单选题管理者对能力平平而纪律性甚差的员工最好的沟通方式是:()A 以信任和放权为沟通的基础,激发其责任感,促使其在责任感的驱使下改善沟通B 及时肯定及期许性鼓励的沟通方式C 听之任之或公开惩罚D 主动指导,尤其是针对其薄弱之处,多作鼓励,适当批评,让其发现自身优缺点而主动沟通

题目
单选题
管理者对能力平平而纪律性甚差的员工最好的沟通方式是:()
A

以信任和放权为沟通的基础,激发其责任感,促使其在责任感的驱使下改善沟通

B

及时肯定及期许性鼓励的沟通方式

C

听之任之或公开惩罚

D

主动指导,尤其是针对其薄弱之处,多作鼓励,适当批评,让其发现自身优缺点而主动沟通


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更多“单选题管理者对能力平平而纪律性甚差的员工最好的沟通方式是:()A 以信任和放权为沟通的基础,激发其责任感,促使其在责任感的驱使下改善沟通B 及时肯定及期许性鼓励的沟通方式C 听之任之或公开惩罚D 主动指导,尤其是针对其薄弱之处,多作鼓励,适当批评,让其发现自身优缺点而主动沟通”相关问题
  • 第1题:

    关于绩效沟通的方式,下列说法错误的是(  )。

    A.正式的绩效沟通是企业管理制度规定的各种定期进行的沟通
    B.非正式的绩效沟通是员工与管理者在工作过程中的信息交流过程
    C.正式绩效沟通的最大优点在于它的及时性
    D.非正式绩效沟通中,面谈是管理者与员工之间最主要的沟通方式

    答案:C
    解析:
    C项,非正式绩效沟通的最大优点在于它的及时性。

  • 第2题:

    管理者在绩效沟通时需要掌握的技巧包括(  )。

    A. 要看到成绩,更要看到问题,鼓励与批评并举的沟通更具有效性
    B. 要让员工知道上级主管的想法和要求,以便于员工更好协作配合
    C. 沟通以询问的方式进行,以获取更多的信息,帮助员工解决问题
    D. 沟通时态度应该坦诚,给员工以信任感和安全感
    E. 沟通应及时,特别是在出现问题后应当及时沟通

    答案:B,C,D,E
    解析:
    管理者在进行绩效沟通时需要掌握的技巧包括:①沟通时态度应该坦诚,给员工以信任感和安全感,不可使用带威胁性的词语,以询问的方式进行,通过询问获取员工更多的信息,以便帮助员工解决问题;②沟通时应该具体,尽量获得与员工绩效有关的具体信息;③要让员工知道自己的想法和需要,以便员工更好的配合工作;④不能仅仅看到问题,更要看到成绩,鼓励多于批评的沟通才更加有效,更具有前瞻性,更符合绩效管理的原则;⑤注意倾听,少说多听是沟通的又一个重要技巧;⑥沟通应及时,出现问题及时组织沟通,消极等待只能使事情更加恶化,后果更加不可想象;⑦沟通应具有建设性,作为沟通的结果,管理者应提出建设性的意见,以帮助员工更好地调整自己,更好地完成绩效目标。

  • 第3题:

    关于绩效沟通的方式,下列说法错误的是()。

    A:正式的绩效沟通是企业管理制度规定的各种定期进行的沟通
    B:非正式的绩效沟通是员工与管理者在工作过程中的信息交流过程
    C:正式绩效沟通的最大优点在于它的及时性
    D:非正式绩效沟通中,面谈是管理者与员工之间最主要的沟通方式

    答案:C
    解析:
    C项,非正式绩效沟通的最大优点在于它的及时性。

  • 第4题:

    管理者对能力平平而纪律性甚差的员工最好的沟通方式是:()

    • A、以信任和放权为沟通的基础,激发其责任感,促使其在责任感的驱使下改善沟通
    • B、及时肯定及期许性鼓励的沟通方式
    • C、听之任之或公开惩罚
    • D、主动指导,尤其是针对其薄弱之处,多作鼓励,适当批评,让其发现自身优缺点而主动沟通

    正确答案:B

  • 第5题:

