判断题兴业银行黑金和白金贵宾客户统一通过客服热线95561转人工服务进行预约健康体检。A 对B 错

题目
判断题
兴业银行黑金和白金贵宾客户统一通过客服热线95561转人工服务进行预约健康体检。
A

对

B

错

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1.兴业银行黑金和白金贵宾客户统一通过客服热线95561转人工服务进行预约健康体检。

2.兴业银行电话银行为兴业银行贵宾客户提供（）服务A、VIP专家坐席B、医疗预约C、机场贵宾预约D、高尔夫预定

3.下面哪个客户层级是兴业银行的贵宾客户（）A、黄金B、白银C、白金D、钻石

4.无兴业银行借记卡的客户，可通过兴业银行“服务预约台”预约办理借记卡和首次理财风险评估。

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  • 第1题：

    电话银行提供哪些贵宾服务？（）

    • A、专属坐席
    • B、贵宾高尔夫预约服务
    • C、贵宾医疗健康预约服务
    • D、机场贵宾预约服务

    正确答案:A,B,C,D

  • 第2题：

    张小姐是兴业银行白金客户，通过服务预约台预约办理理财卡时，登入系统办理页面，她可以选择的卡片类型有（）

    • A、标准银卡
    • B、标准白金卡
    • C、标准黑金卡
    • D、钻石卡

    正确答案:A,B

  • 第3题：

    以下哪些项目属于兴业银行全年向贵宾客户开放的健康医疗服务项目（）

    • A、预约挂号
    • B、基础体检
    • C、全程导医
    • D、手术住院安排

    正确答案:A,B,C,D

  • 第4题：

    判断题
    升级版贵宾健康医疗服务通过拨打客服中心电话95561享受预约挂号及免费体检等服务。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第5题：

    判断题
    兴业银行电话银行95561，通过自助语音和人工服务，全天候为客户提供7*24不间断服务
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第6题：

    判断题
    兴业银行贵宾赠书活动的具体内容为黑金客户每月获赠一本图书，白金客户每两月获赠一本图书。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第7题：

    判断题
    客户通过服务预约台在线填单预约业务后，可随时在网点营业时间内赴兴业银行网点办理业务。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    判断题
    若客户在兴业银行综合资产达到贵宾客户级别的，系统自动将该客户层级调整为贵宾客户，客户可在兴业银行办理贵宾卡，且每位客户仅能持有一张贵宾卡
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    多选题
    电话银行提供哪些贵宾服务？（）
    A

    专属坐席

    B

    贵宾高尔夫预约服务

    C

    贵宾医疗健康预约服务

    D

    机场贵宾预约服务


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    下面哪个客户层级是兴业银行的贵宾客户（）
    A

    黄金

    B

    白银

    C

    白金

    D

    钻石


    正确答案： A,C,D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    兴业银行电话银行为兴业银行贵宾客户提供（）服务
    A

    VIP专家坐席

    B

    医疗预约

    C

    机场贵宾预约

    D

    高尔夫预定


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    判断题
    兴业银行客服热线95561是“安愉人生”客户健康医疗增值服务的唯一接入渠道。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    兴业银行贵宾客户增值服务项目有（）

    • A、时尚高尔夫
    • B、机场贵宾通道
    • C、健康医疗
    • D、赠书活动

    正确答案:A,B,C,D

  • 第14题：

    兴业银行客服热线95561是“安愉人生”客户享受健康医疗增值服务的唯一接入渠道。


    正确答案:正确

  • 第15题：

    兴业银行客服热线95561是“安愉人生”客户健康医疗增值服务的唯一接入渠道。


    正确答案:正确

  • 第16题：

    多选题
    兴业银行贵宾客户增值服务项目有（）
    A

    时尚高尔夫

    B

    机场贵宾通道

    C

    健康医疗

    D

    赠书活动


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第17题：

    多选题
    张小姐是兴业银行白金客户，通过服务预约台预约办理理财卡时，登入系统办理页面，她可以选择的卡片类型有（）
    A

    标准银卡

    B

    标准白金卡

    C

    标准黑金卡

    D

    钻石卡


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第18题：

    判断题
    兴业银行客服热线95561是“安愉人生”客户享受健康医疗增值服务的唯一接入渠道。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    判断题
    兴业银行信用卡客户只能通过电话银行人工服务办理销户。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    多选题
    以下哪些项目属于兴业银行全年向贵宾客户开放的健康医疗服务项目（）
    A

    预约挂号

    B

    基础体检

    C

    全程导医

    D

    手术住院安排


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    判断题
    无兴业银行借记卡的客户，可通过兴业银行“服务预约台”预约办理借记卡和首次理财风险评估。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    判断题
    兴业银行“服务预约台”预约理财风险评估时，对未办理首次理财风险评估的新、老客户，可直接通过预填评估问卷，进行风险评估，不需要去兴业银行网点办理。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    （）客户可享受兴业银行的机场贵宾服务
    A

    黑金卡

    B

    白金卡

    C

    金卡

    D

    银卡


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

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