当前分类: 金融消费权益保护知识竞赛
问题:以下属于信息提供者的侵权行为的是()。A、提供不真实的信息B、在提供信息过程中泄露商业秘密C、隐瞒重要信息D、在提供信息过程中侵犯个人隐私E、未经被征信人同意提供信息...
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问题:银行贵金属业务消费者在办理业务时,有权()。A、了解实物贵金属产品的品牌、成色、发行人等产品信息B、自主选择代理上海黄金交易所业务的银行C、自主选择贵金属投资种类及投资方式D、自主决定买卖时机,获得收效或承担损失...
问题:邮储银行各级机构及其工作人员在本机构职责范围内受理信访事项时,除上级机构另有规定外,以下受理方式正确的是()。A、对于本机构和下级机构工作的批评、意见和建议,报送总行领导B、属于举报邮储银行各级机构负责人和工作人员违法违纪问题的,就转给该机构的上一级纪检监察部门受理C、属于要求解决与邮储银行纠纷的,应转给发生纠纷的机构的上一级机构受理D、属于对信访事项处理意见不服的,应转给作出处理意见机构的上一级机构受理...
问题:消费者在办理代收代付业务时承担的主要义务有()。A、在银行开立结算账户B、向银行提供个人资料和账户信息C、与银行和委托收付单位签订相关协议D、按照委托单位收付指令,执行代收代付业务...
问题:金融机构对见票即付或者到期的票据,故意押票,拖延支付的,应当承当何种责任()。A、由中国人民银行处以压票、拖延支付期间内每日票据金额0.7‰的罚款,同时给持票人造成损失的,应依法承担赔偿责任B、由中国人民银行处以压票、拖延支付期间内每日票据金额0.8‰的罚款,同时给持票人造成损失的,应依法承担赔偿责任C、由中国人民银行处以压票、拖延支付期间内每日票据金额0.9‰的罚款,同时给持票人造成损失的,应依法承担赔偿责任D、由中国人民银行处以压票、拖延支付期间内每日票据金额10‰的罚款,同时给持票人造成损失的,应依...
问题:按照《征信业管理条例》规定,从事征信业务及相关活动,应当遵守法律法规,诚实守信,不得()。A、以盈利为目的B、危害国家秘密C、侵犯商业秘密D、侵犯个人隐私...
问题:下列不属于银行消费者权益保护的意义的是()。A、保障消费者权利B、保障银行权利C、提升银行服务水平D、促进银行业自身发展...
问题:()是指银行根据信用卡申请人的收入状况、信用记录等,事先为申请人设定的最高使用金额,这反映了商业银行对个人信用程度的肯定。A、信用额度B、共享授信额度C、最大负债额D、公民信用评分...
问题:银行免费服务中以纸质方式提供()行内对账单的收费(至少每年一次),部分银行消费者单独定制的特定对账单除外。A、6个月内(含)B、24个月内(含)C、10个月内(含)D、12个月内(含)...
问题:逾期指到还款日最后期限仍未足额还款。以下情况不属于逾期行为的是()。A、比到期还款日晚一两天还款B、过了到期日,银行工作人员电话催缴后,客户还清了欠款C、到期未还全额,但是按期归还了最低还款额D、客户已经在到期还款日之前还款,但由于不清楚应还的具体金额,没有足额还款...
问题:银行给消费者的风险提示中()是指如出现市场剧烈波动、相关法规政策变化或其他可能影响理财产品正常运作的风险。A、政策风险B、信息传递风险C、认购风险D、市场风险...
问题:消费者应采取充分的安全措施,如(),防止银行的电子银行系统受到病毒侵害和电脑黑客攻击,防止身份认证要素被盗或泄露,保证网上交易信息传输的保密性、真实性和完整性。A、安装防病毒软件B、及时安装电脑系统安全补丁C、安装防病毒插件D、安装防黑客软件...
问题:()是在整个借款期内随人民银行公布的基准利率变动而调整的贷款执行利率,调整时间和浮动比例,由借贷双方在借款时议定。A、基准贷款利率B、浮动贷款利率C、固定贷款利率D、混合利率...
问题:()年,中国人民银行金融消费权益保护局成立,表明中国人民银行将金融消费权益保护工作提高到一个更高的层次。A、2006B、2010C、2011D、2012...
问题:银行给消费者的风险提示中()是指如出现约定的停止赎回情形或顺延产品期限的情形,可能导致投资者需要资金时不能按需变现。A、政策风险B、流动性风险C、认购风险D、市场风险...
问题:有书写障碍的残障人士办理以下哪些业务时,可以使用按手印并加盖本人图章的方式代替签名()。A、开户B、存款C、取款D、挂失及贷款...
问题:“中国人民银行南京分行金融消费权益保护工作管理系统”何时开始正式运行()。A、2012年8月10日B、2012年8月20日C、2012年9月10日D、2012年9月20日...
问题:理财业务销售人员和理财顾问应禁止哪些销售行为()。A、向消费者充分披露理财资金的投资方向、具体投资品种B、理财业务人员误导消费者购买与其风险认知和承受能力不相符的理财产品C、有意隐瞒或歪曲理财产品重要风险信息等D、理财业务人员将理财产品当做一般储蓄产品,进行大众化推销...
问题:商业银行个人信用信息异议处理工作机制和要求包括:()等。A、适度下放异议处理权限B、制定自行受理客户异议申请及处理人民银行登记的异议信息的操作流程C、确定专职部门和异议处理人员D、每日至少登录一次异议处理子系统E、对涉及本机构的异议申请,及时启动异议检查程序,并在10个工作日内查明原因,答复申请人...