问答题你等一下，我马上就来。（10秒）

题目
问答题
你等一下，我马上就来。（10秒）
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1.在护患交流的言辞中，以下不属于婉言的是A、“是”，“行”或“不是”，“不可以”，“不行”B、“我再帮你问一下”C、“好的，我再了解一下”D、“那你让我再考虑一下”E、“我看看，你稍等一下”

2.一位新人园的儿童问教师：“妈妈什么时候来接我?”教师最好回答：（　　）。A.“老师不知道” B.“你现在很想念妈妈，是吗?妈妈4点半就来接你” C.“妈妈4点半就来接你” D.“妈妈马上就来接你”

3.一位新入园的儿童问老师：“妈妈什么时候来接我？”老师最好的回答应是（　　）。A.“老师不知道。” B.“你现在很想念妈妈，是吗？妈妈4点半就来接你。” C.“妈妈4点半就来接你。” D.“妈妈马上就来接你。”

4.我知道你病体初愈就来了。

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  • 第1题：

    一位新入园的儿童问教师：“妈妈什么时候来接我?”教师最好回答（　）。

    A、“老师不知道。”
    B、“你现在很想念妈妈，是吗?妈妈4点半就来接你。”
    C、“妈妈4点半就来接你。”
    D、“妈妈马上就来接你。”

    答案：B
    解析：
    面对新入园、适应上有困难的劝儿，教师要用爱打动幼儿，以亲切的态度和幼儿交流，给予温暖的支持。同时，由于幼儿语言理解能力有限，尽量用清楚明确的语言加以表达。

  • 第2题：

    接听电话为来电者转接电话至分机时，应在转线之前说（）。

    • A、等一下
    • B、我现在转线过去
    • C、等一下，现在转线过去
    • D、我现在为您转接

    正确答案:D

  • 第3题：

    一位顾客正在埋怨收银员效率太低，你觉得收银员应该（）

    • A、说“你越埋怨，我花费的时间忌讳越长”
    • B、“忽视顾客的评论，继续工作
    • C、说“对不起，我已经很累了，我正在尽力而为”
    • D、说“我知道你很着急，马上就好”

    正确答案:D

  • 第4题：

    单选题
    男：姐姐，你在房间里干什么呢？快出来，要吃饭了。女：我在上网呢，等一下，我马上来！
    A

    B

    C

    D

    E


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第5题：

    单选题
    男：我下班了，马上就到家了，你呢？女：我在超市，买了点儿你爱吃的菜，晚上做给你吃。
    A

    B

    C

    D

    E


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第6题：

    单选题
    男：能帮我个忙吗？我马上要去会议室开会，可是这些电话现在必须得打。女：我可以帮你，不过得等我把这些材料整理好。男：那样可能就来不及了，我还是找别人帮忙吧。女：刘小姐现在好像没事，你去问问她吧。问：根据对话，可以知道什么？
    A

    女的不想帮忙

    B

    刘小姐没有来

    C

    女的在打电话

    D

    男的准备开会


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第7题：

    单选题
    女：你在忙什么呢？刚才打你的手机你也不接。男：对不起，我刚洗了个澡，没听见，有什么事吗？女：我想问问你公司里的一些事情。男：你等一下，我去把电视的声音关小一些。问：男的刚才为什么没接电话？
    A

    在洗澡

    B

    在睡觉

    C

    在看新闻


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    填空题
    你等我一下，我去换一双鞋就来。____

    正确答案： E
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    电视修好了没有？
    A

    好的，修修看吧

    B

    好了，我们正在看呢

    C

    没有好的电视节目

    D

    行，我马上就来


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    男：请问迈克在家吗？女：他在房间写作业呢，你等一下，我去叫他。
    A

    B

    C

    D

    E


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    填空题
    你等一下，我换一件衣服，马上就下去。____

    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    女：我忘带钥匙了，你什么时候回来？男：我马上回去。
    A

    B

    C

    D

    E


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    当客户在服务过程中需要离开时，要说（）

    • A、“请您稍等一下，我马上回来”不需要出示暂停受理牌
    • B、“请您稍等一下，我马上回来”并出示暂停受理牌
    • C、“请您稍等一下，我去帮您……”不需要出示暂停受理牌
    • D、“请您稍等一下，我去帮您……”并出示暂停受理牌

    正确答案:B

  • 第14题：

    下列表述中，属于门店销售服务禁语的是（）。

    • A、请稍等，我马上就来
    • B、走好，再见，欢迎再次光临
    • C、请您把款清点一下
    • D、哎，喊你没听见吗！

    正确答案:D

  • 第15题：

    "回应旅客需求时首先重复需求，如：“一杯橙汁，好的，我马上就来。”（）


    正确答案:正确

  • 第16题：

    单选题
    女：会议马上就要开始了，你怎么还没到啊？男：我已经在电梯里了，马上就到。
    A

    B

    C

    D

    E


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第17题：

    单选题
    先生，您先坐在这儿等一下，王经理马上就来。这是您的咖啡，那边还有茶和果汁，桌子上有今天的报纸，如果您还有什么需要，请告诉我。★那位先生是来干什么的？
    A

    喝咖啡

    B

    看报纸

    C

    找经理


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第18题：

    单选题
    女：儿子，别光坐着打游戏，起来运动运动，顺便帮妈妈把垃圾扔了。男：好的，等一下，马上就来。问：男的正在做什么？
    A

    做运动

    B

    扔垃圾

    C

    看电视

    D

    玩游戏


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    单选题
    男：我再看一分钟，好吗？女：这句话你已经说了三次了。男：比赛马上就要结束了，你让我看完吧，看完以后我马上就去洗碗。女：好吧，你快点儿啊。问：男的在做什么？
    A

    踢足球

    B

    看电视

    C

    洗碗


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    单选题
    女：我出站了，不过我现在分不清楚东南西北了。男：你别着急，告诉我你周围有什么高楼，我告诉你怎么走。问：女的怎么了？
    A

    走错了

    B

    不认识路了

    C

    马上到地方了


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    接听电话为来电者转接电话至分机时，应在转线之前说（）。
    A

    等一下

    B

    我现在转线过去

    C

    等一下，现在转线过去

    D

    我现在为您转接


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    问答题
    早上我先去医院guà号，妈妈陪奶奶随后就来了。

    正确答案： 挂
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    男：饭菜都做好了，把电脑关了吧？先吃饭。女：好的，我做完这个题马上就来。
    A

    B

    C

    D

    E


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

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