客户
投保人
销售
第1题:
销售要点是指在销售过程中营销员将要重点介绍的、用来激发客户购买欲望的()。
A.产品的特点
B.交易条件
C.营销方案
D.服务项目
第2题:
特色服务是指寿险公司向客户提供反映公司特点、具有差异性的服务。寿险公司采用特色服务,首先要确定公司提供服务的客户群体。例如以高收入阶层为目标客户、以40岁左右的人为目标客户、或以经常出差者为目标客户。因为不同的投保人群体有不同的服务需求。( )
A.是
B.不是
第3题:
宏观意义下的寿险商品,()服务是一个大的系统,营销员的服务是其中的一部分,营销员完成了前期的销售服务以后,接下来的大量的服务需要靠公司来完成。
第4题:
销售要点是指在销售过程中营销员将要重点介绍的、用来激发客户购买欲望的()。
第5题:
营销员和客户服务分离的举措是有哪些?()
第6题:
所谓交叉营销是营销员向同一客户推销不同的()。
第7题:
根据《保险营销员管理》规定,保险营销员经保险公司授权进行保险产品销售及相关服务活动称为()。
第8题:
学习寿险商品的功能理论,有利于使营销员完整地,正确理解寿险商品,提升开发客户和()商品的能力。
第9题:
保险顾问活动
保险业务活动
保险服务活动
保险营销活动
第10题:
如实告知原则
销售职责
服务职责
工作职责
第11题:
寿险商品
保险产品
投资连结
第12题:
客户
投保人
销售
第13题:
根据《保险营销员管理规定》,保险营销员的主要业务是( )
A.为投保人提供相关服务
B.为受益人提供相关服务
C.为被保险人提供相关服务
D.为保险人销售保险产品及提供相关服务
第14题:
销售要点是指营销员将要重点介绍的、用来激发客户购买欲望的产品的特点、交易条件及服务项目等。
第15题:
所谓交叉营销是营销员向同一客户推销()的产品或服务。
第16题:
建立产品整体概念有利于营销员将服务视为产品的一部分,主动改进服务、提高服务质量,提升服务形象。
第17题:
保险营销员职业道德具体要求:树立诚实守信的服务形象;树立客户至上的服务理念;全面履行应尽();积极参加岗前培训和后续教育。
第18题:
根据《保险营销员管理规定》,保险营销员经保险公司授权进行保险产品销售及相关服务的活动称为()。
第19题:
寿险公司的下列支出,属于个险销售部门的不可控费用的是()。
第20题:
()购买是一种特殊的投资,客户在购买的过程中,时刻面临风险,最终会形成客户的担心、忧虑、慎重及其对寿险营销员的选择,它决定着寿险营销员的销售服务难度,同时也决定着公司经营管理难度。
第21题:
先服务再销售,用服务带动销售
先销售再服务,以销售为主
销售和服务同时进行
先销售再服务,以服务为主
第22题:
保险公关活动
保险业务活动
保险服务活动
保险营销活动
第23题:
销售
理解
说明
第24题:
支付给营销员的直接佣金
支付给营销员的间接佣金
设计业务推动方案产生的费用
营销员管理系统发生的IT服务费用