多选题客服中心从业人员应了解的相关法律法规主要要（）A商业银行法B银行业监督管理法C反洗钱法D票据法E储蓄管理条例F金融企业会计制度
题目
商业银行法
银行业监督管理法
反洗钱法
票据法
储蓄管理条例
金融企业会计制度
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第1题：
储蓄机构是指经银行业监督管理机构批准的各银行、信用合作社办理储蓄业务的机构。设置应申领（），但国家法律、行政法规另有规定的除外。
A《金融许可证》
B《银行业监督管理法》
C《商业银行法》
D《中国人民银行法》
A
略 -
第2题：
根据《关于防范不法分子伪造存单实施诈骗的通知》，各银行金融机构办理定期储蓄存款提前支取等业务时，要严格按照（）等相关制度的规定办理业务。
- A、储蓄管理条例
- B、票据法
- C、支付结算办法
- D、商业银行法
正确答案:A -
第3题：
客服中心从业人员应了解的相关法律法规主要要（）
- A、商业银行法
- B、银行业监督管理法
- C、反洗钱法
- D、票据法
- E、储蓄管理条例
- F、金融企业会计制度
正确答案:A,B,C,D,E,F -
第4题：
《商业银行法》中所称的商业银行是指依照（）设立的企业法人。
- A、《商业银行法》和《银行业监督管理法》
- B、《银行业监督管理法》和《人民银行法》
- C、《商业银行法》和《公司法》
- D、《银行业监督管理法》和《公司法》
正确答案:C -
第5题：
客服中心从业人员应了解的相关法律法规主要有以下哪些？（）
- A、商业银行法
- B、银行业监督管理法
- C、反洗钱法
- D、票据法
正确答案:A,B,C,D -
第6题：
客服中心从业人员应了解的法律法规是客服中心从业人员工作的准绳，是维护客服中心稳定运行的基础。
正确答案:正确 -
第7题：
多选题会计业务的检查，主要是以（）等法律、法规、制度和办法为依据。A《商业银行法》
B《票据法》
C《企业会计准则》
D《金融企业会计制度》
正确答案： D,A解析： 暂无解析 -
第8题：
单选题下列关于金融调控法的说法，正确的是（）A商业银行法是金融法体系中的基本法
B中央银行法是金融调控法的核心
C外汇管理条例不属于金融调控法体系
D银行业监督管理条例属于金融监管法
正确答案： C解析： 暂无解析 -
第9题：
多选题为保护金融消费者合法权益，有效化解社会矛盾，促进银行业提高服务水平，根据（）相关规定，银行业金融机构应当完善投诉处理机制。A《人民银行法》
B《银行业监督管理法》
C《商业银行法》
D《消费者权益法》
正确答案： C,D解析： 暂无解析 -
第10题：
单选题客服中心从业人员应了解的法律法规不包含以下哪一项？（）A《商业银行法》、《银行业监督管理法》
B《人民银行法》、《贷款通则》
C《反洗钱法》、《金融企业会计制度》
D《外汇管理条例》、《账户管理办法》
正确答案： D解析： 暂无解析 -
第11题：
多选题银行业金融机构案防工作评估办法是根据（）A银行业监督管理法
B商业银行法
C人民银行法
D银行从业管理办法
正确答案： C,A解析： 暂无解析 -
第12题：
单选题根据《关于防范不法分子伪造存单实施诈骗的通知》，各银行金融机构办理定期储蓄存款提前支取等业务时，要严格按照（）等相关制度的规定办理业务。A储蓄管理条例
B票据法
C支付结算办法
D商业银行法
正确答案： B解析： 暂无解析 -
第13题：
为保护金融消费者合法权益，有效化解社会矛盾，促进银行业提高服务水平，根据（）相关规定，银行业金融机构应当完善投诉处理机制。
- A、《人民银行法》
- B、《银行业监督管理法》
- C、《商业银行法》
- D、《消费者权益法》
正确答案:B,C -
第14题：
客服中心从业人员应了解的法律法规不包含以下哪一项？（）
- A、《商业银行法》、《银行业监督管理法》
- B、《人民银行法》、《贷款通则》
- C、《反洗钱法》、《金融企业会计制度》
- D、《外汇管理条例》、《账户管理办法》
正确答案:B -
第15题：
银行业金融机构案防工作评估办法是根据（）
- A、银行业监督管理法
- B、商业银行法
- C、人民银行法
- D、银行从业管理办法
正确答案:A,B -
第16题：
根据《金融许可证管理办法》，商业银行出租、出借金融许可证的，依照（）的有关规定进行处罚。
- A、《银行业监督管理法》
- B、《中国人民银行法》
- C、《商业银行法》
- D、《金融违法行为处罚办法》
正确答案:C -
第17题：
客服中心从业人员应该了解的相关法律法规主要有（）
- A、个人外汇管理办法
- B、反洗钱法
- C、支付结算办法
- D、商业银行法
正确答案:A,B,C,D -
第18题：
多选题我国银行监管领域所依据的主要法律包括（ ）。A《银行业监督管理法》
B《中国人民银行法》
C《贷款通则》
D《金融违法行为处罚法》
E《商业银行法》
正确答案： D,C解析： 我国银行监管领域所依据的主要法律包括《银行业监督管理法》《中国人民银行法》《商业银行法》《行政许可法》等。D项《金融违法行为处罚法》属于行政法规;C项《贷款通则》属于金融规章制度和商业银行风险监管相关指引。 -
第19题：
多选题以下属于我国银行业市场准入法规体系中的部门规章的是（ ）。A《银行业监督管理法》
B《商业银行法》
C《外资银行管理条例》
D《外资银行管理条例实施细则》
E《农村中小金融机构行政许可事项实施办法》
正确答案： C,B解析： -
第20题：
多选题客服中心从业人员应该了解的相关法律法规主要有（）A个人外汇管理办法
B反洗钱法
C支付结算办法
D商业银行法
正确答案： C,D解析： 暂无解析 -
第21题：
多选题客服中心从业人员应了解的相关法律法规主要有以下哪些？（）A商业银行法
B银行业监督管理法
C反洗钱法
D票据法
正确答案： A,D解析： 暂无解析 -
第22题：
判断题客服中心从业人员应了解的法律法规是客服中心从业人员工作的准绳，是维护客服中心稳定运行的基础。A对
B错
正确答案： 错解析： 暂无解析 -
第23题：
多选题我国银行业市场准入法规体系包括（ ）。A《行政许可法》
B《银行业监督管理法》
C《商业银行法》
D《外资银行管理条例》
E《农村中小金融机构行政许可事项实施办法》
正确答案： E,A解析：