单选题处理药品退换货的原则不正确的是（）A 包装没有拆封时，只要确认是本店出售的，就可以退换B 外包装虽已拆封，但只要确认是本店出售的，就可以退换C 包装已被拆封，且确实是药品质量的问题，则可以考虑退D 非质量因素，一般不予退换

题目
单选题
处理药品退换货的原则不正确的是（）
A

包装没有拆封时，只要确认是本店出售的，就可以退换

B

外包装虽已拆封，但只要确认是本店出售的，就可以退换

C

包装已被拆封，且确实是药品质量的问题，则可以考虑退

D

非质量因素，一般不予退换

相似考题

1.下列属于霸王条款的是：( )A.本店商品一经售出，概不退换B.七天出现质量问题可退换C.谁经销谁负责D.十五天出现质量问题包修

2.药品生产、经营企业和医疗机构在药品购销活动中，发现假劣药品或质量可疑的药品( )。A．可以自行处理B．可以退换货C．可以自行作销售或退换货处理D．不得自行销售，只可退货E．不得自行作销售或退、换货处理

3.医药商品如果包装已被拆,但又是商品质量因素投诉,则可考虑退换,非质量因素则一般不予退换。( )此题为判断题(对，错)。

4.为保证患者用药安全，医疗机构采取的措施为A．发出的药品只有确保其质量，方可退换B．药品一经发出，不得退换C．发出的药品一般情况不得退换D．内服药品一经发出，不得退换E．药品包装一经打开，不得退换

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  • 第1题：

    由本店售出的药品,以下哪项不仅接受退换,还要主动道歉()

    A.过期失效

    B.包装已拆封有质量问题

    C.包装已拆封没质量问题

    D.包装没拆封


    参考答案：A

  • 第2题：

    退换时如包装没有拆封时,只要确认是本店出售的就可以退换。()

    此题为判断题(对，错)。


    参考答案：正确

  • 第3题：

    对于无电脑小票的顾客，原则上不予办理退换货，但如果销售此件商品的促销员确认是在我商厦购买，按正常退换货流程解决。()


    参考答案：√

  • 第4题：

    为保证患者用药安全，医疗机构调剂时采取的措施为

    A:注射用药品一经发出，不得退换
    B:药品一经发出，不得退换（药品质量原因除外）
    C:发出的药品无论何种原因坚决不得退换
    D:内服药品一经发出，不得退换
    E:药品包装一经打开，不得退换

    答案：B
    解析：
    《医疗机构药事管理规定》规定，发出药品时应当告知患者用法用量和注意事项，指导患者合理用药。为保障患者用药安全，除药品质量原因外，药品一经发出，不得退换。

  • 第5题：

    针对商品误购15天内，以下说法正确的是（）

    • A、对于鞋帽、服饰类商品如果包装完成，标签/标牌没有剪掉可以退货
    • B、对于3C产品密封包装如果打开，一概不处理没有协商余地
    • C、母婴用品、内衣品类属于特殊商品，一经售出，非质量问题，概不退换
    • D、图书买错了不能退换货

    正确答案:A,B,C

  • 第6题：

    处理药品退换的原则，当包装没有拆封时，只要确认是本店出售就可以退换，如果包装已拆封，又是药品质量因素投诉，可考虑退换，非质量因素一般不予退换。（）


    正确答案:正确

  • 第7题：

    处理药品退换货的原则不正确的是（）

    • A、包装没有拆封时，只要确认是本店出售的，就可以退换
    • B、外包装虽已拆封，但只要确认是本店出售的，就可以退换
    • C、包装已被拆封，且确实是药品质量的问题，则可以考虑退
    • D、非质量因素，一般不予退换

    正确答案:B

  • 第8题：

    如果售出的药品包装已被拆封，一律不准退换货。（）


    正确答案:错误

  • 第9题：

    判断题
    如果售出的药品包装已被拆封，一律不准退换货。（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 根据《药品经营质量管理规范》（国家食品药品监督管理总局令第13号）第一百七十七条，除药品质量原因外，药品一经售出，不得退换。

