多选题关于贷记卡柜台激活正确的是（）。A持卡人只需提交《特殊业务申请书》即可办理B激活成功的短信会在激活后一周内发送C激活后须告知持卡人若需变更凭密消费方式可致电客服中心办理D《特殊业务申请书》“银行留存联”须留存保管E《特殊业务申请书》须持卡人签字确认
题目
持卡人只需提交《特殊业务申请书》即可办理
激活成功的短信会在激活后一周内发送
激活后须告知持卡人若需变更凭密消费方式可致电客服中心办理
《特殊业务申请书》“银行留存联”须留存保管
《特殊业务申请书》须持卡人签字确认
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参考答案和解析
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第1题：
柜台激活指持卡人凭卡和有效身份证件到中国农业银行受理网点办理贷记卡激活的业务，包括（）。
- A、变更账单地址
- B、凭密消费方式选择
- C、初始密码设置
- D、卡片激活
正确答案:B,C,D -
第2题：
办理信用卡激活时，持卡人需填写（）。
- A、《挂失申请书》
- B、《特殊业务申请书》
- C、《金穗贷记卡申请表》
- D、《激活申请书》
正确答案:B -
第3题：
以下哪一项不属于贷记卡柜台激活的基本规定（）。
- A、激活业务他人办理时，需出示持卡人和代理人身份证件
- B、持卡人须凭卡片和本人有效身份证件办理
- C、新开卡（新申请卡和挂失换卡）在卡片激活的同时进行初始密码设置和凭密消费方式选择；激活成功后，信用卡中心不再对持卡人寄送密码函
- D、非新开卡（到期换卡和损坏换卡等）仅能办理卡片激活业务，凭密消费方式以及支付密码与原卡一致
正确答案:A -
第4题：
柜员在为客户办理“一卡通”激活时，应打印一式两联的（）交客户签字确认。
- A、招商银行储蓄特殊业务凭证
- B、招商银行储蓄特殊功能申请书
- C、空白业务凭证
- D、招商银行储蓄“一卡通”激活业务申请书
正确答案:A -
第5题：
持卡人凭卡和有效身份证件到网点可办理贷记卡激活业务包括（）。
- A、卡片激活
- B、卡片激活撤销
- C、初始密码设置
- D、凭密消费方式选择
正确答案:A,C,D -
第6题：
贷记卡柜面激活，持卡人应提交（）办理。
- A、《特殊业务信息核对表》
- B、《特殊业务申请书》
- C、贷记卡
- D、本人有效身份证件
正确答案:B,C,D -
第7题：
多选题柜台操作人员办理贷记卡挂失的必须步骤如下（）。A持卡人填写《挂失申请书》，并递交经办人员，经办人员核实无误，调用4911贷记卡按证件查卡号交易，查询持卡人贷记卡号
B核实无误后，调用4917贷记卡挂失交易，录入卡号（手工）；持卡人通过密码键盘输入支付密码；如持卡人遗忘支付密码的，还须持卡人出示有效身份证件，并核实持卡人身份
C确认提交；交易成功，打印《挂失申请书》，并在《挂失申请书》上填写处理结果，加盖经办人员名章和业务公章，交持卡人签名确认
D核对签名无误后，将身份证件和《挂失申请书》回执联交持卡人；《挂失申请书》银行留存联留存保管；《挂失申请书》银行记账凭证联作为记账凭证保管
正确答案： A,C解析： 暂无解析 -
第8题：
多选题符合贷记卡柜台激活业务操作规程规定的是（）。A待激活卡片必须在有效期内
B持卡人须凭卡片和本人有效身份证件办理
C新开卡（新申请卡和挂失换卡）在卡片激活的同时进行初始密码设置和凭密消费方式选择
D非新开卡（到期换卡和损坏换卡等）仅能办理卡片激活业务，凭密消费方式以及支付密码必须重新设置
E柜台激活交易经申请可以撤销
正确答案： A,D解析： 暂无解析 -
第9题：
单选题办理信用卡激活时，持卡人需填写（）。A《挂失申请书》
B《特殊业务申请书》
C《金穗贷记卡申请表》
D《激活申请书》
正确答案： C解析： 暂无解析 -
第10题：
多选题下列有关贷记卡卡片激活的说法，正确的是（）。A持卡人可通过信用卡客服中心办理，也可到柜面办理贷记卡激活
B持卡人选择柜面激活贷记卡，新开卡（新申请卡和挂失换卡）在卡片激活的同时进行初始密码设置和凭密消费方式选择
C持卡人选择柜面激活贷记卡，激活成功后，信用卡中心不再对持卡人寄送密码函
D持卡选择柜面激活贷记卡，应提交《特殊业务申请书》
正确答案： C,D解析： 暂无解析 -
第11题：
判断题持卡选择柜面激活贷记卡，应提交《特殊业务申请书》、卡片、本人有效身份证件后，经办人员应核实持卡人身份、核实卡片拼音姓名与持卡人姓名一致后办理激活业务。A对
