多选题“两赢方案”具体实施程序有（）A提出解决冲突的方案B估价C详细描述不同意见和细则D承认和接受冲突

题目
多选题
“两赢方案”具体实施程序有（）
A

提出解决冲突的方案

B

估价

C

详细描述不同意见和细则

D

承认和接受冲突

相似考题

1.对于通过选择某种途径和有效的解决方案一次性地解决冲突问题的情形，称为( )。A．动态解决冲突问题B．全面解决冲突问题C．静态解决冲突问题D．总体解决冲突问题

2.当冲突产生后,管理者不应该做的是()A.针对冲突方发难B.倾听各方意见，让冲突双方交换想法C.挖掘潜在利益和共同目标D.充分讨论可能解决冲突的方案

3.处理团体冲突的程序有()。A、行动B、提出解决方案C、抉择目标D、否认冲突

4.若需要持续多次采用解决方法，选择某种途径和有效的解决方案解决问题的，称为( )。A．动态解决冲突问题B．全面解决冲突问题C．静态解决冲突问题D．总体解决冲突问题

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  • 第1题：

    以下序言部分的写作顺序中那种属于突出忧虑式:()。

    A.情境——冲突——解决方案

    B.解决方案——情境——冲突

    C.冲突——情境——解决方案

    D.疑问——情境——冲突


    答案：C

  • 第2题：

    （ ）指的是集合多方的观点和意见，得出一个多数人接受和承诺的冲突解决的方案。

    A.合作
    B.强制
    C.妥协
    D.问题解决

    答案：A
    解析：
    本题考查的是冲突的解决方法。
    A选项，合作指的是集合多方的观点和意见，得出一个多数人接受和承诺的冲突解决的方案。这里说的是双赢。
    B选项，是权利大的表现，强迫行使。
    C选项和A选项相反，妥协是各退一步，双输。
    D选项，是最有效的解决方法，找出问题把问题解决。

  • 第3题：

    在冲突管理中，经常要集合多方观点和意见，得出一个多数人接受和承诺的冲突解决方案。这种冲突管理的方法被称为（ ）。

    A. 合作
    B. 强制
    C. 妥协
    D. 回避

    答案：A
    解析：
    （2）合作（Collaborating）。集合多方的观点和意见，得出一个多数人接受和承诺的冲突解决方案。

  • 第4题：

    （ ）冲突管理方法是指综合多方面的观点和意见，得到一个多数人能够接受的解决方案。

    A.强制
    B.妥协
    C.合作
    D.回避

    答案：C
    解析：
    冲突管理的方法有六种：1）问题解决。问题解决就是冲突各方一起积极地定义问题、收集问题的信息，制定解决方案，直到选择一个最合适的方案来解决冲突，此时为双赢或多赢。2）合作。集合多方的观点和意见，得出一个多数人接受和承诺的冲突解决方案。3）强制。强制就是以牺牲其他各方的观点为代价，强制采纳一方的观点。4）妥协。妥协就是冲突的各方协商并且寻找一种能够使冲突各方都有一定程度满意、但冲突各方没有任何一方完全满意、是一种都做一些让步的冲突解决方法。5）求同存异。一般求同存异要求保持一种友好的气氛，但是回避了解决冲突的根源。也就是让大家都冷静下来，先把工作做完。6）撤退。撤退就是把眼前的或潜在的冲突搁置起来，从冲突中撤退。

