单选题获MGM激励的客户类型不包括：（）。A 新客户B 待激活客户C 活跃客户D 综拓准客户

题目
单选题
获MGM激励的客户类型不包括：（）。
A

新客户

B

待激活客户

C

活跃客户

D

综拓准客户

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1.厅堂营销活动开展的目的不包括( )A.获客，通过营销活动拓展新客户，挖掘潜力客户B.活客，通过营销活动激活存量客户，增强客户黏性C.获金，依托分岗管户，维系客户，实现精准营销和达成D.其他银行机构都在开展营销活动，我们不能落后

2.按照客户对公司的忠诚程度来划分,可把客户分成()等几个类型。A、潜在客户B、新客户C、普通客户D、老客户E、忠诚客户

3.新产品试销应首先在（）客户中进行。A、准客户B、新客户C、老客户D、大客户

4.星客开卡活动,对有意愿参加活动的客户,理财经理可以在移动CRM()打开二维码让客户登记信息。A.外拓支持——新客户扫码，支持微信分享二维码给客户B.外拓支持——现场活动扫码C.工作管理——创建线索D.客户服务——新客户预登记

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  • 第1题：

    根据客户忠诚度划分从低到高的正确顺序是：（）。

    • A、新客户、活跃客户、拥护者
    • B、拥护者、活跃客户、新客户
    • C、新客户、拥护者、活跃客户

    正确答案:A

  • 第2题：

    网点沙龙活动举办的目的有哪些？（）。

    • A、提升客户忠诚度、借活动进一步了解客户、建立客户关系
    • B、提升S牌认知度、醋客户服务体验
    • C、通过客户MGM，获取新客户
    • D、挖掘客户的需求潜力、直接拉动产品销量、提升客户资产

    正确答案:A,B,C,D

  • 第3题：

    客群类销冠不包括？（）

    • A、最佳金卡客户营销冠军
    • B、最佳金葵花客户营销冠军
    • C、最佳双金MGM营销冠军
    • D、最佳潜力双金客户营销冠军

    正确答案:D

  • 第4题：

    获MGM激励的客户类型不包括：（）。

    • A、新客户
    • B、待激活客户
    • C、活跃客户
    • D、综拓准客户

    正确答案:D

  • 第5题：

    新核心客户号由客户类型+顺序号+检验码组成，客户类型“1”，表示（）。

    • A、公司客户
    • B、个人客户
    • C、金融机构客户
    • D、内部机构

    正确答案:B

  • 第6题：

    PBMS系统中的优质客户筛选不包括以下哪些客户类型（）

    • A、财富客户
    • B、理财金目标客户
    • C、待跟进客户
    • D、贷款客户

    正确答案:D

  • 第7题：

    单选题
    按照银行卡的产品类型，可将客户服务的客户分为（）
    A

    借记卡客户、准贷记卡客户、信用卡客户和借贷合一卡客户

    B

    低风险客户、高风险客户、贷后管理客户

    C

    高价值客户、低价值客户

    D

    潜在客户、成长期客户、成熟期客户、衰退期客户、流失客户


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    单选题
    PBMS系统中的优质客户筛选不包括以下哪些客户类型（）
    A

    财富客户

    B

    理财金目标客户

    C

    待跟进客户

    D

    贷款客户


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    客户特征不包括（）。
    A

    客户需求程度

    B

    客户需求类型

    C

    购买目的

    D

    物业类型


    正确答案： B
    解析： 除了BCD，客户特征还包括客户的性质、与本经纪机构接触的次数、交易过程以及物业的价格区间。

  • 第10题：

    单选题
    综拓OMO平台赋能一线，助力精准获客及精细化经营，其中口袋银行家的定位是？（）
    A

    重客在银行的家

    B

    队伍管理经营利器

    C

    综拓客户尊享专区


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    片区客户是指。未在邮政开户等无任何历史成交记录的客户。（）？
    A

    存量已流失客户

    B

    外拓新增客户

    C

    社区客户

    D

    睡眠客户


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    综拓经理KPI指标中代发考核口径为（）。
    A

    当月发薪额

    B

    当月代发开卡数

    C

    当月首次发薪客户数

    D

    代发有效客户数


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    根据进场维修次数对基盘客户筛选时，应优先向以下哪类客户推荐置换业务（）

    • A、活跃客户
    • B、准流失客户
    • C、流失客户
    • D、休眠客户

    正确答案:B

  • 第14题：

    下列属于直复营销效果跟踪的目标的有？（）

    • A、获取新客户
    • B、保留现有客户
    • C、激活以前客户
    • D、赢回流失客户

    正确答案:A,B,C,D

  • 第15题：

    销售顾问的潜在客户来源渠道是（）

    • A、忠诚客户推荐介绍客户
    • B、来电/到店客户
    • C、外拓客户
    • D、其它皆是

    正确答案:D

  • 第16题：

    近3个月月日均资产均<5万且未管户的银行存量客户是哪一种客户类型？（）。

    • A、新客户
    • B、活跃各户
    • C、纯互联网账户客户
    • D、银行待激活客户

    正确答案:D

  • 第17题：

    K客户在卡片未激活及设置交易密码前，新开卡的状态（）并让客户输入新密码，补换开卡的状态（）请客户输入新、老密码。

    • A、新发卡密码待激活
    • B、新发卡密码冻结
    • C、换卡密码待激活
    • D、换卡密码冻结

    正确答案:A,C

  • 第18题：

    多选题
    网点沙龙活动举办的目的有哪些？（）。
    A

    提升客户忠诚度、借活动进一步了解客户、建立客户关系

    B

    提升S牌认知度、醋客户服务体验

    C

    通过客户MGM，获取新客户

    D

    挖掘客户的需求潜力、直接拉动产品销量、提升客户资产


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    多选题
    K客户在卡片未激活及设置交易密码前，新开卡的状态（）并让客户输入新密码，补换开卡的状态（）请客户输入新、老密码。
    A

    新发卡密码待激活

    B

    新发卡密码冻结

    C

    换卡密码待激活

    D

    换卡密码冻结


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    单选题
    近3个月月日均资产均<5万且未管户的银行存量客户是哪一种客户类型？（）。
    A

    新客户

    B

    活跃各户

    C

    纯互联网账户客户

    D

    银行待激活客户


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    对于大堂经理推荐的新优质客户，理财经理应使用PBMS系统中的（）功能，将其纳入本人维护范围。
    A

    待跟进客户新增

    B

    优质客户分配

    C

    待跟进客户分配

    D

    优质客户登记


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    厅堂进店客户中，哪些客户可以被转介（）
    A

    综拓客户

    B

    RM管户客户

    C

    公共户

    D

    除PB管户客户外，所有进店被接待的客户均可被转介（系统会自动判定，如符合条件，才有转介按钮）


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    从时间序列来划分，客户档案管理的对象不包括（）、新客户和未来客户。
    A

    竞争对手

    B

    未来客户

    C

    新客户

    D

    老客户


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

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