B错
正确答案： 对解析： 暂无解析 -
第12题：
单选题关于金穗贷记卡柜台激活错误的是（）。A持卡人需填写《特殊业务申请书》，连同卡片、本人有效身份证件递交经办人员
B经办人员核实持卡人身份等信息无误后，需调用“4920贷记卡柜台激活”交易
C持卡人需通过密码键盘输入两次相同的6位初始密码才能成功设置密码
D持卡人仅需携带卡片即可办理
正确答案： C解析： 暂无解析 -
第13题：
关于贷记卡柜台激活正确的是（）。
- A、持卡人只需提交《特殊业务申请书》即可办理
- B、激活成功的短信会在激活后一周内发送
- C、激活后须告知持卡人若需变更凭密消费方式可致电客服中心办理
- D、《特殊业务申请书》“银行留存联”须留存保管
- E、《特殊业务申请书》须持卡人签字确认
正确答案:C,D,E -
第14题：
下列有关贷记卡卡片激活的说法，正确的是（）。
- A、持卡人可通过信用卡客服中心办理，也可到柜面办理贷记卡激活
- B、持卡人选择柜面激活贷记卡，新开卡（新申请卡和挂失换卡）在卡片激活的同时进行初始密码设置和凭密消费方式选择
- C、持卡人选择柜面激活贷记卡，激活成功后，信用卡中心不再对持卡人寄送密码函
- D、持卡选择柜面激活贷记卡，应提交《特殊业务申请书》
正确答案:A,B,C,D -
第15题：
贷记卡柜台激活指持卡人凭卡和有效身份证件到中国农业银行受理网点办理贷记卡激活的业务，以下哪一项是不属于激活内容的（）。
- A、卡片激活
- B、凭密消费方式选择
- C、初始额度设置
- D、初始密码设置
正确答案:C -
第16题：
柜台激活指持卡人凭卡和有效身份证件到中国农业银行受理网点办理贷记卡激活的业务，以下柜台不能操作的是（）。
- A、卡片激活
- B、凭密消费方式选择
- C、初始密码设置
- D、激活撤销。
正确答案:D -
第17题：
关于贷记卡卡片激活，以下说法错误的是（）。
- A、贷记卡激活，持卡人可通过信用卡客服中心办理，也可到柜面办理贷记卡激活
- B、持卡人选择柜面激活贷记卡，激活成功后，信用卡中心不再对持卡人寄送密码函
- C、持卡选择柜面激活贷记卡，应提交《特殊业务申请书》
- D、持卡选择柜面激活贷记卡，持卡人应提交本人有效身份证件，不需提供卡片
正确答案:D -
第18题：
柜台操作人员办理贷记卡挂失的必须步骤如下（）。
- A、持卡人填写《挂失申请书》，并递交经办人员，经办人员核实无误，调用"4911贷记卡按证件查卡号"交易，查询持卡人贷记卡号
- B、核实无误后，调用"4917贷记卡挂失"交易，录入卡号（手工）；持卡人通过密码键盘输入支付密码；如持卡人遗忘支付密码的，还须持卡人出示有效身份证件，并核实持卡人身份
- C、确认提交；交易成功，打印《挂失申请书》，并在《挂失申请书》上填写处理结果，加盖经办人员名章和业务公章，交持卡人签名确认
- D、核对签名无误后，将身份证件和《挂失申请书》回执联交持卡人；《挂失申请书》"银行留存联"留存保管；《挂失申请书》"银行记账凭证联"作为记账凭证保管
正确答案:A,B,C,D -
第19题：
多选题柜台激活指持卡人凭卡和有效身份证件到中国农业银行受理网点办理贷记卡激活的业务，包括（）。A变更账单地址
B凭密消费方式选择
C初始密码设置
D卡片激活
正确答案： B,A解析： 暂无解析 -
第20题：
多选题贷记卡柜面激活，持卡人应提交（）办理。A《特殊业务信息核对表》
B《特殊业务申请书》
C贷记卡
D本人有效身份证件
正确答案： A,C解析： 暂无解析 -
第21题：
多选题持卡人凭卡和有效身份证件到网点可办理贷记卡激活业务包括（）。A卡片激活
B卡片激活撤销
C初始密码设置
D凭密消费方式选择
正确答案： B,A解析： 暂无解析 -
第22题：
多选题贷记卡挂失业务以下正确的是（）。A持卡人须填写《挂失申请书》，并递交经办人员
B经办人员核实无误，须调用“4911贷记卡按证件查卡号”交易，核实持卡人贷记卡号
C如持卡人遗忘支付密码的，还须持卡人出示有效身份证件，并核实持卡人身份
D《挂失申请书》“银行留存联”留存保管
E《挂失申请书》“银行记账凭证联”作为记账凭证保管
正确答案： C,A解析： 暂无解析 -
第23题：
多选题下列有关银行卡查询密码重置的说法，正确的是（）。A准贷记卡、借记卡的查询密码如遗忘，无须挂失，可直接办理查询密码重置
B持卡人必须本人办理
C客户须填写《特殊业务申请书》
D柜员须填写《特殊业务信息核对表》
正确答案： C,D解析： 暂无解析