  • 第5题：

    在EPON系统中解决ONU的注册冲突的方案有两种：随机延迟时间法和随机跳过开窗法。


    正确答案:正确

  • 第6题：

    若需要持续多次采用解决方法，选择某种途径和有效的解决方案解决问题的，称为（）。

    • A、动态解决冲突问题
    • B、全面解决冲突问题
    • C、静态解决冲突问题
    • D、总体解决冲突问题

    正确答案:A

  • 第7题：

    在企业营销中，渠道成员为了各自的利益和常常发现冲突，分析渠道冲突的原因以及解决方案有哪些？


    正确答案: 渠道冲突发生的原因主要为以下几个方面：
    目标不一致。例如：制造商想要通过低价政策获取快速市场增长，而经销商更偏爱高毛利而追求短期的盈利率。
    不明确的任务和权利。例如：制造商通过自己的销售人员与大客户联系，同时也授权经销商争取大客户订单。
    知觉差异。例如：空调制造商格力认为随意降价有损于品牌形象，而国美则认为只有通过格力这样的“名牌”降价才能在消费者中具有感召力。
    对制造商的依赖性。例如：一些专营性经销商，如汽车经销商的前途受制造商产品设计和定价决策的紧密影响，是产生冲突的隐患。
    解决方案：建立超级目标。通过某种方式签订基于制造商和渠道成员利益之上或者能够协调彼此利益的协议。内容包括生存、市场份额、高品质或顾客满意等等。
    两个或两个以上的渠道层次上互换人员。通过人员互换，彼此能够接触对方的观点和换位思考。
    合作，包括参加咨询委员会和董事会，以及通过贸易协会之间的联合等。当冲突是长期性或尖锐的时候，冲突必须通过协商、调解或仲裁解决。

  • 第8题：

    （）是指团队成员对于任务的目标、决策或解决方案等有不同的观点、构想、判断而产生的冲突，属于工作导向。

    • A、任务冲突
    • B、认识冲突
    • C、人际冲突
    • D、关系冲突

    正确答案:A

  • 第9题：

    消费者购买商品的过程可以适用决策基本程序。决策的基本程序是（）。

    • A、认识问题、探索解决方案、决策和实施、评价解决方案
    • B、认识问题、探索解决方案、评价解决方案、决策和实施
    • C、探索解决方案、认识问题、评价解决方案、决策和实施
    • D、探索解决方案、认识问题、决策和实施、评价解决方案

    正确答案:B

  • 第10题：

    单选题
    若需要持续多次采用解决方法，选择某种途径和有效的解决方案解决问题的，称为（）。
    A

    动态解决冲突问题

    B

    全面解决冲突问题

    C

    静态解决冲突问题

    D

    总体解决冲突问题


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    问答题
    在团队或组织中发生冲突是很正常的。简要说明团队冲突的成因，并为克服团队冲突提出至少两点解决方案。

    正确答案： 团队中的冲突表现在团队中心任务不明确
    缺乏明确目标
    领导者的独裁
    交流不畅
    团队内的负面影响
    社会文化冲突——由于在社会文化上存在不同而导致分裂 
    缺乏团队凝聚力 
    团队缺乏领导 
    团队成员报酬不公平 
    团队层次问题 
    政治问题 
    外部的威胁和压力 
    风险性决策（不能达成一致） 
    团队思想主斗ι能带来负面影响 
    应提出两种解决的建议——考生应从致力于提高团队凝聚力来寻找克服冲突的方法。
    下面几种方案可以选用
    团队建设 
    建立一种非正式的、轻松的气氛 
    清晰的、持续的沟通 
    为取得成绩建立清晰的目标——确保团队中的每个人都能理解团队的要求和相关的任务 
    确保决策制定过程能够得到一致的同意 
    管理人员必须保证对于团队中的人员，要不论其地位和工资水平，做到平等对待
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    关于TRIZ的说法，错误的是：（）
    A

    TRIZ方法在冲突中寻找可接受的平衡和折衷

    B

    TRIZ提出了系统冲突的解决原则和标准解决方案

    C

    TRIZ不能用在服务行业中

    D

    大多数创造性的问题，都可以在TRIZ标准解决方案中找到正确的思路和方向


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    通过选择某种途径和有效的解决方案一次性地解决冲突问题，称为( )。