    ()是评价沟通方式最有效的两个维度。

    • A、沟通的主动性
    • B、沟通注意水平
    • C、沟通的相互性
    • D、沟通的准确性

    正确答案:A,B

  • 第6题:

    与上司沟通时,哪些沟通技巧最佳()

    • A、用共通的语言来沟通
    • B、主动沟通
    • C、挑他喜欢的内容来沟通
    • D、多鼓励、不批评

    正确答案:A,B

  • 第7题:

    管理者对能力平平而纪律性甚好的员工最好的沟通方式是:()

    • A、以信任和放权为沟通的基础,激发其责任感,促使其在责任感的驱使下改善沟通
    • B、及时肯定及期许性鼓励的沟通方式
    • C、听之任之或公开惩罚
    • D、主动指导,尤其是针对其薄弱之处,多作鼓励,适当批评,让其发现自身优缺点而主动

    正确答案:D

  • 第8题:

    有关沟通中,下列说法正确的是()

    • A、鼓励组织中的正式沟通渠道,消除非正式的渠道
    • B、小道消息也是一种沟通的形式,管理者应学会利用其为组织目标服务
    • C、全通道是沟通网络可以是每个人都充分沟通,应该予以提倡
    • D、各种沟通方式只是形式上的不同,其沟通的效率都是差不多的

    正确答案:B

  • 第9题:

    多选题
    与上司沟通时,哪些沟通技巧最佳()
    A

    用共通的语言来沟通

    B

    主动沟通

    C

    挑他喜欢的内容来沟通

    D

    多鼓励、不批评


    正确答案: D,A
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    管理者对能力平平而纪律性甚差的员工最好的沟通方式是:()
    A

    以信任和放权为沟通的基础,激发其责任感,促使其在责任感的驱使下改善沟通

    B

    及时肯定及期许性鼓励的沟通方式

    C

    听之任之或公开惩罚

    D

    主动指导,尤其是针对其薄弱之处,多作鼓励,适当批评,让其发现自身优缺点而主动沟通


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    管理者对能力平平而纪律性甚好的员工最好的沟通方式是:()
    A

    以信任和放权为沟通的基础,激发其责任感,促使其在责任感的驱使下改善沟通

    B

    及时肯定及期许性鼓励的沟通方式

    C

    听之任之或公开惩罚

    D

    主动指导,尤其是针对其薄弱之处,多作鼓励,适当批评,让其发现自身优缺点而主动


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    判断题
    沟通主动性、沟通注意水平和沟通信息的充分性是评价沟通方式的最有效的三个维度。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    管理者在进行绩效沟通时要掌握一些技巧,属于这些技巧的有()。

    A:沟通时态度应该坦诚
    B:不仅看到问题,更要看到成绩,鼓励多于批评
    C:少听多说是非常重要的,多说能获得更多信息
    D:沟通应及时
    E:沟通应具有建设性

    答案:A,B,D,E
    解析:
    管理者在进行绩效沟通时需要掌握一些技巧,包括:(1)沟通时态度应该坦诚,给员工以信任感和安全感,不可使用带威胁性的词语,以询问的方式进行,通过询问获取员工更多的信息,以便帮助员工解决问题;(2)沟通时应该具体,尽量获得与员工绩效有关的具体信息(表扬时应指出员工在哪一点上做得好,反映了员工的哪方面品质,其所带来的影响如何);(3)要让员工知道自己的想法和需要,以便员工更好地配合工作,不能简单地认为员工应该知道自己的想法,“想当然”只有百害而无一益;(4)不能仅仅看到问题,更要看到成绩,鼓励多于批评的沟通才更加有效,更具前瞻性,更符合绩效管理的原则;(5)注意倾听,少说多听是沟通的又一个重要的技巧,因为多听才能获得更多需要的信息;(6)沟通应及时,出现问题及时组织沟通,消极等待只能使事情更加恶化,后果更加不可想象;(7)沟通应具有建设性,作为沟通的结果,管理者应提出建设性的意见,以帮助员工更好地调整自己,更好地完成绩效目标。

  • 第14题:

    下面关于绩效沟通的技巧,说法正确的是( )。

    A.沟通时态度坦诚,给员工以信任感和安全感,以询问的方式进行
    B.沟通时应具体,尽量获得与员工绩效有关的具体信息
    C.要让员工知道自己的想法和需要,以便员工更好的配合工作
    D.不仅仅看到问题,更要看到成绩,鼓励多于批评的沟通才更有效,更具前瞻性
    E.沟通应及时,出现问题及时与组织沟通

    答案:A,B,C,D,E
    解析:
    绩效沟通的技巧:沟通时态度坦诚,给员工以信任感和安全感,以询问的方式进行;沟通时应具体,尽量获得与员工绩效有关的具体信息;要让员工知道自己的想法和需要,以便员工更好的配合工作;不仅仅看到问题,更要看到成绩,鼓励多于批评的沟通才更有效,更具前瞻性;注意倾听;沟通应及时,出现问题及时与组织沟通;沟通应具有建设性,作为沟通的结果,管理者应提出建设性的意见,以帮助员工更好的调整自己,达成绩效目标知识点:不同阶段绩效管理的目的和侧重点,绩效沟通技巧

  • 第15题:

    语言的沟通根据其表达方式的不同又可以分为()。

    • A、中文沟通和外语沟通
    • B、陈述沟通和疑问沟通
    • C、口头沟通和书面沟通
    • D、开放性沟通和封闭性沟通

    正确答案:C

  • 第16题:

    在社会服务机构中,领导大多数采用()的方式影响员工的工作。

    • A、组织和沟通
    • B、指导和诱导
    • C、奖励和惩罚
    • D、鼓励和支持

    正确答案:B

  • 第17题:

    在人际沟通方面,世界各国常以不同的方式进行,日本管理者更强调开放式的、面对面的非正式的沟通方式,在形成文件之前先开展大量的口头磋商,鼓励大家充分发表意见。美国管理者常常直言不讳,习惯运用备忘录、布告、指示等正式沟通方式表述观点。对此,你的评价是()

    • A、日本的沟通方式更加民主化,优于美国的沟通方式
    • B、美国的沟通方式更加直截了当,讲求效率,优于日本方式
    • C、两种沟通方式反映了不同国家文化差异和社会文化环境,难以评价其优劣
    • D、对于时间敏感性强的决策,应采用美国式沟通方式,其他类型沟通应更多地采用日本式沟通

    正确答案:C

  • 第18题:

    一般情况下,()和(),是评价沟通方式的最有效的两个维度。

    • A、沟通主动性
    • B、沟通注意水平
    • C、文化认知

    正确答案:A,B

  • 第19题:

    沟通按照其表达方式分为:()

    • A、治疗性沟通和非治疗性沟通
    • B、语言性沟通和非语言性沟通
    • C、治疗性沟通与社交性沟通
    • D、治疗性沟通与语言性沟通

    正确答案:B

  • 第20题:

    沟通主动性、沟通注意水平和沟通信息的充分性是评价沟通方式的最有效的三个维度。


    正确答案:正确

  • 第21题:

    单选题
    关于绩效沟通的方式,下列说法错误的是(  )。
    A

    正式的绩效沟通是企业管理制度规定的各种定期进行的沟通

    B

    非正式的绩效沟通是员工与管理者在工作过程中的信息交流过程

    C

    正式绩效沟通的最大优点在于它的及时性

    D

    非正式绩效沟通中,面谈是管理者与员工之间最主要的沟通方式


    正确答案: A
    解析:
    C项,非正式绩效沟通的最大优点在于它的及时性。

  • 第22题:

    多选题
    ()是评价沟通方式最有效的两个维度。
    A

    沟通的主动性

    B

    沟通注意水平

    C

    沟通的相互性

    D

    沟通的准确性


    正确答案: A,D
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    沟通按照其表达方式分为:()
    A

    治疗性沟通和非治疗性沟通

    B

    语言性沟通和非语言性沟通

    C

    治疗性沟通与社交性沟通

    D

    治疗性沟通与语言性沟通


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第24题:

    单选题
    在社会服务机构中,领导大多数采用()的方式影响员工的工作。
    A

    组织和沟通

    B

    指导和诱导

    C

    奖励和惩罚

    D

    鼓励和支持


    正确答案: B
    解析: 暂无解析