单选题来电找的人正在通话时，以下做法正确的是（）。A 告诉对方他所找的人正在接电话，并主动询问对方是留言还是等待B 对方需要留言时，记录对方的留言、单位、姓名和联系方式C 对方愿意等待时，应将话筒轻轻放下，通知被找的人接电话D 以上做法都正确

题目
单选题
来电找的人正在通话时，以下做法正确的是（）。
A

告诉对方他所找的人正在接电话，并主动询问对方是留言还是等待

B

对方需要留言时，记录对方的留言、单位、姓名和联系方式

C

对方愿意等待时，应将话筒轻轻放下，通知被找的人接电话

D

以上做法都正确

相似考题

1.当你的同事不在,你代他接听电话时,应该( )。A.先问清对方是谁B.先告诉对方他找的人不在C.先问对方有什么事D.先问对方职务

2.当对方要找的人不在时应首先询问对方的姓名、事由、是否留言等，然后再告知对方要找的人不在

3.打电话时对方要找的人不在，如果对方没有通报姓名，可以主动询问加以确认。

4.电话对方要找的人不在时，请对方留言以便传话。

更多“单选题来电找的人正在通话时，以下做法正确的是（）。A 告诉对方他所找的人正在接电话，并主动询问对方是留言还是等待B 对方需要留言时，记录对方的留言、单位、姓名和联系方式C 对方愿意等待时，应将话筒轻轻放下，通知被找的人接电话D 以上做法都正确”相关问题

  • 第1题：

    下列对转接、代接电话表述正确的是（）

    • A、转接他人的电话时，不要大声呼叫，应提示对方“请稍等”
    • B、他人正在处理事务不能接听电话时，应及时替受话人员代接，答复对方暂时不能接听，请对方稍后打来或留下姓名及联系电话，并回答对方“稍后回复您”。
    • C、如对方找的人不在，先礼貌作答再向对方表达给予帮助的意向，如“对不起，他不在，需要我帮忙吗？”，如对方拒绝，可以请对方留下名字及联系电话或请对方稍后打来。

    正确答案:A,B,C

  • 第2题：

    同事外出时，有人打电话找他，该如何应对？下列最合适的方式是（）

    • A、直接告诉对方他要找的人不在，直接挂电话
    • B、直接告诉对方他要找的人不在，下次再打过来
    • C、直接告诉对方他要找的人不在，下次再打过来，请对方留言或电话
    • D、直接告诉对方他要找的人不在，下次再打过来，请对方留言或电话，并告诉对方自己的名字

    正确答案:D

  • 第3题：

    当打电话找的人不在时，以下是正确的做法有（）？

    • A、礼貌地询问来电方的姓名、职位和工作单位
    • B、应礼貌地告诉对方不在的原由，如出差
    • C、如果对方询问，那么应尽量告诉对方他所要找的人大概什么时间会回来
    • D、以上做法都正确

    正确答案:D

  • 第4题：

    代接电话时，对方要找的人已经外出时应该怎么办？


    正确答案: 此时应告诉对方，他要找的人已经外出，然后再询问一下对方，是否有事需要转达，或者愿不愿意留下姓名和电话号码。对方如有事需要转达，应认真记录下来，并尽快予以转交。

  • 第5题：

    在办公室电话的使用上，下列哪项是不符合礼仪要求的。（）

    • A、一般要由打电话者先挂断电话，在与女士或尊者通话时一定要由对方先挂上电话
    • B、不想继续接听电话时告诉对方有客人来访，你必须过去招呼
    • C、通话时间掌握"三分钟原则"，一次打电话时间最好不要超过三分钟
    • D、接电话时问清楚对方要找的人和要办的事后，再告诉对方要找的人不在

    正确答案:B

  • 第6题：

    接听电话时，以下不正确的做法是（）。

    • A、等对方放下电话后再轻轻放下电话
    • B、如果是传言，只要记录留言人姓名即可
    • C、最好让对方知道你的姓名
    • D、接电话时，不要用“喂”来回答

    正确答案:B

  • 第7题：

    单选题
    当您的同事不在，您代他接听电话时，应该（）。
    A

    先问清对方是谁

    B

    先告诉对方，他找的人不在

    C

    先问对方有什么事

    D

    先记录下对方的重要内容，待同事回来后告诉他处理


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    单选题
    接听电话时，以下不正确的做法是（）。
    A

    等对方放下电话后再轻轻放下电话

    B

    如果是传言，只要记录留言人姓名即可

    C

    最好让对方知道你的姓名

    D

    接电话时，不要用“喂”来回答


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    当打电话找的人不在时，以下是正确的做法有（）？
    A

