问答题如何进行个人电话银行关联账户解约？

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问答题
如何进行个人电话银行关联账户解约？
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1.手机银行关联账户,有哪几种方式?()A、通过营业网点柜台办理B、通过电话银行办理C、通过手机银行客户端进行账户关联D、通网络中心办理

2.电话银行注册用户通过电话银行进行转账交易时转入方账户为（）.A、个人活期结算账户B、个人活期储蓄账户C、信用卡账户D、绿卡通副卡账户

3.对私账户电话银行解约，客户可通过以下哪些方式办理（）A、拨打客服电话96138办理B、通过手机银行办理C、通过网上银行系统办理D、本人到账户所属法人联社任一网点办理E、通过银行自助终端办理

4.对公账户电话银行解约，客户可通过以下哪一项方式办理（）A、通过网上银行系统办理B、拨打客服电话96138办理C、通过手机银行办理D、到开户网点办理

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  • 第1题：

    民生银行电话银行业务中，客户解约账户若为（）时，只能作为客户最后一个关联账户时才允许解约。

    • A、任一关联账户
    • B、签约账户
    • C、缴费账户
    • D、借记卡户

    正确答案:C

  • 第2题：

    若客户的电话银行签约系统中只有一个账户，且客户要对此账户进行销户，则柜员最好建议客户在销户操作前，先对客户的电话银行签约关系进行（），然后再进行销户。

    • A、解约
    • B、暂停
    • C、关闭
    • D、挂失

    正确答案:A

  • 第3题：

    个人实物黄金业务，使用“5652客户解约”交易进行解约，系统将自动检查申请解约客户的账户状态。同时满足以下（）条件，系统才能进行解约交易。

    • A、个人客户的交易状态为正常。
    • B、个人客户当日账户无成交和欠费情况。
    • C、个人客户当日没有发生黄金买卖委托和提金申请。
    • D、个人客户当日没有库存余额，当日无历史库存积数。

    正确答案:A,B,C,D

  • 第4题：

    待关联账户为借记卡及其他储蓄账户时，柜员应刷卡验证客户信息，并对（）进行验证。

    • A、网上银行密码
    • B、电话银行密码
    • C、待关联账户取款密码
    • D、注册卡的ATM密码

    正确答案:C

  • 第5题：

    个人账户贵金属业务解约，客户须在（）期间进行解约操作。

    • A、开市
    • B、闭市
    • C、休市
    • D、清市

    正确答案:A

  • 第6题：

    单选题
    电话银行解约通过验证客户有效身份证件与（），为客户办理解约业务。
    A

    银行卡密码

    B

    电话银行查询密码

    C

    电话银行转账密码

    D

    电话银行绑定电话


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第7题：

    判断题
    电话银行个人客户和电话银行企业客户只能通过网点柜面申请办理电话银行解约。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    问答题
    如何办理公司电话银行解约/暂停/恢复/签约信息查询/账户申请/账户撤销？

    正确答案： 企业授权经办人携带单位的组织机构代码证（副本）（如无组织机构代码证，为批文、税务登记证等账户开立时所使用的证明文件）、营业执照（副本）、法定代表人和操作员有效身份证件的复印件、经办人的有效身份证件原件及单位授权书等（注意：客户提交的证件资料应与核心系统开户时提供的证件资料一致），到所中国银行网点填写《中国银行股份有限公司电话银行企业客户开通服务/信息修改申请表》并加盖银行预留印鉴。
    任一公司电话银行签约行均可办理企业客户电话银行的关闭、暂停或恢复。
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    若客户的电话银行签约系统中只有一个账户，且客户要对此账户进行销户，则柜员最好建议客户在销户操作前，先对客户的电话银行签约关系进行（），然后再进行销户。
    A

    解约

    B

    暂停

    C

    关闭

    D

    挂失


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    民生银行电话银行业务中，客户解约账户若为（）时，只能作为客户最后一个关联账户时才允许解约。
    A

    任一关联账户

    B

    签约账户

    C

    缴费账户

    D

    借记卡户


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    电话银行注册用户通过电话银行进行转账交易时转入方账户为（）.
    A

    个人活期结算账户

    B

    个人活期储蓄账户

    C

    信用卡账户

    D

    绿卡通副卡账户


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    个人实物黄金业务，使用“5652客户解约”交易进行解约，系统将自动检查申请解约客户的账户状态。同时满足以下（）条件，系统才能进行解约交易。
    A

