单选题个人查询密码连续输错（），系统将提示利用（）密码进行重置，否则自动挂机。A 三次；电话银行定制密码B 两次；电话银行查询密码C 六次；取款密码D 三次；取款密码

题目
单选题
个人查询密码连续输错（），系统将提示利用（）密码进行重置，否则自动挂机。
A

三次；电话银行定制密码

B

两次；电话银行查询密码

C

六次；取款密码

D

三次；取款密码

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1.个人电话银行客户进线使用（）进行身份验证。A、取款密码B、账号C、证件号D、个人银行查询密码

2.以下电话银行的操作会使密码被锁定的有（）。A、借记卡挂失验密时输入错误交易密码三次B、查询时输入查询密码错误三次C、贷记卡挂失验密时输入错误查询密码三次D、使用借记卡缴费时输入错误交易密码三次

3.电话银行个人非注册客户可凭账户的（）登录电话银行系统。A、查询密码B、支付密码C、渠道密码D、无须密码

4.电话银行使用过程中查询密码连续3次输入错误，系统自动挂机，当日累计（）次输错查询密码，系统将锁定查询密码。

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  • 第1题：

    客服热线采取了多项的安全措施，当个人查询密码连续输错（）次，系统将提示利用取款密码进行重置，否则自动挂机。

    • A、2
    • B、3
    • C、5
    • D、6

    正确答案:B

  • 第2题：

    兴业银行企业或个人客户通过电话银行系统可以修改的密码包括（）

    • A、信用卡客户查询密码
    • B、信用卡客户交易密码
    • C、企业客户查询密码
    • D、个人客户取款密码

    正确答案:A,B,C,D

  • 第3题：

    遗忘查询密码可以通过输入取款密码重新设置，无需再进行密码挂失。查询密码可以通过（）进行重置。

    • A、柜面
    • B、电话银行
    • C、网上银行
    • D、自助查询终端

    正确答案:A,B,D

  • 第4题：

    电话银行查询密码修改取款密码随之修改。（）


    正确答案:错误

  • 第5题：

    客户将查询密码遗忘时，可通过取款密码进行重置，无须办理密码挂失。


    正确答案:正确

  • 第6题：

    单选题
    个人客户修改了折、卡交易密码，但电话银行查询密码未修改，则电话银行查询密码（）
    A

    不变

    B

    冻结

    C

    随之变更

    D

    需重置


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第7题：

    多选题
    对于“一卡通”查询密码，以下说法正确的是（）
    A

    仅用于业务查询

    B

    查询密码遗忘时，应到柜面办理挂失后再进行重置

    C

    查询密码遗忘时，可通过取款密码进行重置，无须办理密码挂失；查询密码

    D

    一日内（含）连续输错五次，系统将自动对该户口进行锁定


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    填空题
    电话银行使用过程中查询密码连续3次输入错误，系统自动挂机，当日累计（）次输错查询密码，系统将锁定查询密码。

    正确答案： 5
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    问答题
    电话银行查询密码与取款密码有什么区别？个人客户和对公客户分别如何设置、修改、重置查询密码？

    正确答案： 查询密码是在电话银行中使用的密码，取款密码是客户在做取款业务时用到的密码。
    个人客户查询密码的初始设置、修改、重置都在电话银行通过自助语音或人工辅助办理。
    公司客户则需要携带企业公函、经办人有效身份证件、单位预留银行印鉴到开户营业网点办理初始设置、修改和重置，修改也可以通过电话银行自助办理。
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    电话银行查询密码是客户在进行电话银行自助签约时自行设置的电话银行（）
    A

    交易密码

    B

    转账密码

    C

    渠道密码

    D

    重置密码


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    遗忘查询密码可以通过输入取款密码重新设置，无需再进行密码挂失。查询密码可以通过（）进行重置。
    A

    柜面

    B

    电话银行

    C

    网上银行

    D

    自助查询终端


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    兴业银行企业或个人客户通过电话银行系统可以修改的密码包括（）
    A

    信用卡客户查询密码

    B

    信用卡客户交易密码

    C

    企业客户查询密码

    D

    个人客户取款密码


    正确答案： A,B,C,D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    个人查询密码连续输错（），系统将提示利用（）密码进行重置，否则自动挂机。

    • A、三次；电话银行定制密码
    • B、两次；电话银行查询密码
    • C、六次；取款密码
    • D、三次；取款密码

    正确答案:D

  • 第14题：

    一卡通查询密码遗忘时，可通过（）进行重置，无须办理密码挂失。

    • A、取款密码
    • B、自助渠道
    • C、电话银行
    • D、人工

    正确答案:A

  • 第15题：

    对于“一卡通”查询密码，以下说法正确的是（）

    • A、仅用于业务查询
    • B、查询密码遗忘时，应到柜面办理挂失后再进行重置
    • C、查询密码遗忘时，可通过取款密码进行重置，无须办理密码挂失；查询密码
    • D、一日内（含）连续输错五次，系统将自动对该户口进行锁定

    正确答案:A,C

  • 第16题：

    如储户遗忘查询密码（）

    • A、可通过办理密码挂失重置查询密码
    • B、可凭开户证件在柜面进行重置查询密码
    • C、通过电话银行挂失后次日重置查询密码
    • D、可通过取款密码自助重置查询密码

    正确答案:D

  • 第17题：

    判断题
    电话银行查询密码修改取款密码随之修改。（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 查询密码是在电话银行中使用的密码，不是客户的取款密码。

  • 第18题：

    单选题
    如储户遗忘查询密码（）
    A

    可通过办理密码挂失重置查询密码

    B

    可凭开户证件在柜面进行重置查询密码

    C

    通过电话银行挂失后次日重置查询密码

    D

    可通过取款密码自助重置查询密码


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    多选题
    个人电话银行客户进线使用（）进行身份验证。
    A

    取款密码

    B

    账号

    C

    证件号

    D

    个人银行查询密码


    正确答案： B,C,D
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    单选题
    客服热线采取了多项的安全措施，当个人查询密码连续输错（）次，系统将提示利用取款密码进行重置，否则自动挂机。
    A

    2

    B

    3

    C

    5

    D

    6


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    电话银行个人非注册客户可凭账户的（）登录电话银行系统。
    A

    查询密码

    B

    支付密码

    C

    渠道密码

    D

    无须密码


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    判断题
    客户将查询密码遗忘时，可通过取款密码进行重置，无须办理密码挂失。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    一卡通查询密码遗忘时，可通过（）进行重置，无须办理密码挂失。
    A

    取款密码

    B

    自助渠道

    C

    电话银行

    D

    人工


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

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