B
    解析： 暂无解析

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