  • 第10题：

    单选题
    药品能退换的原则是（）。
    A

    包装已经拆封，确认无质量问题

    B

    包装已有拆封，确认是本店出售，且无质量问题

    C

    包装已经拆封，确认有质量问题，而且是本店出售

    D

    包装没有拆封，本店没有卖过此批号


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    关于退货药品叙述不正确的是（）。
    A

    退货药品应由专人保管，并做好退货记录

    B

    应由企业负责人填写“退货通知单”

    C

    包装已经拆封，确认有质量问题，而且是本店出售，可以退货

    D

    销货退回药品存放于待验库（区）


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    判断题
    医药商品如果包装已被拆，但又是商品质量因素投诉，则可考虑退换，非质量因素则一般不予退换。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    由本店售出的药品以下哪些可接受退换()

    A.包装已拆封有质量问题

    B.过期失效

    C.包装已拆封没质量问题

    D.包装没拆封


    参考答案：ABD

  • 第14题：

    如果售出的药品馐包装已被拆封，一律不准退换货。( )

    此题为判断题(对，错)。


    正确答案：×

  • 第15题：

    收银员在办理退换货业务时，不论什么情况，只要有相关人员签字就可以办理。()


    参考答案：×

  • 第16题：

    为保证患者用药安全，医疗机构调剂时采取的措施为

    A.注射用药品一经发出，不得退换
    B.药品一经发出，不得退换（药品质量原因除外）
    C.发出的药品无论何种原因坚决不得退换
    D.内服药品一经发出，不得退换
    E.药品包装一经打开，不得退换

    答案：B
    解析：
    《医疗机构药事管理规定》规定，发出药品时应当告知患者用法用量和注意事项，指导患者合理用药。为保障患者用药安全，除药品质量原因外，药品一经发出，不得退换。

  • 第17题：

    一次性密封外包装未拆封支持七天无理由退换货服务。


    正确答案:正确

  • 第18题：

    处理药品退换的原则，当包装没有拆封时，只要确认是本店出售就可以退换，如果包装已拆封，又是药品质量因素投诉，可考虑退换，非质量因素一般不预退换。（）


    正确答案:正确

  • 第19题：

    化妆品售出后只要自己不喜欢就可以回专柜进行退换货。


    正确答案:错误

  • 第20题：

    医药商品如果包装已被拆，但又是商品质量因素投诉，则可考虑退换，非质量因素则一般不予退换。


    正确答案:正确

  • 第21题：

    判断题
    处理药品退换的原则，当包装没有拆封时，只要确认是本店出售就可以退换，如果包装已拆封，又是药品质量因素投诉，可考虑退换，非质量因素一般不预退换。（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    判断题
    处理药品退换的原则，当包装没有拆封时，只要确认是本店出售就可以退换，如果包装已拆封，又是药品质量因素投诉，可考虑退换，非质量因素一般不予退换。（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    处理药品退换货的原则不正确的是（）
    A

    包装没有拆封时，只要确认是本店出售的，就可以退换

    B

    外包装虽已拆封，但只要确认是本店出售的，就可以退换

    C

    包装已被拆封，且确实是药品质量的问题，则可以考虑退

    D

    非质量因素，一般不予退换


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    单选题
    为保证患者用药安全，医疗机构采取哪项措施？（　　）
    A

    内服药品一经发出，不得退换

    B

    发出的药品只有确保其质量，方可退换

    C

    发出的药品一般情况不得退换

    D

    药品一经发出，不得退换

    E

    药品包装一经打开，不得退换


    正确答案： E
    解析：
    药师应当凭医师处方调剂处方药品，非经医师处方不得调剂。药师在完成处方调剂后，应当在处方上签名或者加盖专用签章。除药品质量原因外，药品一经发出，不得退换。

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