    礼貌地询问来电方的姓名、职位和工作单位

    B

    应礼貌地告诉对方不在的原由，如出差

    C

    如果对方询问，那么应尽量告诉对方他所要找的人大概什么时间会回来

    D

    以上做法都正确


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    当打电话找的人正在通话中时，以下是正确的做法有（）？
    A

    当对方需要留言时，记录对方的留言、姓名、联系方式和单位

    B

    告诉来电方他所找的人正在接电话，然后主动询问对方是要留言还是等待

    C

    如果对方愿意等待时，应将话筒轻轻放下，然后通知被找的人接电话

    D

    以上做法都正确


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    下列关于转接、代接电话表述错误的是（）
    A

    转接他人的电话时，不要大声呼叫，应提示对方“请稍等”

    B

    他人正在处理事务不能接听电话时，应及时替受话人员代接

    C

    答复对方暂时不能接听，请对方稍后打来或留下姓名及联系电话，并回答对方“稍后回复您”

    D

    如对方找的人不在，可直接挂线


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    同事外出时，有人打电话找他，该如何应对？下列最合适的方式是（）
    A

    直接告诉对方他要找的人不在，直接挂电话

    B

    直接告诉对方他要找的人不在，下次再打过来

    C

    直接告诉对方他要找的人不在，下次再打过来，请对方留言或电话

    D

    直接告诉对方他要找的人不在，下次再打过来，请对方留言或电话，并告诉对方自己的名字


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    下列关于转接、代接电话表述错误的是（）

    • A、转接他人的电话时，不要大声呼叫，应提示对方“请稍等”
    • B、他人正在处理事务不能接听电话时，应及时替受话人员代接
    • C、答复对方暂时不能接听，请对方稍后打来或留下姓名及联系电话，并回答对方“稍后回复您”
    • D、如对方找的人不在，可直接挂线

    正确答案:D

  • 第14题：

    当打电话找的人正在通话中时，以下是正确的做法有（）？

    • A、当对方需要留言时，记录对方的留言、姓名、联系方式和单位
    • B、告诉来电方他所找的人正在接电话，然后主动询问对方是要留言还是等待
    • C、如果对方愿意等待时，应将话筒轻轻放下，然后通知被找的人接电话
    • D、以上做法都正确

    正确答案:D

  • 第15题：

    当您的同事不在，您代他接听电话时，应该（）。

    • A、先问清对方是谁
    • B、先告诉对方，他找的人不在
    • C、先问对方有什么事
    • D、先记录下对方的重要内容，待同事回来后告诉他处理

    正确答案:D

  • 第16题：

    来电找的人不在时，以下做法正确的是（）。

    • A、应告诉对方不在的理由，如出差
    • B、如对方询问，应尽量告诉他所找的人什么时间回来
    • C、礼貌地询问对方的工作单位、姓名和职位
    • D、以上做法都正确

    正确答案:D

  • 第17题：

    接听电话时，如果对方要找的人不在应该（）。

    • A、立即挂电话
    • B、马上告诉对方要找的人的手机号码
    • C、礼貌的高速对方要找的人不在，并说再见
    • D、询问对方有无必要代为转达，如果需要帮忙记录并传达

    正确答案:D

  • 第18题：

    来电找的人正在通话时，以下做法正确的是（）。

    • A、告诉对方他所找的人正在接电话，并主动询问对方是留言还是等待
    • B、对方需要留言时，记录对方的留言、单位、姓名和联系方式
    • C、对方愿意等待时，应将话筒轻轻放下，通知被找的人接电话
    • D、以上做法都正确

    正确答案:D

  • 第19题：

    多选题
    当您的同事不在，您代他接听电话时，应该（）
    A

    问清楚对方是谁

    B

    告诉对方他找的人不在

    C

    问对方有什么事情

    D

    记录下对方的重要内容，待同事回来后告诉他/她处理


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    多选题
    下列对转接、代接电话表述正确的是（）
    A

    转接他人的电话时，不要大声呼叫，应提示对方“请稍等”

    B

    他人正在处理事务不能接听电话时，应及时替受话人员代接，答复对方暂时不能接听，请对方稍后打来或留下姓名及联系电话，并回答对方“稍后回复您”。

    C

    如对方找的人不在，先礼貌作答再向对方表达给予帮助的意向，如“对不起，他不在，需要我帮忙吗？”，如对方拒绝，可以请对方留下名字及联系电话或请对方稍后打来。


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    判断题
    打电话时对方要找的人不在，如果对方没有通报姓名，可以主动询问加以确认。（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    来电找的人不在时，以下做法正确的是（）。
    A

    应告诉对方不在的理由，如出差

    B

    如对方询问，应尽量告诉他所找的人什么时间回来

    C

    礼貌地询问对方的工作单位、姓名和职位

    D

    以上做法都正确


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    判断题
    电话对方要找的人不在时，请对方留言以便传话。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

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