    个人客户的交易状态为正常。

    B

    个人客户当日账户无成交和欠费情况。

    C

    个人客户当日没有发生黄金买卖委托和提金申请。

    D

    个人客户当日没有库存余额，当日无历史库存积数。


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    "E07008-个人电话银行签约账户信息查询"可以查询的信息包括（）。

    • A、客户基本信息
    • B、关联户信息
    • C、指定收款账户的转出
    • D、转入账户信息（含账户编号）

    正确答案:A,B,C,D

  • 第14题：

    关于“外汇宝”解约，以下说法正确的有（）。

    • A、通过网上银行签约的客户须通过网上银行进行协议的解除。
    • B、通过网上银行解约后，客户在柜台、网上银行、电话银行等交易渠道，均不能再办理外汇宝业务。
    • C、通过网上银行解约前，客户须先将其账户下的所有有效委托进行撤单，否则系统不受理客户的解约申请。
    • D、通过网上银行解约后，当日不可再申请签约。

    正确答案:A,B,C

  • 第15题：

    以下关于个人电话银行渠道和账户注册说法正确的是（）。

    • A、办理个人电话银行渠道和账户注册可选择证书类型为“USBKEY”或“IE”类型
    • B、个人电话银行可绑定口令卡
    • C、开通个人电话银行渠道，柜员根据客户指定的其本人的任一借记卡作为电子银行缴费账户
    • D、个人电话银行业务可进行证书补办操作

    正确答案:C

  • 第16题：

    以下电话银行柜台交易客户不可持两个人的有效证件进行代办的是：（）

    • A、E07002-个人电话银行解约交易
    • B、E07003-个人电话银行关联账户签约
    • C、E07004-个人电话银行关联账户解约
    • D、E07006-个人电话银行账户服务撤销

    正确答案:B

  • 第17题：

    问答题
    客户开立"理财金账户"后，如何进行电话银行的辅助密码维护？

    正确答案： 当客户需要申请增加（或修改、删除）辅助密码时，须按规定填写有关电话银行业务申请书，连同身份证件、"理财金账户"交柜员或客户经理办理。
    解析： 暂无解析

  • 第18题：

    问答题
    个人客户如何进行自助关联？

    正确答案： 理财版、贵宾版的个人客户（已开通“手机验证码”功能）登录网银，进入“银行账户”菜单页面—选择账户自助关联选项--选择待关联账户类型—输入待关联账号—输入电话银行密码—输入验证码—选择待关联账户证件类型和证件号码—点击确定—进入确认页面输入E-token动态口令/USBKEY—点击即可。可自助关联的账户包括：本人中银系列信用卡、长城信用卡、已开通电话银行的本人电子借记卡以及卡下的附属账户等。
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    单选题
    待关联账户为借记卡及其他结算账户时，柜员应刷卡验证客户信息，并对（）进行验证。
    A

    网上银行密码

    B

    电话银行密码

    C

    待关联账户取款密码

    D

    注册卡的ATM密码


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    单选题
    电话银行卡书面挂失后，解卡书挂、补卡、解约等业务必须到（）网点办理。
    A

    手机银行签约

    B

    原挂失

    C

    省内任意网点

    D

    关联账户开户


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    个人账户贵金属业务解约，客户须在（）期间进行解约操作。
    A

    开市

    B

    闭市

    C

    休市

    D

    清市


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    待关联账户为借记卡及其他储蓄账户时，柜员应刷卡验证客户信息，并对（）进行验证。
    A

    网上银行密码

    B

    电话银行密码

    C

    待关联账户取款密码

    D

    注册卡的ATM密码


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    问答题
    如何进行个人电话银行关联账户解约？

    正确答案： 客户携带有效身份证件、待解除关联的中行账户到任意蓝图已投产行网点，填写《中国银行股份有限公司个人账户信息变更/销户申请表》，选择“注销电话银行”选项，填入需要解除关联的账号，交易码为E07004。
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    多选题
    "E07008-个人电话银行签约账户信息查询"可以查询的信息包括（）。
    A

    客户基本信息

    B

    关联户信息

    C

    指定收款账户的转出

    D

    转入账户信息（含账户编号）


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

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