    A．动态解决冲突问题

    B．全面解决冲突问题

    C．静态解决冲突问题

    D．总体解决冲突问题


    正确答案：C

  • 第14题：

    在冲突管理中，经常要集合多方观点和意见，得出一个多数人接受和承诺的冲突解决方案。这种冲突管理的方法被称为（ ）。

    A：合作
    B：强制
    C：妥协
    D：回避

    答案：A
    解析：
    （2）合作（Collaborating）。集合多方的观点和意见，得出一个多数人接受和承诺的冲突解决方案。

  • 第15题：

    在冲突管理中，经常要集合多方观点和意见，得出一个多数人接受和承诺的解决方案。这种冲突管理的方法被称为 （ ） 。

    A.合作
    B.强制
    C.妥协
    D.回避

    答案：A
    解析：
    合作是集合多方的观点和意见，得出一个多数人接受和承诺的冲突解决方案。

  • 第16题：

    在团队或组织中发生冲突是很正常的。简要说明团队冲突的成因，并为克服团队冲突提出至少两点解决方案。


    正确答案: 团队中的冲突表现在团队中心任务不明确
    缺乏明确目标
    领导者的独裁
    交流不畅
    团队内的负面影响
    社会文化冲突——由于在社会文化上存在不同而导致分裂 
    缺乏团队凝聚力 
    团队缺乏领导 
    团队成员报酬不公平 
    团队层次问题 
    政治问题 
    外部的威胁和压力 
    风险性决策（不能达成一致） 
    团队思想主斗ι能带来负面影响 
    应提出两种解决的建议——考生应从致力于提高团队凝聚力来寻找克服冲突的方法。
    下面几种方案可以选用
    团队建设 
    建立一种非正式的、轻松的气氛 
    清晰的、持续的沟通 
    为取得成绩建立清晰的目标——确保团队中的每个人都能理解团队的要求和相关的任务 
    确保决策制定过程能够得到一致的同意 
    管理人员必须保证对于团队中的人员，要不论其地位和工资水平，做到平等对待

  • 第17题：

    对于通过选择某种途径和有效的解决方案一次性地解决冲突问题的情形，称为（）。

    • A、动态解决冲突问题
    • B、全面解决冲突问题
    • C、静态解决冲突问题
    • D、总体解决冲突问题

    正确答案:C

  • 第18题：

    “两赢方案”具体实施程序有（）

    • A、提出解决冲突的方案
    • B、估价
    • C、详细描述不同意见和细则
    • D、承认和接受冲突

    正确答案:A,B,C,D

  • 第19题：

    关于TRIZ的说法，错误的是：（）

    • A、TRIZ方法在冲突中寻找可接受的平衡和折衷
    • B、TRIZ提出了系统冲突的解决原则和标准解决方案
    • C、TRIZ不能用在服务行业中
    • D、大多数创造性的问题，都可以在TRIZ标准解决方案中找到正确的思路和方向

    正确答案:A,C

  • 第20题：

    团队成员对于任务的目标、决策或解决方案等有不同的观点、构想、判断而所产生的冲突是（）

    • A、任务冲突
    • B、认识冲突
    • C、人际冲突
    • D、关系冲突

    正确答案:A

  • 第21题：

    单选题
    对于通过选择某种途径和有效的解决方案一次性地解决冲突问题的情形，称为（）。
    A

    动态解决冲突问题

    B

    全面解决冲突问题

    C

    静态解决冲突问题

    D

    总体解决冲突问题


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    “两赢方案”具体实施程序有（）
    A

    提出解决冲突的方案

    B

    估价

    C

    详细描述不同意见和细则

    D

    承认和接受冲突


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    多项目环境中，解决冲突常见的方法有（）。
    A

    建立企业范围内的冲突解决方针和程序

    B

    在项目计划阶段建立项目冲突解决的方针和程序

    C

    借助上级解决冲突

    D

    冲突双方持解决问题的积极态度沟通协调

    E

    回避或撤出


    正确答案： E,A
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    单选题
    在冲突管理中，经常要集合多方观点和意见，得出一个多数人接受和承诺的冲突解决方案。这种冲突管理的方法被称为（）
    A

    合作 

    B

    强制 

    C

    妥协 

    D

    回避


    正确答案： C
    解析： 合作(Collaborating)。集合多方的观点和意见，得出一个多数人接受和承诺的冲突解决方案。

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